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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月13日

押しつける事なく対応して下さいました

今回、お世話になるきっかけは、インターネットで調べた物件の問い合せをしたところ複数の不動産会社から折り返しご返答頂き、その中でも御社、担当者さんは電話の感じもよく、好感がもてました。
不動産の事となると(特に購入)は、知識がないと、いい買い物が出来ないイメージで、不安もありましたが、担当者さんは終始、買う側の立ち場になってアドバイスしてくださり、押しつける事なく対応して下さいました。
また何かあったら担当者さんにお願いしたいと思っています。
担当者さん本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル㈱駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉もご頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月12日

誠意ある対応で信頼できた

誠意ある対応で信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル㈱駒込センターをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をご頂戴し大変嬉しく思います。
今回のお取引は、K様が大変思い入れのあるご自宅のご売却でしたので、良いお客様にご購入いただけるよう誠心誠意ご対応させていただきました。
無事、お取引が出来ましたことを嬉しく思います。
今後、お困り事等ございましたら、すぐに駆けつけますのでお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年11月29日

満足しています

今度で2回目の取引になりますが詳細に、ていねいに説明を頂きました。
満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブル駒込センターをご用命いただき、厚く御礼を申し上げます。
今回のご相談の場所は、G県にご所有の不動産のご売却でしたが、現地近隣にお住いの御親族の方へご協力を手配してくださり、大変助かりました。
誠にありがとうございました。
最後まで無事にお取引完了できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年11月1日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社駒込センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もT様のお力になれる様、お手伝いをさせていただきたいと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月30日

ありがとうございました

今回のような取引きは、一生の内にあるかないかなので、他社との比較は出来ませんが、アットホームな対応で堅苦しくならずに買主さんとは接することが出来たこと、ありがとうございました。
アンケート、遅くなってしまい申し訳ございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社駒込センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉も頂き、恐縮いたします。
一生の内にあるかないのお取引のお手伝いができまして、大変うれしく思います。
お取引させていただきました不動産取引につきましては、S様のご協力や、ご尽力がなければご成約に結びつける事が出来なかった事と思います。
感謝しております。
また、何かお手伝いできる機会がございましたらご用命いただければと思います。
何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2017年10月26日

心より感謝しております

地主さんとの見解の相違などがあり、一度決まった契約が破棄になるなど、担当者Aさんには一方ならぬお手数をおかけしてしまいました。
また、家を買い替える際も、契約の日取りを変更して下さるなど便宜を計っていただき(それがなかったら家を購入することはできませんでした)心より感謝しております。
何よりも、陰での苦労を表に出さない担当者Aさんのおっとりとした優しげなたたずまいに、こちらは何度も救われた思いでした。
東急さんにお願いしたこと、担当者Aさんに対応していただけたこと、そして、その指示をして下さった、現在は浦和においでの担当者Bさん、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル駒込センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引に、ご満足いただいたこと、大変ご光栄でございます。
1度目のご契約については、地主様の見解の相違にて解約になってしまい、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
2度目のご契約については、前回のご契約条件より良い条件でご購入いただけたので、私はほっとしております。
ご新居におかれましても素敵な日々をお過ごししていただく事を切に願っております。
今後とも、何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2017年10月16日

丁寧にご対応いただき感謝

問合せをしてから契約(購入)にいたるまで、丁寧にご対応いただき感謝しております。
高額な買い物でしたが安心することができました。
只今リフォーム中ですが、新居が楽しみです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブル㈱駒込センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらH様のお役にたてたこと嬉しく存じます。
不動産の調査にお時間がかかりましたが、無事にお取引が終了して安心しております。
お引渡しの前に何度か無理を申しあげましたが、 いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
H様からいただいたお言葉を励みに、今後も仕事に精進し頑張っていきたいと思っております。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2017年10月10日

本当に助かりました

今回、土地の売却を貴社担当者さんに担当して頂き本当に助かりました。
売却までの様々な問題に対して大変親身、かつ的確に対応して頂き感謝しています。
担当者さんの今後のご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却に関して、近隣の方へのご挨拶をご一緒させて頂いたこと等から、非常に感慨深く思っております。
このような大切なご自宅をお預かりさせて頂く重みは今でも忘れません。
今後とも何かございましたら宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2017年9月22日

司法書士も費用が高いと感じました

今回、他社さんと御社の2社にお願いさせていただきましたが内覧件数について御社の方が倍くらいありました。
その点御社にお願いさせていただいて良かったと思っております。
測量に関しては、仮測量は無償で御社費用にて行っていただけるとのことでしたが、本測量の費用が高く仮測量費用が乗っていると感じました。
交渉いただき最終的には適正費用にしていただけたことは評価できますが、何も言わなければ仮測量分を取りもどすというのは残念な気がしました。
他社も同じなのかもしれませんが。
また司法書士も費用が高いと感じました。
今回こちら側が権利書紛失のために本人確認が必要となりましたが司法書士は御社指定の事務所でないとダメとのことで相場のアッパーの費用でした。
知合にも司法書士はおり、頼める状況でしたが御社指定という部分で数万ではありますが高い費用であったと感じております。
今回の売却に関して総合的にはスムーズに進めていただきましたこと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回の不動産は、道路が複雑で測量士と一緒に区役所に何度も訪問し、打ち合わせを行なった為、ご契約までお時間がかかってしまいましたが、無事にお取引が終了して大変うれしく思います。
諸費用に関しましては、測量士、司法書士など、提携企業様からも費用、段取りに関してもご納得いただけるように詳しく説明してもらえるように配慮いたします。
ご意見誠にありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2017年8月17日

自宅の近辺での店舗で契約を受けられた

高齢なため自宅の近辺での店舗で契約を受けられたことが助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご新居のご購入に続き、旧ご自宅のご売却においてもお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お取引につきましては、親御様にもご協力を賜り、また、夜分のご訪問にも快くご対応いただいたおかげでスムーズに進みましたこと、深く感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

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