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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2021年9月16日

安心して取引できました

半年ほど他社に依頼していたが、毎週の報告のみで熱意が感じられず、貴社に依頼しなおして正解でした。
移動になった前任者との引き継ぎもスムーズで、安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返送をして頂き、ありがとうございました。
無事お買換えが出来てて、私もホッとしております。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せをお願い致します。
お体にはくれぐれもご自愛下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月10日

大仕事を成し遂げられたのは担当者さんのおかげです

実家の売却という大仕事を成し遂げられたのは担当者さんのおかげです。 
初めての事で何も分からず、一人で身近に相談できる人も無く、とても不安でした。
担当者さんは、とても細やかに丁寧に私の疑問や不安を解消してくれました。
思い入れのある家の為、長く空き家にしたくないなと思っていましたが、素人ながらにも難しい物件だろうと思っていたところ、早く売却が出来たことも本当に感謝しています。
今回、他社に相談する事はなく全てをお任せしましたが、後悔する事は何もありません。 
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様の思い入れのあるご実家のご売却をお手伝いさせて頂きましたことを大変うれしく思います。
ご売却のお手続きに伴い、何度もお打ち合わせ等でお時間を割いて頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで円滑にお取引を行うことができました。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年8月24日

丁寧な対応で全般的に満足でした

丁寧な対応で全般的に満足でした。
細かい点で情報の違い等が発生したが、適切な対応を図ってもらった。
実質的な損害や不満は発生しなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターにてご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談からお伺いさせて頂き、物件探しからご購入、ご清算までお忙しい中でもご協力頂きましてありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで約1か月という期間でご購入のお手伝いができました。
進行中のご相談もご満足いただけますよう精一杯努めてまいります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年8月24日

知人等にもぜひすすめたく思います

中古マンションとしては比較的小規模のお取引にもかかわらず、物件の内見から購入後のリフォームのご相談まで親身になって対応いただき、まことにありがとうございました。
知人等にもぜひすすめたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてY様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
お忙しい中、ご内覧から、リフォームの御打ち合わせと何度も物件まで足を運んでいただき、無事にお引渡しまで終えることができましたことを大変うれしく思います。
新居での生活をスタートされてからもお困りの事等がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もY様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月19日

躊躇なく貴社を選択しました

担当者の方に感謝。 
10数年ほど前に他界した親族が、生前に貴社のお世話になった時しきりにほめていたので、躊躇なく貴社を選択しました。
まもなく担当者が来られたのですが感じの良い方で、とくに売買双方の考え方にたった説明に誠意を感じ、殆んど一任とさせて頂き、一度も来店することもなく現在無事完了しました。
なので店舗及びスタッフの方の評価については不明ですが、多分良好と推察しています。
私、後期高齢者の奮闘に助力頂き、ありがとうございました。
コロナ禍でのお仕事大変でしょうが、健康に気を付けて頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。
K様のご満足いく条件で成約になりました事を、私も嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月29日

大変親身になって接してくださり、感謝しております

御対応していただいた営業担当者様は、大変親身になって接してくださり、感謝しております。
初めての戸建購入で分からないことばかりでしたが、具体的に説明していただきました。
港南台センターの営業御担当者様で本当に良かったと思います。
また機会がございましたら、その時はどうぞよろしくお願いいたします。
家族一同感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠に有難う御座いました。
I様がいつも早急な対応をしてくださったおかげで、滞りなく契約からお引渡まで完了することが出来ました。
今回はお住み替えで、ご自宅の売却もスムーズに進み、私も大変嬉しく思っております。
またご縁が御座いましたら、当社にお声掛け頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年7月27日

とても安心して進むことができました

担当者さんには以前にも対応いただき、その時の対応が良かったので今回もお願いしました。
家の売却に当たっての必要な準備の説明や手続きについて、とてもスピーディーで確実で、とても安心して進むことができました。
とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社様の中から当社をお選び頂き誠に有難う御座いました。
以前お手伝いさせて頂いたご縁で、別物件のご売却を再度頂き大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとが御座いましたらお声掛け頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年7月16日

嫌味なくアピールしていただきとても安心できました

必要十分な営業実績をお持ちである事を、嫌味なくアピールしていただき、とても安心できました。
細やかな心配りで、私の不安を先手、先手を打って取り除いていただきました。
担当していただいて本当に良かったです。
アンケートの設問「友人や知人に薦める可能性」については既に実行中であり、別の不動産についてもよろしくお願い致します。
このアンケートについて、誇張・偽り等一切なく、本心です。
改めてお礼申し上げます。
誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご売却相談から売買契約後も何度もお打合せやお手続きにご対応頂きましてありがとうございました。
ご売却計画中はご不安部分も多かったと思いますが、ご安心してお引渡しまで完了できた事が担当としてとてもうれしく思います。
ありがとうございました。
また、早々に別の不動産でもご相談を頂きましてありがとうございます。
進行中ではございますがご期待に応えられるよう引続き頑張っていきますので宜しくお願い致します。
今後もM様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月24日

良いお取引をさせていただきました

とても親切ていねいで、良いお取引をさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様にはご迷惑をおかけすることもありましたが、お蔭様で無事お引渡しを迎えることができました。
今後もお手伝いできることがございましたらお申し付け頂けると幸いでございます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月18日

担当者様の迅速で確実な対応に感謝しています

最初の来店から希望通りの物件を探して来て頂き、その日のうちに内見をする事が出来ました。
2回目の内見で希望以上の物件を探してきて頂き、購入物件に巡りあうことが出来ました。
担当者様のお陰で、こちらの都合を考慮して頂き、こんなに早く安心して購入する事が出来ました。
担当者様の迅速で確実な対応に感謝しています。
他社にも足を運びましたが、話が全く伝わらず残念な想いをしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らないところが多くご迷惑をおかけする事が多々ありましたが、O様のご協力により円滑にお取引のお手伝いをすることができました。
心より感謝申し上げます。
不動産に関して何かご不明な点、お困りの点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
新居でたくさんの思い出を作って頂ける事を願っております。
最後まで、私が担当でよかったと思ってもらえるよう、今後とも努力して参りますので、引き続き宜しくお願い致します。

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