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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2021年7月7日

迅速な行動力、きめ細かい心遣いが良かったです

他社様と相見積もりの査定をお願いしましたところ、ご挨拶初日に既に用意されていらっしゃいました。
他社様とは名刺交換だけのご挨拶でしたが、担当者さんの素早い対応は、説得力ある営業ぶりでした。
迅速な行動力、きめ細かい心遣いが良かったです。
お世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引がスムーズに行えたのも、U様のお力添えがあってこそのものであったと思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
U様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月7日

気軽に話を聞いていただいて良かったです

家の真ん中から借地権が2つあるという、特殊な販売をしていただきました。
色々な不動産にみてもらいましたが、どこも売る事ができないと言われて諦めかけていました。
しかし、貴社担当者が販売活動を一生懸命にやっていただき、売れる事になりました。
わからない事や不安な事など、気軽に話を聞いていただいて良かったです。
初めての売買でしたので、自分も理解できなかったりとありましたが、大変お世話になりました。
また相談や売買などありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却で弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。融資も難しく、確かにいろいろ特殊ではありましたが、良い買主様が見つかり、私も大変うれしく思います。今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月29日

安心して取引が出来ました

自分自身でも不動産仲介の仕事をしているので、自分でもわかっていることが殆どでしたが、担当者様が細かい部分まで親切にキチンと説明してくださり、安心して取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。いろいろご存知でしたので、大変スムーズなお取引ができ、大変助かりました。ありがとうございました。今後も不動産の事で何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2021年6月23日

相場全体を見た上での客観的なアドバイス

こちらの事情にきめ細かく配慮し、丁寧に対応していただきました。
自社の利点のみならず、相場全体を見た上での客観的なアドバイスを頂き、大変信用のおける担当者でした。
是非引き続きお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございます。
励みになるお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
より良いご提案に繋げられるよう日々精進して参ります。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月17日

非常に落ち着いたご対応頂いており感謝しております

こちらからの問い合わせから始まり、物件への質問対応、取引きの進め方、契約時のサポート、全てにおいて理想的なご対応を頂きました。
又、引渡し後に判明した疑問点についても、非常に落ち着いたご対応頂いており感謝しております。
ありがとうございます。
今後も機会がありましたら、是非お世話になりたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともご期待に応えるのはもちろんのこと、それ以上のサービス提供を心掛け努めてまいりたく存じます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月11日

連絡が早く確実だったのも、とても良かったです

最初から最後まで、とても誠実で丁寧な対応を頂きました。
書類の体裁を少し変更してほしい、などのリクエストにも、こころよく応じて下さり、的確に対応して下さいました。
連絡が早く確実だったのも、とても良かったです。
信頼して安心してすすめることができました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、M様のご協力をいただいたからこそ、ご契約からお引渡しまでの諸手続きが順調に進み、無事お取引を終えることができました。
また不動産のことで何かございましたら是非弊社までご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月8日

前回同様完璧な対応でした

今回は2度目の取引となりましたが、前回同様完璧な対応でした。
物件探しから、契約、クロージングまで申し分ありませんでした。
敢えて難点を挙げるなら、当方所有の物件価格(リバブル買上価格)が当初の見積り額より●●●万円下がった事位です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様とは以前、別の店舗に勤務している際にお取引させて頂いたご縁もあり、今回もお手伝いできて嬉しく思っております。
お忙しい中、何度も現地にお越し頂き、またお手続きもスムーズにご対応頂きありがとうございました。
ご所有不動産の弊社買取の件は、当初の想定価格より下がってしまい、申し訳ございませんでした。
これからお引渡しを迎えさせて頂きますが、最後までしっかりとご対応させて頂ければと思っております。
今後も、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月8日

後悔せず、非常に快適に生活しています

今回マンションの購入にあたり、貴社担当者さんにお世話頂きましたが、私達に寄り添い、誠実にご対応下さり大変感謝しております。
購入後のクロスの貼り換えなど適切にアドバイス頂いたお陰で、引越し後、あの時に交換していれば良かった・・・などと後悔せず、非常に快適に生活しています。
比較的室内はキレイだった事もあり、私達だけでは気付けなかったと思います。
この場をお借りし、お礼申し上げたいと思います。
ありがとうございます。
マンション買い換えなどがありましたら、次回も是非担当者さんにお願いしたいです。
益々のご活躍お祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
売買のお手続きにつきましては、ご協力もありスムーズに進行させていただくことが出来ました。
厚く御礼を申し上げます。
ご新居での新生活にご満足いただけているとのことで何よりです。
御礼のお言葉までいただき誠に光栄でございます。
今後もお客様に満足いただけます様、精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2021年5月12日

いつも顧客の立場に立った姿勢で感心しました

担当者さんと駒込センターの皆様には大変お世話になりました。
短期間で満足のいく価格で売却することができ、感謝しております。
ありがとうございました。
担当者さんは、少しでも高く、早く売却して欲しいというこちらのわがまな希望を叶えようと、様々な提案をしてくださいました。
また、決めたらすぐに実行していただき、報告もこまめにいただき、いつも顧客の立場に立った姿勢で感心しました。
また、色々と心配な点や細かいことをお聞きしてしまいましたが、いつもわかりやすく、丁寧に説明してくださり、本当に有り難かったです。
良いことも、そうでないことも、少しでも何かあればすぐに連絡くださる点もよかったと思います。
安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
販売活動期間中、緊急事態宣言もあり、室内内覧が想定よりも少なく、また、キャンセル等もあり、ご迷惑をお掛けした場面もございました。
その都度ご報告・ご相談をさせていただきながら、ご売却する為にどのようにすれば良いかを打ち合わせの上、活動ができ、無事成約ができたことをとても感謝しております。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年5月6日

大変安心して進める事ができました

今回、マンションの売却で担当者様にお世話になりました。
私自身、マンション売却は初めての事でしたので、右も左も分からない状況でしたが、親切・丁寧にご対応いただきまして、大変安心して進める事ができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご相談・ご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続きに関しまして多大なご協力をいただきスムーズに取引きを進めることが出来ました。
また、不動産に関するご相談がございました際はお気軽にご相談頂けましたら幸いでございます。

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