表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
価格の設定が高過ぎず適切であった
１）売り出し価格の設定が高過ぎず、適切であった。
２）サポートの説明と手配。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またK様のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また売出価格の設定や当社サポート等のご説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心・正確な情報を頂け判断する事ができた
大手であり、担当者も迅速な対応で、当方の質問の意図をくみ取った回答等、安心・正確な情報を頂け判断する事ができた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、S様よりお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
ご契約前、ご契約後において私からも何度もご連絡をさせていただきましたが、その度に迅速にご対応いただきまして無事に手続きが完了し、大変感謝しております。
今後も気になる物件等がございましたら、是非ともご紹介させていただきたく思っておりますので、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
気を使ってくださって感謝しています
以前は、リバブルさんの国分寺店の近くにある、他の不動産屋と取り引きしていました。
が、自宅を見に来て、初対面でいきなり食事等の「おもてなし」を要求されました。
それ以来、主人はそこと二度と会わないと言いました。
リバブルさんはそのような事もなく助かりました。
いろいろ助けて頂き、ありがとうございます。
担当者さんは若いのに気を使ってくださって、感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴して大変光栄でございます。
お引越しの準備等で、ご契約・ご決済に向けて市役所等での書類や各種手続き等、快くご対応を頂き感謝申し上げます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
要望や意見を聞いていただき大変助かりました
要望や意見を聞いていただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のお住み替えに弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当社サービスを利用しての先行購入からのご自宅のご売却で、Ｍ様には長期にわたりご検討をしていただきました。
最終的にお買い換えが、無事成功に終わったのはＭ様のご決断とご協力があってのことと思っております。
本当にありがとうございました。
今後とも、弊社をよろしくお願いします。
Ｗｅｂ上で取引状況を見える化ＤＸ化希望です
客側もＷｅｂ上で取引状況を見える化、ＤＸ化希望です。
それ以外は満足です。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご契約後の取引状況について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また、お客様がご不安にならないよう定期的に連絡するよう業務を改めさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
初期の見積価格が高すぎて、売却に時間がかかった
初期の見積価格が高すぎて、売却に時間がかかった。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご売却活動中、スムーズに進まないところもあり、お手数をおかけしました。
無事、ご所有の不動産をご売却でき、安心いたしました。
今後、何か不動産のことでお困りごと等、出てきましたら何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
細かい事までお手伝い頂きありがとうございました
担当者様には本当に細かい事までお手伝い頂き、ありがとうございました。
現在海外居住中の私が、日本で住まいを購入するのは決して簡単な事ではありませんでしたが、おかげさまで実現しました。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
短期間でのお取り引きとなり、お客様へはご負担をおかけいたしましたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応してくれて感謝している
良かった点
・人柄が良い.。
・仕事が丁寧。
・押し売りをしない所。
悪かった点は今の所特に見つかってない。
猛暑の中、迅速に対応してくれて感謝している。
センターからの返答
この度は、不動産購入で当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで滞りなくできたのも、S様のご協力があってこそだと思っております。
不動産に関することでご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いします。
東急リバブルを選んで良かった！！
「東急リバブルを選んで良かった！！」これが最初に出る言葉です。
高齢となって始めた「終活」の１つがマンションを売り、雑多な手続きを子供にさせない事でした。
それには、まず私が住む賃貸マンションを探す事です。
訪れた国分寺センターで私の希望の家賃・交通・間取り等々の条件を叶えてくれる物件を数多く探してくれて、いつ連絡しても快く対応してくれる担当者さんにめぐり合いました。
結果的には民間の物件は年齢制限で入居出来ず、制限なしの住宅を見つけてもらいました。
マンションの買い手は東急リバブル（株）が想定外の高価格で契約してくれました。
最初に伺った時機敏な対応してくださった事務の方、誠意を持って接してくださった担当者さん、大きな決断をして下さったセンター長さん、ありがとうございました！
最後に「何かあったら何でも良いのでご連絡下さい」と担当者さんの言葉になんと心強く思った事か・・・。
すべてが「東急リバブルを選んで良かった！！」です。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
貴社の見立て通りの金額での売却となった
チャレンジでの契約にはいたらなかったが、結果として貴社の見立て通りの金額での売却となったことでより信憑性が増し、より信頼できると思いました。
担当者さんは物腰が柔らかくて話しやすく、豊富な知識からわかりやすく丁寧に説明してくださりました。
お世話になりました。
心より感謝致します。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
Ｏ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご来店いただき、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、当初の予定通りの期間内、ご成約金額でのご成約に結びつけることができました。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。