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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月15日

東急リバブルさんにお願いして良かったです

この度は迅速丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
空家のマンションのご売却でございましたが、スムーズに取引が完了して良かったです。
真摯にお取引を行ってくださり、ありがとうございます。
また、お困りのことがございましたらまた何でもご相談下さいませ。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月6日

安心してお任せできました

いつも迅速な対応と、こまめに連絡をいただけて、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
多大なるご協力をいただきスムーズにお取引を進めることができたこと、心から御礼申し上げます。
今後につきましても不動産全般につきましてお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
C様
C様 2022年12月4日

親身に対応してくださることを非常に感謝しています

・サービスの説明資料がとても分かりやすくて、第一印象はとてもよかった。
・担当者からのご説明も丁寧で、信頼できると感じた。
・他社と比較して、顧客に寄り添って、親身に対応してくださることを非常に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
C様のお力に少しでもなれていればと思っております。
東急リバブルではお客様に丁寧なご説明とお客様に寄り添ったご提案を心がけております。
また私自身、お客様に感謝の気持ちを忘れず、尽力して参ります。
また何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯サポートさせて頂きます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月29日

良い買い替えができました

この度、東急リバブルを利用するのは2回目です。
前回も今回も、担当者には満足しています。
スピーディーな対応のお陰で、良い買い替えができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度、弊社をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
無事にご売却からお住み替え先の購入まで完結できましたこと、嬉しく思います。
K様は判断が早く、すぐに行動に移して頂けました。
そのお陰様で、スピーディーなお住み替えができたと思っております。
我々も社会人として多くを学ばせて頂きました。本当にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、何でもお聞かせ頂ければと思っております。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年11月14日

丁寧な対応をして下さいました

こちらの希望に丁寧な対応をして下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして、ありがとうございました。
販売期間が長くなる時期がありましたら、無事に完了して良かったです。
色々とご協力頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月24日

100%です

担当者さんは100%です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
賃貸部門からご紹介頂き、H様のご自宅のご売却をお手伝いさせて頂くことになりました。
早期に買主様が見つかりましたが、測量等で隣接地との方とのやりとりに時間がかかり、ご不安もあったかと思います。
粘り強く交渉させて頂き、無事にお取引を完了させることができ、私も一安心できました。
ご家族の皆様のご協力があっての事だと思います。色々とご協力頂き、本当にありがとうございました。
お近くですので、今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月21日

お世話になりました

お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
不動産の売却が無事完了したことは、T様の迅速な判断と行動のお陰でございます。
また何かございましたらいつでもご相談頂ければと思っております。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月8日

「力を尽くさせていただきます」と言う言葉通り

「力を尽くさせていただきます」と言う言葉通りの対応、ありがとうございました。
益々の御活躍期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、大変お世話になっております。
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご一緒にお住み替え先を検討させて頂き、M様に合ったお住まいを見つける事が出来たと思っております。
家族全員でこれからも幸せな生活を過ごして頂ければと思います。
また何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯サポートさせて頂きます。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月24日

全くストレスフリーであり、信頼感溢れる取引でした

センター長、ご担当者共、ご対応の誠実さやスピード他大満足で、当方初めての不安な売却経験でしたが、全くストレスフリーであり、信頼感溢れる取引でした。
最初からこちらの要望を誤解なく汲み取っていただき、途中の経過や進捗、最終決済日に至るまで、予定通り遅滞なく順調に取り運んでいただきました。
途中、不信感や不快感を味わう事など一切無く、また不安を感じる事も全く無く、 すべてにおいて希望通りに完結出来た事、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてまことにありがとうございました。
先日、無事に取引を終えることができたこと、嬉しく思っております。
K様はこちらのご依頼をすぐに汲んで動いてくださり、大変助けられました。ありがとうございます。
お陰様で、大きなトラブル無く、気持ち良い取引となったと思います。
また今後不動産のことでご不明点等ございましたら、何でもご相談頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年9月21日

すべては信頼に足る担当者のおかげであった

この人と一杯やったら楽しいのではないか。
すべては信頼に足る担当者のおかげであった。
顧客第一主義の一挙一動が心地よく、ただの仲介業者ではなく、人間的魅力もあり、信頼して仲介を任せた。
結論を言えば、「この人でよかった」とつくづく思ったのである。
おそらく、売主の私よりも買い手の方がそのように感じたのではないだろうか。
私は成約を急いではいなかったが、希望販売価格●,●●●万円を●,●●●万円にという提案に従った。
そして成約をみた。
要約すれば、①スピーディ②お互いにかけ引きなし③丁寧さの3点である。
実は他社Z社とY社にも、初期段階では食指が動いたが見送った。
人間味がなかったからである。
アンケートの設問すべてに「5:満足」と「10:知人に薦める可能性は極めて高い」をつけたいくらいであったが、正直に答えた。
余談だが、共通の趣味もあり担当者は小生と話しが合った。
商談よりも楽しかったことは当然である。
また、貴社他店の担当の方は聡明で、事務能力にすぐれていた。
「チームワーク」の賜物であろう。
感謝申し上げたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございます。
また、アンケートにも大変うれしいコメントを頂き、ありがとうございます。
私もお取引以外のお話、メールでのちょっとしたやり取りを毎回楽しくさせて頂きまして、思い出に残るお手伝いとなりました。
不動産の事などでまた何かございましたら、ぜひお気軽にご連絡下さいませ。

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