表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して取引する事が出来ました
こまめな連絡で情報提供も適宜頂き、安心して取引する事が出来ました。
センターからの返答
この度は、荒川区のマンションのご売却のお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。
分譲時から約20年間、ずっとお住まいだったマンションのご売却のお手伝いが出来て光栄でございました。
引き続き不動産のことでお困りの際は、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
お陰様で大変満足のいく契約ができました
隅々まで行き届いた心配りと素早い行動力で、これ以上ない最高の対応をして下さったと思っています。
お陰様で大変満足のいく契約ができましたことを厚くお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴しまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけ私も大変うれしいお取引となりました。
今後不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
何かと相談に乗ってもらい心強かったです
この度は住宅販売において大変お世話になりました。
担当者様には、販売がなかなかまとまらずに不安になっていた時も、何かと相談に乗ってもらい心強かったです。
お陰様をもちまして、早期に販売契約が成立することが出来ました。
ありがとうございました。
これからも何かとアドバイスをいただけたら幸いです。
末永くお付き合いの程をよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｓ様にはご案内の時や、リフォームの見積り立会等、何度もご協力頂き、ありがとうございました。
買主様もＳ様がご自宅をとても綺麗にお使い頂いていたので、非常に気に入って頂き、良いお取引に繋がったと思います。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
期待値からすると残念でした
チャレンジ金額や販売開始時の金額と、実際に売却した金額に●●●●万円ほどの差があったので、期待値からすると残念でした。
そこがもう少し、初めの設定や説明から差が縮まっていると落胆も少なく良かったかと思います。
センターからの返答
T様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
また、頂いたご意見参考にこれからの営業に活かしてまいります。
引き続き不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
話が違うと思いお話しさせて頂きました
私は契約や販売活動を急いでいなかったのですが、とても急いで進められていて、購入申込みが入った後ではサービスが使えないと言われて話が違うと思い、お話しさせて頂きました。
結果、担当者さんには丁寧に対応いただき、こちらの不満や不安なども解決していただいたうえ、想定より高い価格で販売して頂けたので大満足です。
ただ一括査定で、他社さまも同様の売主へのサービスをアピールされている中で、売主は１社に決定しないとならないので、申込みが入ったらサービス対象外などは会社としてやめた方がよいのではと思いました。
かわいいハーバリウムどうもありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
もったいないお言葉、とてもうれしいです。
また、K様と媒介契約を結んだ際に、説明不足な点があり大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに社内でも協議させていただきます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
テンポ良くサポートしてくれました
もともとは別会社に販売活動を依頼していました。
ただ、そこの担当者がなかなか連絡もくれず、販売の相談にもあまりのってくれなかったために、販売活動は難航していました。
そこで、不動産仲介大手の東急リバブルさんに期待して依頼をしました。
今回対応いただいた担当者さんは、販売方法や販売価格の相談を含め、時期を見極めながらテンポ良くサポートしてくれました。
連絡方法や面談場所も配慮いただき、私として特にストレスを感じる事なく、売り出しから決済まで進める事が出来ました。
担当者さんからは自分本位の営業ではなく、顧客本意を念頭に対応する姿勢を非常に強く感じました。
不動産の取り扱いは一般の人にとっては複雑で理解しにくい分野でもあると思いますが、丁寧な説明と事前準備のお陰で、そこの負担も感じずに進められました。
満足のいく販売活動となり、とても感謝しています。
いずれまた不動産を購入する予定があるので、その際も是非同じ担当者にお願いしたいです。
センターからの返答
Y様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
Y様とはお会いする度に、仕事に対しての事を中心に熱いお話をさせて頂き、大変参考になるお話をしていただきました。
ご満足いただけて何よりでございます。
不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
誠実で親切な対応に感謝しております
誠実で親切な対応に感謝しております。
まだ懸案事項を抱えておりますので、他の人達も併せ宜しくご指導をお願いします。
建物解体、不法投棄の処理、お手を煩わせております。
今後の問題についても、貴社と担当者にご相談させていただければ幸いです。
センターからの返答
最初にお問合せ頂きましてから、約6年経過しましたが、無事お取引が完了でき大変嬉しく思います。
長期間お時間がかかりながらも、無事お取引を完了できましたのも、皆さまに多大なるご協力を頂いたおかげでございます。
別件につきましても、引き続きよろしくお願いいたします。
購入者の家族構成を分析し接点を最大化する
接客態度、言葉遣い、服装、身だしなみ、清潔感、良かったです。
更なる改善を目指すなら、この家の最大のセールスポイント、アピールするポイントを、女性の立場の視点からも徹底的に煮詰め、購入者の家族構成を分析し接点を最大化する。
マイナス面は相手の心に響くポイントが大きければうちけせる。
頑張ってください。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
お時間はかかりましたが、無事良い買主様と出会うことができ、手続きが終えられたことに感謝しております。
また、アドバイスもいただき、ありがとうございます。
購入されるお客様や販売している物件の分析を行い、お客様に対して良い提案ができるよう努力致します。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
内覧希望がもっと多く実現すれば良かった
ご担当者さまにはいろいろと親身になっていただき、大変感謝しております。
欲を言えば、内覧希望がもっと多く実現すれば良かったと思いますが、相手のいることですので仕方ありませんね・・・。
それでも売主として十分満足できる結果が得られて、本当に良かったです。
買主様にもご満足いただけたとしたら幸いです。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産売却の手続きをしていただき、ありがとうございました。
無事手続きを終えることができたのは、売主様と色々とご相談をさせていただけた結果ですので、大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
圧倒的に優れていたと思います
担当者さんについて、悪かった点は全くありません。
担当者さんは、顧客に対して親切に対応され、かつ、豊富な知識と識見をもってしっかり対応されていたと思います。
解体業者や測量業者等関連業者の皆様も、担当者さんに対しては厚い信頼を寄せ、困ったことがあると「担当者さんに聞いてみます」と言ってその指示を仰いでいました。
しっかりしたご自分の意見と信念をもって私達に接してくださり、また事務処理に当たっていただいたので、安心してお任せすることができました。
今後何かあったときは、また同じ担当者さんに声をかけてみようかなと思える人でした。
他社の担当者と比べても、仕事に対する情熱と熱い気持及び深い知識と識見があり、圧倒的に優れていたと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却に弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
また、頂戴しましたお褒めの言葉も今後の励みとなります。
思いがけないトラブルなど、次から次へと出て参りましたが、ご協力いただきながら解決できた経験も、今後の貴重な財産として、今後も精進して参りたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。