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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月6日

最も信頼できると感じました

中古戸建ての購入で利用させて頂きました。
港南台エリアに絞った物件探しを行いましたので、同エリア内の他社ともコンタクトしましたが、最も信頼できると感じました。
物件探しから交渉・成約までストレスなく、スムーズに手配いただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社を選んで頂きまして誠に有難う御座いました。
初めての不動産購入のお手伝いが出来て光栄です。また不動産のお困りごとが御座いましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月6日

希望の物件を全て見せて頂きました

急な内覧の希望も快く引き受けて頂き、希望の物件を全て見せて頂きました。
悩みもご相談頂き、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えのご相談を頂きましてありがとうございました。
ご売却のご契約まで1年以上の日数がかかりましたが、ご自宅のお引渡しまでの限られた期間でのお住替え先探しにご対応頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中でのお住替え活動はとても大変だったと思いますが、ご家族皆様に親しく接して頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。
新居でたくさんの思い出をご家族皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もO様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月6日

相談にのって下さったので売却する事が出来たと思う

なかなか購入してくれる方がいなかったので売却を諦めようと思った時に、担当者様が親身になって相談にのって下さったので、売却する事が出来たと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご依頼を頂いてからご売却契約まで1年以上、ご清算手続きまでは約1年半にわたり、共働きでお忙しい中でも親切にご対応頂きましてありがとうございました。
ご売却活動が長期間になりご不安な部分も多かったと思いますが、O様ご家族と二人三脚で進めることができ、ご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
誠にありがとうございました。
今後もO様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にお声掛けください。
ご紹介制度もございますので、ご親戚やお知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください。

K様
K様 2021年9月25日

交渉をおまかせしてよかったです

”不動産の取り引き”は、人生で一度あるかないかの大きな事柄でした。
どこの不動産会社と契約をするか・・・というのは悩みましたが、リバブルさんは準備が良く信頼できるな・・・と思い決めました。
売り出して、最初の内覧で気に入って下さり即決!は、思ってもみない展開に、こちらも少々びっくりしました。
しかしながら、値段のことなどこちらからは言い出しにくい事をスパッと言って下さったり、交渉をおまかせしてよかったです。
あまりにも早く売れてしまいましたので、荷物出しが少し焦りましたが、無事に引き渡しに至りホッとしております。
このたびはお世話になりまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社にお任せいただき有難う御座いました。
K様が案内時に物件の良い点等お話して頂いたおかげです。
また不動産でお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月24日

担当の方は大変信頼出来ました

お世話になりました。
担当の方は大変信頼出来ました。
物件の良し悪しは別問題なので・・・・・

東急リバブル

センターからの返答

Ⅰ様、この度はご自宅のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お引渡し後の不具合やご不明点等がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2021年9月21日

仲介サイトを通じて査定依頼したが、回答がなかった

初回問合せ時の対応の設問について 
不動産仲介サイトを通じて査定依頼したが、回答がなかった。
転居先の担当者を通じ連絡がとれ、それ以降は問題なし。 
御社による直接購入、不要品の処分など、売主の希望について社内調整など親身になって取組んでくれた。
結果として納得できる金額と条件で売却できました。
ご担当者が不在時はセンター長が連絡してくれるなど、組織としてご対応いただきました。
たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却を当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
査定のご依頼を賜り、査定書のご送付につきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
不手際があったにもかかわらず、当社にて最後までお手伝いさせて頂けましたことに感謝申し上げます。
N様にはお引越し等でお忙しい中、日程のご調整やお打ち合わせのお時間をいただきました。
N様のご協力のお陰で無事にお引渡しまで迎えることができました。
誠にありがとうございました。
また何かお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月18日

また何かあればお願いしたいと思っています

この度は大変お世話になり有りがとうございました。
東急リバブルさんにお願いしてからスピーディーに家を売ることになり、びっくりするとともに感謝です。
東急リバブルさんにお願いするのが二軒目でした。
一軒目の不動産で失敗しているので不安でしたが、丁寧さと解りやすさ、また迷っていれば、適切なアドバイスをもらい安心しておまかせすることが出来ました。
一生けんめい取りくんで下さった姿勢に納得しました。
また何かあればお願いしたいと思っています。
またどこにすればいいかと迷っている人がいれば、ぜったい東急リバブルさんをおすすめしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信をして頂き、ありがとうございました。
何かの折には、当社をご利用して頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年9月16日

安心して取引できました

半年ほど他社に依頼していたが、毎週の報告のみで熱意が感じられず、貴社に依頼しなおして正解でした。
移動になった前任者との引き継ぎもスムーズで、安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返送をして頂き、ありがとうございました。
無事お買換えが出来てて、私もホッとしております。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せをお願い致します。
お体にはくれぐれもご自愛下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月10日

大仕事を成し遂げられたのは担当者さんのおかげです

実家の売却という大仕事を成し遂げられたのは担当者さんのおかげです。 
初めての事で何も分からず、一人で身近に相談できる人も無く、とても不安でした。
担当者さんは、とても細やかに丁寧に私の疑問や不安を解消してくれました。
思い入れのある家の為、長く空き家にしたくないなと思っていましたが、素人ながらにも難しい物件だろうと思っていたところ、早く売却が出来たことも本当に感謝しています。
今回、他社に相談する事はなく全てをお任せしましたが、後悔する事は何もありません。 
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様の思い入れのあるご実家のご売却をお手伝いさせて頂きましたことを大変うれしく思います。
ご売却のお手続きに伴い、何度もお打ち合わせ等でお時間を割いて頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで円滑にお取引を行うことができました。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年8月24日

丁寧な対応で全般的に満足でした

丁寧な対応で全般的に満足でした。
細かい点で情報の違い等が発生したが、適切な対応を図ってもらった。
実質的な損害や不満は発生しなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターにてご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談からお伺いさせて頂き、物件探しからご購入、ご清算までお忙しい中でもご協力頂きましてありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで約1か月という期間でご購入のお手伝いができました。
進行中のご相談もご満足いただけますよう精一杯努めてまいります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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