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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年6月6日

我がままにも丁寧にご対応頂き大変満足しております

数年前からこのマンションでの購入を検討しておりましたが、なかなか希望に沿う物件に巡り合えませんでした。
しかし、ご担当者さんとは継続的にやり取りを続けておりました。
そのご縁もあり、運命的に希望の物件に巡り合うことができたのは、ご担当者さんとの長年のお付き合いの賜物と喜んでおります。
当方の我がままにも丁寧にご対応頂き、大変満足しております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
数年に渡る不動産探しでお打合せ等をさせて頂く中、M様のご希望条件等を具体的にイメージできる様になり、今回の不動産へ運命的に巡り会えることができました。
担当者としても感動致しました。
お引渡しまでのお手続きも共働きのお忙しい中ご対応頂きましてありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もM様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
ご紹介制度もございますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月10日

事前に解決してくださり感謝しております

今回は物件購入の際、大変お世話になりました。
東急リバブル様のキャッシュレス決済のおかげで、なかなか休みを取れない状態でもスムーズに手続きができ大変助かりました。
また、ご担当者様も物件の説明を丁寧にしていただき、後々トラブルになりやすい敷地内のことなど事前に解決してくださり感謝しております。
また、お値引きの交渉などもしてくださり大変助かりました。
次回また何かありましたら、よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
M様のご満足頂けるお手伝いが出来て良かったと感じております。
お忙しい中、何度もお手続きや現地のご確認等ご対応頂きましてありがとうございました。
ご新居での生活をスタートされてからもお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
お気軽にご連絡ください。
今後もM様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月16日

親身になって考えていただき大変満足です

親切丁寧な対応を頂きました。
物件も親身になって考えていただき大変満足です。
今後とも判らない事がありましたら相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートを返信して頂き、ありがとうございました。
取り敢えず土地の決済は終わりましたが、建物の方でも何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後とも、お仕事の方でも引き続き宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年1月24日

リバブルで購入してよかったなと感じております

物件を購入するつもりでの訪問でした。
物件に対して前のめりで話をしていたところリバブル担当者様も気持ちを汲んでくださり、初回の説明だけで4時間も細かく説明していただけました。
契約してからの準備も時間がかかり多少冷や冷やした場面もありましたが、その都度細かく情報を教えていただけたおかげで、無事に契約を全て終え新居へ入居することが出来ました。
入居後も何か困っていることはありませんか?とリバブル担当者様からの電話をいただくこともあり、リバブルで購入してよかったなと感じております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
小さなお子様がお二人居ながらのマイホーム探しては大変だったと思います。
何度もお打合せや現地のご見学にご対応頂きましてありがとうございました。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もA様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

N様
N様 2022年1月20日

久しぶりに巡り合った感じの好人物でした

担当者さんは、久しぶりに巡り合った感じの好人物でした。
何よりも気遣いができる、気が回る方で、今後のおつきあいもお願いしたい方です。
東急リバブルさんについては、会社としての評価は他社比較ではできませんが、担当者さんのような方が現場でやっておられるというだけで、会社としての高評価につながると思います。
今後、我が家の売却も控えており、これからの進め方について、担当者さんと相談したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
売主様・買主様の間で良い不動産取引が出来て私も大変嬉しく思います。
売却もぜひお手伝い出来ればと思っておりますので、お声掛け頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年1月19日

アドバイスをもらえたらよかったです

物件の案内や説明が丁寧でした。
税金や確定申告などの必要な手続きを、専門家として安心感与えるようなアドバイスをもらえたらよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

今回は港南台センターにてご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のお取引においては重要なポイントが多く、分かりずらい部分も多かったと思います。
ご指摘頂きました点は真摯に受け止め、今後の活動にご対応させて頂くよう努めさせて頂きます。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月8日

とても安心感があって良かったです

この度は担当者さんにとてもお世話になり、ありがとうございました。
落ち着いた態度で接していただき、とても安心感があって良かったです。
これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信をして頂き、ありがとうございました。
無事にお引越しされましたこと、私もうれしく思っております。
税金の申告の件は、税理士先生に何でも聞いて頂ければと思いますが、もし何かございましたら私でも構いませんのでお気軽にお問合せ下さい。
ご時勢柄、ご体調にはご自愛下さい。

お客様評価

5
F様
F様 2021年12月21日

居住後のイメージにつながりました

・現地案内の際に、周辺環境の案内もお願いしたら快く案内していただけたので、スーパーや学校の周辺環境が良く分かり、居住後のイメージにつながりました。
・隣地者から、境界確定覚書が中々貰えなかった中で粘り強く対応いただけ、時間はかかりましたがしっかりと貰っていただき助かりました。
・他社にはなかったのですが、会社提携で仲介手数料やローン金利の割引があったのが助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はF様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
単身赴任中のお忙しい中、何度も現地のご見学にご対応頂いた事、弊社キャッシュレス決済ご利用及びご清算日程の変更等ご対応頂きましてありがとうございました。
今後も新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もF様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

N様
N様 2021年11月19日

本当に良い方にご案内いただけたと感謝しております

この度はありがとうございました。
ご担当くださった方はいつも丁寧で、きめの細かい対応をしていただきました。
その為、どの段階でも安心して進めていただいたり、こちらも準備を進めたりする事ができました。
専門性も高く、本当に良い方にご案内いただけたと感謝しております。
購入後に、家屋内部の事で非常に困ったことがありましたが、そちらも丁寧に対応してくださっていてありがたいです。
ご担当者様をはじめ、こちらの会社ですすめていただき、本当に良かったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社にてご新居ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで様々なお手続きがございましたが、ご協力いただき、ありがとうございました。
特に決済前にはお忙しい中お時間を割いて頂きN様のご協力のお陰で滞りなくお取引を完了することができました。
大切なご家族とご一緒にご新居での生活がより良いものとなりますようお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
N様の担当としてお手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。"

N様
N様 2021年11月7日

終始丁寧にご対応くださいました

こちらの希望や条件に合わせた親切な物件をご提案くださいました。
初めてのことばかりで戸惑いが多くありましたが、質問に対しても忍耐強くご説明、終始丁寧にご対応くださいました。
本当にありがとうございました。
来店、電話共にご担当者様以外のスタッフの方とのやりとりはありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご新居ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご内覧からお引渡しまで様々なお手続きがございましたが、ご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
N様のご協力のお陰で滞りなくお取引を完了することができました。
お忙しい日々が続くかと思いますが、お身体にご自愛ください。
お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

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