表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
会社（リバブル）の姿勢・考えに、非常に不満
１、リバブルの査定価格（●,●●●万円）と成約価格（●,●●●万円）の差が非常に大きい。
３０％近い値下げで成約することに対する会社（リバブル）の姿勢・考えに、非常に不満であります。
対象買主を個人から業者に変更せざるを得なかった事に、責任を感じておられない。
査定価格を算出する部門（渋谷マークシティ第一センター）と、セールス活動部門（国分寺センター）の間での、情報欠落に帰因することは明らかであるが、責任を感じておられない。
２、担当者は誠実に対応して下さったが、会社の姿勢・考えは容認できかねる。
記録している事実経緯を再度見ても、この思いは変らない。
以上。
センターからの返答
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
物件の特性を査定価格に正確に反映する事が出来ず、また、査定価格のご提案を差し上げた後に色々な出来事が起きた事もあり、結果として、査定を担当させて頂いた部門の提案差し上げた査定価格と、実際の販売を担当させて頂いた国分寺センターの提案差し上げた売買価格（成約価格）との金額のかい離が大きく、ご期待に添いきれず申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきましては、今後同様の事が起きない様、努めて参りたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
両親ともども感謝しております
当初、両親の土地の査定をお願いしました。
同時期に数社お願いしたのですが、お値段の説明が一番納得のいくものでした。
姉妹で対応しましたが、両親の状況を考慮してのご提案が、とてもありがたかったです。
土地を一括で売却できたことで、税金やそれに付随する医療・介護保険料もミニマムにおさえられました。
一括購入して下さる方をみつけて頂いたことに、両親ともども感謝しております。
大変お世話になりありがとうございました。
メールの交信を行ないましたが、返信の際に妹たちのアドレスを再入力せねばならず、それだけは少し手間でした。
担当者様には手続き一切を本当にスムースにやって頂きました。
途中で委任状を作成しなおして、私が全ての権限を引き受ける手続きをお願いしました。
めんどうな事をやっていただきありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却をお手伝いする事ができ大変光栄でございます。
また、K様、Ｉ様、O様、ご売却に際してのお手続きのご協力、ご尽力誠にありがとうございます。
今回、温かいメッセージを頂戴致しまして、営業活動をしていく上で大変励みになりました。
今後も不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
懇切丁寧な対応ぶりには感謝しています
懇切丁寧な対応ぶりには感謝しています。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様にはいつも快くお電話、メールでのご連絡にご対応いただき有難うございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
感じの良い方に買って頂き、満足しております
他社と比較して、おそうじのサービス（他社クリーニング）があったので東急リバブルにしましたが、担当の方もていねいで、感じの良い方に買って頂き、満足しております。
センターからの返答
I様、この度は大変お世話になりました。
無事お取引が終了し、微力ながらI様のお力になれましたことを大変うれしく思います。
今回はご売却でのお手伝いをさせていただきましたが、今後もお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
安心して、おまかせできました
担当者様には、大変お世話になりました。
信頼できる方でしたので、安心して、おまかせできました。
機会がありましたら、又、お世話になりたいと思っております。
センターからの返答
Y様、いつも大変お世話になっております。
この度はご成約誠におめでとうございました。
お力添えでき、大変嬉しく思います。
ご購入からご売却まで長いお付き合いでございましたが、引き続き今後とも何かご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
親身に対応いただき、とても助かりました
親身に対応いただき、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、お住み替え誠におめでとうございます。
この度は大変お世話になりました。
奥様、お子様も喜んでいただけているご様子で大変うれしく思います。
また今後とも不動産購入は一生ものですので、なにかご不明点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
急がされることなく、落ちついて相談ができました
年齢を経てからの不動産購入でしたが、十分に頼れる方に担当していただきました。
数々の不安要素に一緒になって考えてもらえて、時には夜遅くまで相談にのっていただき、感謝しています。
銀行系の不動産会社では、貸りれるだけ貸りた方がいい、という流れの案内がありましたが、御社では、急がされることなく、落ちついて相談ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
有難うございました
とても満足してます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
無事お取引が終了し、微力ながらK様のお力になれましたことを大変うれしく思います。
今回はご売却でのお手伝いをさせていただきましたが、今後もお気軽にご相談いただければと思います。
不安もなくお任せすることもできた
アンケートに回答した通り、丁寧に細かくわかりやすく対応してくれたように感じた。
その結果、問題なく順調に((スムーズに))最終手続きまで進むことができた。
お世話になりましてありがとうございます。
特に担当の方からは要所要所で連絡をいただき、不安もなくお任せすることもできた。
何か機会があれば、またお願いしたいとも感じるほどであった。
（感謝しています！！）
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
Ｉ様のお役に立てて、大変うれしく思います。
またお手伝い出来る機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当者様には大変感謝
この度、相続した実家の売却のため、東急リバブル様にお願い致しました。
実家の整理に手がつかず、売却までに時間を頂くことになりましたが、親切にご指導いただき、大変助かりました。
無事売却できたことに、担当者様には大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
各種のお手続きに伴い、何度もお仕事中のお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
色々な予想外の出来事がございましたが、無事にお引渡しが完了し、役目を果たすことが出来た事に安堵しております。
また何かお手伝い出来る事がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。