表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝申し上げます
他愛ないおしゃべりにお付合いいただきました。
信頼しておまかせできたからこそということでご理解ください。
大切なベースキャンプを手放すという、私の人生で大きなイベントの一つを軽やかに終え、次のステージに立つことができました。
しかも楽しく。
感謝申し上げます。
さらに次のステージが必要になった時にはまた、お手伝いいただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様とお会いし、不動産のことはもちろん、いろいろなお話しをして頂きました。
お会いするのを楽しみにしておりました。
S様の不動産売買という大きなイベントに携われ、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
今後、S様のようなお言葉を頂けるように、これからの営業活動に励んでまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
特に、感じたのは、本音で相談できたこと
私は今までの自分の経験や、まわりの人たちの話からも、不動産を売買する時に一番大事なのは、担当者の方だと実感しています。
もちろん会社も大事ですが、同じ会社でも担当の方によって、ずいぶん違う気がします。
おかげ様で、このたびは超忙しい中、やりがいのある住みかえだったにもかかわらず、ストレスを感じることもなく進めることができました。
特に、感じたのは、本音で相談できたことだと思います。
大きなお金が動くので、私たち生活者にとって、住みかえは大事業です。
安心して、預けることができてラッキーでした。
友人や知人から、だれかいい人いないかと、相談されたら、すすんで紹介したいと思っております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引はご売却だけではなく、マンションのご購入も合わせてでしたので、かなり大変だったと思います。
お仕事の大変な時期にも重なってしまいましたが、そのような中でもいつも笑顔でご対応いただけたのは、大変有り難かったです。
お取引は一時的に終了いたしましたが、お困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
また、ご紹介もいつでもお待ちしておりますので、宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
現地でのアドバイスや解説が参考になった
良かった点
・話しやすかった。
・たくさんの物件を現地案内してくれた。
・経験値があり、現地でのアドバイスや解説が参考になった。
・子供への接し方がよく、子供がなついた。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
ご売却からご購入までのお手伝いをさせて頂き、長期間お付き合いをいただき、ありがとうございました。
お伺いする度に、お子様がどんどん成長していく様子がとても楽しみでした。
是非、今後も不動産に関するご相談があれば、いつでもお声掛けいただければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
安心して契約、引き渡し、ができたと思います
突然の現地案内にもかかわらず、対応頂きありがとうございます。
引き渡しの日も水道、ガスのトラブルについて施工業者へすぐにご連絡頂いたおかげで、入居までに解決頂けました。
その他、不明点はすぐにクリアにして頂き、安心して契約、引き渡し、ができたと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しの際にガスと水道が使えずに、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
お引渡しに際し、ご満足頂けたこと、私も大変うれしく思います。
今後とも、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。
次回も相談したいと思っております
担当者さんでなければ、こんなにスムーズに行かなかったと思います。
次回も相談したいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
また、何かございましたら、ぜひお声がけ頂ければ幸いでございます。
ご担当者さんのお人柄のお陰で良いご縁ができた
本当にお世話になり、ありがとうございました。
問い合わせした当日に、すぐに来て頂いたにもかかわらず、当方用のプレゼン資料を持参していただき、とてもわかりやすい説明をうけました。
同時に複数社問い合せしたのですが、その対応の良さ、ご担当者の感じの良さで貴社におまかせする事にしました。
とても大事に住んでいたマンションだったので、良い買い主の方がみつかると良いなあと思っていた分、不安もあったのですが、とても感じの良いご家族様に買っていただく事ができ、これも今回のご担当者さんのお人柄のお陰で良いご縁ができたのだと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル駒込センターにご用命をいただきまして、厚く御礼を申し上げます。
ご契約時には大阪までお伺いできたことも、僅かな時間ではございましたが、良い思い出となっております。
無事にお取引完了できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
担当者様には媒介契約時に１２月中売却を依頼しておりましたが、結局は１月売却になってしまったのが非常に残念です。
それ以外は非常に満足しております。
また機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
ご用命いただいておりました12月中のお取引完了が間に合わず、大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引で学ばせていただいたことを今後の営業で活かしていきます。
この度は誠にありがとうございました。
もし機会があれば、お願いできればと思います
幼い子供を抱えながらの売買でしたが、忙しい中で要点をおさえた説明やご対応で大変助かりました。
今回売却後に鍵のトラブルがありましたが、鍵も事前に契約前の確認事項に入っているとさらにトラブルも避けられ、スムーズな取引につながると思いました。
今後ももし機会があれば、お願いできればと思います。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、ありがとうございました。
鍵の件は、お騒がせして申し訳ありませんでした。
今後の課題として、対応いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
紹介がなければ途中で他社に変えていたと思います
・初めて店舗に行った時、エレベーターを降りた所で営業さんぽい方に会ったのですが、第一声が「いらっしゃいませ」ではなく「ここは７階ですよ！」でした。
お客に見えず間違えて上がって来た変な人物と思われた様です。
とても気分を害しました。
７階のフロアーには東急リバブルさんしか入居していないのですから、この対応はどうかと思いました。
・今回は母のマンションの売却をお願いしたのですが、うちも住み替えを検討していたので子供の学区内で広めのマンションがあればとお願いした所、隣の学区のマンションを１軒紹介してくれそれっきりでした。
・連絡をくれても良いのではないかと思う事が多々ありました。
・知人の紹介があったので東急リバブルさんにお世話になりましたが、紹介がなければ途中で他社に変えていたと思います。
リバブルさんの前にお世話になっていた他社Zの方が誠実で丁寧だったという印象でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様の販売活動から取引まで全般的へのご指摘誠に恐縮でございます。
今後は、Y様からいただきましたご指摘を真摯に受けとめ、お客様にご満足いただける様、さらに心がけてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございます
この度は、誠にありがとうございます。
人生の中で、大きな買物の１つでしたが、不安や心配などが多い中、担当者さんだったおかげで、それらを感じる事なく購入する事ができました。
これからも、担当者さんの笑顔と人柄で、一層のご活躍を祈念いたしております。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不安事、ご心配な事はあってはならないことかと思いますので、まずはそのようなお言葉をご頂戴いただき安心しております。
その都度、ご親切にご対応頂いたことに改めて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。