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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2023年9月24日

物件の欠点も率直に伝えてもらえた

購入にあたり、たくさんの内覧にお付き合いいただきました。
自分の好みの物件イメージを共有の上、無理なプッシュ無くデメリットや物件の欠点も率直に伝えてもらえたため信頼できると感じ、他社窓口の物件も含めまとめてご相談していました。
こちらの依頼事項に迅速に対応し、途中経過も含め必ず報告してくださったので安心できました。
丁寧で一所懸命ご対応いただき、気持ちの良い取引になりました。
細かいことですが、場合や内容に応じて連絡し、メール、SMS、電話等手段を適切に選び対応してもらえたので、単身者で仕事が忙しいタイミングでも購入ステップを進めやすくありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用して頂き誠にありがとうございました。
不動産には必ずメリットとデメリットが存在すると思っております。
それをご理解頂けた上でご購入して頂きたいと思っております。
お力になれていれば幸いです。
また今後ともK様は東急リバブルの大切なユーザー様になりますので、何かお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2023年9月23日

分かりやすく良かったです

誠実な方で分かりやすく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様のお住まい探しのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、最初のご内見からご決済までタイトなスケジュールの中、ご対応いただきましてありがとうございました。
リフォーム業者に内見していただいた時などに、新居での生活のイメージをK様とご一緒に考えることができ、嬉しく思っておりました。
また今後ともお困りごと等がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いでございます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月19日

全てがスムーズでストレスの無いお取引が出来ました

全てがスムーズで、ストレスの無いお取引が出来ました。
担当の方の対応が早く的確で、とても感謝しています。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用頂きありがとうございました。
お部屋の特徴や、近隣情報等、詳細に教えて頂き、HP等でお客様にアピールでき、大変参考になりました。
お忙しい中、現地で何度もご対応頂き、ありがとうございました。
短期間で、良い買主様に巡り合えて、良いお取引に繋げさせて頂きました。
今後も、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月15日

良くやってくださったと思います

良くやってくださったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は売却不動産のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
前回は居住用、今回は投資用の不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きました。
K様の販売活動へのご協力があり今回もより良い不動産売却が出来たと思っております。
今後とも何か不動産に関してご相談がありましたら、いつでもご相談ください。
精一杯のサポートをお約束致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月5日

ポイントを突いたサービスで良かった

無駄のない、ポイントを突いたサービスで良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
販売開始直後にすぐにお問合せを頂き、夏の暑い時期に、遠方からわざわざお越し頂きありがとうございました。
売主様も、K様が早々にご判断頂頂いたことで、早期のご売却に繋がり、お喜び頂けました。
今後も、何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後とも、駒込センターをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月26日

細かい対応をして頂き助かりました

メールで何度も問い合わせさせて頂きましたが、その度に細かい対応をして頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで短く、タイトなスケジュールのなか大変だったかと思いますがご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月26日

的確に対応してくれ助かりました

悪かった点は思い浮かばず、何に対しても的確に対応してくれ助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お力になれていれば幸いです。
T様のご協力もありスムーズに売却活動ができ、より良いご条件のお客様を見つける事が出来ました。
また登記申請手続きの件、税金の件もお手伝い出来たのはT様が少しでも不安点があった時にご質問してくれたからだと思っております。
また今後ともT様は東急リバブルの大切なユーザー様ですので、何かご不明点やご質問等ございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯のサポートをお約束致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月26日

不慣れな取引を安心してお任せできました

担当の方のレベルが高く、不慣れな取引を安心してお任せできました。
有難うございました。
あえて言えば、キャッシュレス取引で権利証等を事前にお渡しするのが大変便利ではありますが、少し不安を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用頂きありがとうございました。
数ある仲介会社の中から、弊社をお選び頂き、また期待に応える事ができて、ホッとしました。
現地の確認、ご契約に関する書類のご準備等、迅速にご対応頂きありがとうございました。
買主様もお部屋を気に入って頂き、良いお取引に繋がったと思います。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけ頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年8月25日

貴社に決めて良かったと満足しています

とても親しみやすく相談しやすい印象で、初めての不動産売却という不安がありましたが、他社と比較して安心してお任せ出来ると思い、貴社に決めて良かったと満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引までご協力頂きありがとうございました。
何か不動産以外の事でも気になる点がございましたら、お気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月9日

対応が誠実でした

マンションの売却は初めてでしたのでいろいろ不安でしたが、最初から担当者さんの対応が誠実でしたので、安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は初めてのご売却との事でご不安もあったと思いますが、一つ一つM様と二人三脚で解決していく事が出来たからこそ良い不動産売却が出来たと思っております。
本当にありがとうございました。
また今後とも何か不動産関係の事でご相談等ございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯のサポートをお約束致します。

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