表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に購入を進めることができました
売主に対する細かい問い合わせや、値段交渉に際して、誠意を持ってご対応頂き、迅速に購入を進めることができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はご所有不動産のご購入をお任せいただきましてありがとうございました。
頂いた、お言葉を励みに今後も営業生活を頑張ります。
不動産の事で何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
ご説明やカバーをきちんとしていただけた
初めての購入で色々と質問や要求が多かったかと思いますが、真摯にご対応いただいたと感じます。
常にレスポンスが早い点、デメリットに関してのご説明やカバーをきちんとしていただけた点においても、他社さんと比較して安心材料になりました。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入をお任せいただきましてありがとうございました。
私の拙い説明も確認をしながら聞いて下さいました。
頂いたご意見をもとにこれからも精進いたします。
不動産の事でお困りの際はお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
テンポ良くサポートしてくれました
もともとは別会社に販売活動を依頼していました。
ただ、そこの担当者がなかなか連絡もくれず、販売の相談にもあまりのってくれなかったために、販売活動は難航していました。
そこで、不動産仲介大手の東急リバブルさんに期待して依頼をしました。
今回対応いただいた担当者さんは、販売方法や販売価格の相談を含め、時期を見極めながらテンポ良くサポートしてくれました。
連絡方法や面談場所も配慮いただき、私として特にストレスを感じる事なく、売り出しから決済まで進める事が出来ました。
担当者さんからは自分本位の営業ではなく、顧客本意を念頭に対応する姿勢を非常に強く感じました。
不動産の取り扱いは一般の人にとっては複雑で理解しにくい分野でもあると思いますが、丁寧な説明と事前準備のお陰で、そこの負担も感じずに進められました。
満足のいく販売活動となり、とても感謝しています。
いずれまた不動産を購入する予定があるので、その際も是非同じ担当者にお願いしたいです。
センターからの返答
Y様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
Y様とはお会いする度に、仕事に対しての事を中心に熱いお話をさせて頂き、大変参考になるお話をしていただきました。
ご満足いただけて何よりでございます。
不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
誠実で親切な対応に感謝しております
誠実で親切な対応に感謝しております。
まだ懸案事項を抱えておりますので、他の人達も併せ宜しくご指導をお願いします。
建物解体、不法投棄の処理、お手を煩わせております。
今後の問題についても、貴社と担当者にご相談させていただければ幸いです。
センターからの返答
最初にお問合せ頂きましてから、約6年経過しましたが、無事お取引が完了でき大変嬉しく思います。
長期間お時間がかかりながらも、無事お取引を完了できましたのも、皆さまに多大なるご協力を頂いたおかげでございます。
別件につきましても、引き続きよろしくお願いいたします。
大変誠実に対応してくださいました
この度はお世話になりました。
どんな手続きが必要なのか何もわかっていない私に、丁寧に説明してくださり、また状況をこまめに連絡いただき、大変わかりやすかったです。
物件の選択やその後のいろいろな手続きの際も、メリット・デメリット両方の説明があり、押しが強い感じもなく安心して手続きを進めることができました。
また、私が何気なく口にしたちょっとしたことについても丁寧に調べてくださったりと、大変誠実に対応してくださいました。
無事引っ越しも終わり、新しい生活を始めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回、M様のお住まい探しの仲介として選んで頂けました事、本当に感謝申し上げます。ありがとうございます。
M様により良いお住まいをご紹介できた事、一仲介として誇りに思っております。
今後とも、些細な事でも構いませんので何か不動産関係の事でお困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯のサポートをお約束致します。
この度は、誠にありがとうございました。
内覧希望がもっと多く実現すれば良かった
ご担当者さまにはいろいろと親身になっていただき、大変感謝しております。
欲を言えば、内覧希望がもっと多く実現すれば良かったと思いますが、相手のいることですので仕方ありませんね・・・。
それでも売主として十分満足できる結果が得られて、本当に良かったです。
