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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年11月19日

本当に良い方にご案内いただけたと感謝しております

この度はありがとうございました。
ご担当くださった方はいつも丁寧で、きめの細かい対応をしていただきました。
その為、どの段階でも安心して進めていただいたり、こちらも準備を進めたりする事ができました。
専門性も高く、本当に良い方にご案内いただけたと感謝しております。
購入後に、家屋内部の事で非常に困ったことがありましたが、そちらも丁寧に対応してくださっていてありがたいです。
ご担当者様をはじめ、こちらの会社ですすめていただき、本当に良かったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社にてご新居ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで様々なお手続きがございましたが、ご協力いただき、ありがとうございました。
特に決済前にはお忙しい中お時間を割いて頂きN様のご協力のお陰で滞りなくお取引を完了することができました。
大切なご家族とご一緒にご新居での生活がより良いものとなりますようお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
N様の担当としてお手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。"

N様
N様 2021年11月7日

終始丁寧にご対応くださいました

こちらの希望や条件に合わせた親切な物件をご提案くださいました。
初めてのことばかりで戸惑いが多くありましたが、質問に対しても忍耐強くご説明、終始丁寧にご対応くださいました。
本当にありがとうございました。
来店、電話共にご担当者様以外のスタッフの方とのやりとりはありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご新居ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご内覧からお引渡しまで様々なお手続きがございましたが、ご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
N様のご協力のお陰で滞りなくお取引を完了することができました。
お忙しい日々が続くかと思いますが、お身体にご自愛ください。
お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月6日

最も信頼できると感じました

中古戸建ての購入で利用させて頂きました。
港南台エリアに絞った物件探しを行いましたので、同エリア内の他社ともコンタクトしましたが、最も信頼できると感じました。
物件探しから交渉・成約までストレスなく、スムーズに手配いただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社を選んで頂きまして誠に有難う御座いました。
初めての不動産購入のお手伝いが出来て光栄です。また不動産のお困りごとが御座いましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月6日

希望の物件を全て見せて頂きました

急な内覧の希望も快く引き受けて頂き、希望の物件を全て見せて頂きました。
悩みもご相談頂き、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えのご相談を頂きましてありがとうございました。
ご売却のご契約まで1年以上の日数がかかりましたが、ご自宅のお引渡しまでの限られた期間でのお住替え先探しにご対応頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中でのお住替え活動はとても大変だったと思いますが、ご家族皆様に親しく接して頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。
新居でたくさんの思い出をご家族皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もO様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月24日

担当の方は大変信頼出来ました

お世話になりました。
担当の方は大変信頼出来ました。
物件の良し悪しは別問題なので・・・・・

東急リバブル

センターからの返答

Ⅰ様、この度はご自宅のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お引渡し後の不具合やご不明点等がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2021年9月16日

安心して取引できました

半年ほど他社に依頼していたが、毎週の報告のみで熱意が感じられず、貴社に依頼しなおして正解でした。
移動になった前任者との引き継ぎもスムーズで、安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返送をして頂き、ありがとうございました。
無事お買換えが出来てて、私もホッとしております。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せをお願い致します。
お体にはくれぐれもご自愛下さい。

Y様
Y様 2021年8月24日

丁寧な対応で全般的に満足でした

丁寧な対応で全般的に満足でした。
細かい点で情報の違い等が発生したが、適切な対応を図ってもらった。
実質的な損害や不満は発生しなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターにてご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談からお伺いさせて頂き、物件探しからご購入、ご清算までお忙しい中でもご協力頂きましてありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで約1か月という期間でご購入のお手伝いができました。
進行中のご相談もご満足いただけますよう精一杯努めてまいります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年8月24日

知人等にもぜひすすめたく思います

中古マンションとしては比較的小規模のお取引にもかかわらず、物件の内見から購入後のリフォームのご相談まで親身になって対応いただき、まことにありがとうございました。
知人等にもぜひすすめたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてY様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
お忙しい中、ご内覧から、リフォームの御打ち合わせと何度も物件まで足を運んでいただき、無事にお引渡しまで終えることができましたことを大変うれしく思います。
新居での生活をスタートされてからもお困りの事等がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もY様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2021年8月17日

不安・疑問点を解消でき、とても良かった

問い合わせは主に電話、メールとなったが、迅速にいつも返信頂き、又、気軽に質問できる感じが不安・疑問点を解消でき、とても良かった点です。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご自宅のご売却及びお住み替え先のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂きながら無事にお引渡しまで完了でき、ご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月29日

大変親身になって接してくださり、感謝しております

御対応していただいた営業担当者様は、大変親身になって接してくださり、感謝しております。
初めての戸建購入で分からないことばかりでしたが、具体的に説明していただきました。
港南台センターの営業御担当者様で本当に良かったと思います。
また機会がございましたら、その時はどうぞよろしくお願いいたします。
家族一同感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠に有難う御座いました。
I様がいつも早急な対応をしてくださったおかげで、滞りなく契約からお引渡まで完了することが出来ました。
今回はお住み替えで、ご自宅の売却もスムーズに進み、私も大変嬉しく思っております。
またご縁が御座いましたら、当社にお声掛け頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

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