買主様にもご満足いただけたとしたら幸いです。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産売却の手続きをしていただき、ありがとうございました。
無事手続きを終えることができたのは、売主様と色々とご相談をさせていただけた結果ですので、大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
圧倒的に優れていたと思います
担当者さんについて、悪かった点は全くありません。
担当者さんは、顧客に対して親切に対応され、かつ、豊富な知識と識見をもってしっかり対応されていたと思います。
解体業者や測量業者等関連業者の皆様も、担当者さんに対しては厚い信頼を寄せ、困ったことがあると「担当者さんに聞いてみます」と言ってその指示を仰いでいました。
しっかりしたご自分の意見と信念をもって私達に接してくださり、また事務処理に当たっていただいたので、安心してお任せすることができました。
今後何かあったときは、また同じ担当者さんに声をかけてみようかなと思える人でした。
他社の担当者と比べても、仕事に対する情熱と熱い気持及び深い知識と識見があり、圧倒的に優れていたと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却に弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
また、頂戴しましたお褒めの言葉も今後の励みとなります。
思いがけないトラブルなど、次から次へと出て参りましたが、ご協力いただきながら解決できた経験も、今後の貴重な財産として、今後も精進して参りたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。
トラブル等無く完了できたことに感謝いたします
遠隔地の不動産売買に関して、コロナ禍で行動制約が有る中、契約や決済に関してご配慮頂き、トラブル等無く完了できたことに感謝いたします。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
遠方で直接お会いしてご説明する機会が少ない中で、多大なるご協力をいただき無事に最後までお手続きを完了することができましたこと、大変感謝申し上げます。
今後におかれましても、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
私の希望を察しスピーディに動いてくれた
最愛の両親が暮らしていた思い出いっぱいのマンションを、両親が住んでいたときのまま遺影を飾った状態で数年以上保有し続けていました。
けれども、いつまでもその状態でいることに苦痛を感じるようになり、手放すことを考えました。
希望したのは現状のままの買取です。
永年両親が生活していた家は家具や物にあふれ、私が引き取りたいものだけを運び出し、あとのものには別れを告げるというやり方が、物理的にも精神的にも負担がないような気がしたからです。
そこで査定サイトに登録をすると８社から接触があり、６社には現場に査定に来ていただきました。
そのなかからこちらに決めたのは、担当者さんの対応に魅力を感じたからです。
①私の希望を察しスピーディに動いてくれたこと。
市場に売り出す場合の説明もくださいましたが、そんな気力はないことを伝えると、すぐに買取の方向で動いてくれました。
他社さんはその動きが遅かったです。
②査定サイトに登録したことで生じている状況についての説明もしてくれたこと。
すでに業者からの問い合わせなどがきていることを教えてくれて、不動産売却を初めて行う私に、買取業者依頼の慣習についても説明してくれて、非常に理解しやすかったのです。
正直に状況を伝えてくださることで信頼度が高まりました。
他社さんはそういった説明はなく、都合の良いことばかり言ってるようにみえました。
③最終的には提示された金額に納得したこと。
正直、こちらよりも多額の提示をしてきた他社もあったのですが、そこは後出しじゃんけん的で、提示書類にも除外事項があったりで信用性に欠けると思いました。
以上のことからこちらで媒介契約を結ぶことにしたのですが、買主さんとの契約及び引き渡しまでの過程でも、不安な点や疑問点をメールや電話で訴えるとすぐに返答があり、担当者さんのフットワークの軽さと真摯な対応にどれだけ救われたことか。
大切な財産の処分に関わることなので、やはり担当者さんがどれだけ信用できそうな方なのかは重要ではないでしょうか。
あえて注文をつけるとすれば、部屋の真ん中のサイドボードに大きな遺影が飾ってあるということで、かつてのこの家の主だったと察し、深々と礼をしてくださった他社担当さんがいらっしゃり嬉しかったので、そういったことがあればもっとよかったのかなと思います。
センターからの返答
この度は大切な、思入れのある不動産のご売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
多数の会社から、当社、また私を選んでいただき、大変光栄です。
至らない点もあり申し訳ございません。
今後も税務相談なども控えておりますので、引き続きご連絡させて頂きますので、宜しくお願い致します。