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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月10日

粘り強く対応をいただきました

コロナ禍で市場が厳しい中、時間を要したにも関わらず、粘り強く対応をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却計画のスタートから約1年10ヵ月間でご契約できましたが、コロナ禍に入りお忙しい中ご協力頂きましてありがとうございました。
S様と二人三脚で進めることができ、ご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
(ご紹介制度もございますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

K様
K様 2021年4月30日

誠意尽していただけたと思っています

笑顔で接していらっしゃいました。
とても話しやすく、こまかい質問・疑問点にも誠意尽していただけたと思っています。
引き渡しのタイミングで転勤になられてしまいましたが、又何らかの不動産取引が生じた時は、担当していただきたいと思います。
出来ないこと、わからないことは、調べた結果の回答をもって期日までに連絡をくださったことは、今後も継続して下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中、迅速にご対応頂き、私としても本当に助かりました。
至らないところが多くご迷惑をおかけ致しましたが、最後まで私にお任せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
今後とも何かご不明な点、お困りの点等ございましたらどうぞお気軽にご連絡いただければと存じます。
またK様から任せて頂けるようK様から頂いたお褒めの言葉を忘れることなく、今後も日々精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月16日

迅速な対応で動いていただきました

今回、売却した自宅を購入した際お世話になり、ぜひ今回も売却する時は担当者さんにとお願いしました。
心よく引き受けて下さり、迅速な対応で動いていただきました。
必要な情報を必要な時にいただける・・・簡単なようでいて難しいと思いますが、適宜いただきました。
おかげさまで、何も問題なく、売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は12年前にご購入のお手伝いをさせて頂いた不動産のご売却計画に際し、お声掛けを頂きまして、誠にありがとうございました。
お話をさせて頂いた時から12年前のご購入時を思い出し私自身とても嬉しく、またご期待にお応えすべくしっかりとご対応しなくてはと感じました。
お仕事でお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂きながら無事にご清算まで完了でき、ご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もM様のご担当として御用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、不動産や税金・相続等何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私までお気軽にお声掛けください。
ご紹介制度もございますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください。

T様
T様 2021年4月16日

スムーズに契約する事ができました

今回は、手持マンションを売って戸建住宅を購入する条件で物件を探していた所、購入条件に合った物件が見つかりましたが、予算面で厳しい価格でした。
マンションの売値がいくらになるのかと悩んでいたところ、東急リバブル様の買取保証キャンペーンの広告が目に留まりました。
戸建住宅の契約を先行して行っていたので、買取保証と並行して交渉をお願いしたところ、問題なく売るマンションの価格も満足できる価格でした。
迅速な対応を頂き、資金面でもアドバイスを頂き、スムーズに契約する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お忙しい中、弊社売却保証システムのご利用及びお住替え手続きにご対応頂いた為、スムーズにお住替え計画が進めることができ、大変嬉しく感じております。
ありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私までお気軽にご連絡ください。
今後もT様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月6日

今回の取引はたいへん満足しています

今回の取引はたいへん満足しています。
数年前に子供が中古住宅を購入する時に、担当者さんにたいへんお世話になりました。
今回は、他社の広告物件を担当者さんに相談したところ、問題なく対応できると返事を受け、翌日物件を見る事ができましたがタッチの差で契約できませんでした。
残念な思いでいたところ、すぐに他の物件を紹介して頂いたのが、今回契約する事のできた住宅です。
今、思うとかえって今回契約できた物件の方が良かったと思っています。
周辺の環境も良く、たいへん満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えのご相談を頂きましてありがとうございました。
数年前にご子息のご自宅購入でお手伝いさせて頂き、当時もお忙しい中お打合せ等ご対応頂いた事を思い出してとても嬉しく思っております。
T様の担当を務めさせて頂いた中で、初めてお会いした時からご家族皆様に親しく接して頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。
ご売却及びご購入のお手続きにお忙しい中ご対応頂きましてありがとうございました。
ご新居での生活をスタートされてからもお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私までお気軽にご連絡ください。
今後もT様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月2日

新居も東急グループ会社の物件に決まり安心

転居先を探すことになり、東急グループ会社の物件に長くお住まいの知人に話したところ、東急さんをすすめていただき依頼致しました。
最初から親切に物件探し、見学等相談にのっていただきました。
転居先の紹介や現住居の売却等、とてもスムーズに進み満足しています。
新居も東急グループ会社の物件に決まり安心しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
当初、お住替えのご相談からお伺いさせて頂き、約8ヵ月間、物件探しからご購入・ご売却・ご清算までお忙しい中ご協力頂きましてありがとうございました。
O様と二人三脚で進むことができ、ご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もO様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私までお気軽にお声掛けください。
ご紹介制度もございますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください。

O様
O様 2021年4月1日

思いきって東急リバブルさんに相談して大変良かった

長い間なやみ、躊躇していた物件で、どうして良いか分からなかったのですが、このまま先のばしにしていたらもっと大変な事になってしまうケースだったので、思いきって東急リバブルさんに相談して、大変良かったと思います。
かなりレアなケースだと担当の方がおっしゃっており、苦労なさったかと思いますが、段取り良く進めていただき、売却もスピーディーに進み大変良かったと思います。
もっとはやく相談してれば良かったと思いました。
これで様子がわかり、相談しやすくなりましたので、また何かあればお電話しようと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
O様のご協力がありましたのでスムーズにお話が進みました。
不動産の件でご相談がありましたら、またお力になれればと思います。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年3月19日

気持ち良く売買が出来たと、感謝致しております

すべて、良かったです。
気持ち良く売買が出来たと、感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて大切な不動産ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
至らぬところも多々あったかと思いますが、A様のご協力のおかげで円滑にお取引を行うことができました。ありがとうございました。
今後とも何かご不明な点、お困りの点等ございましたらどうぞお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月5日

このようにすばらしい結果になったのだと心より感謝

老齢化が進み供給過多の地域で、売却は大変困難と思われてましたが、思った以上にスピーディー、かつ満足のいく価格となりました。
地元事情に精通したご担当者であったことが、このようにすばらしい結果になったのだと心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。

お仕事でお忙しい中、ご売却相談中や売買契約後も何度もお打合せのお時間を頂きながら、ご売却計画にご対応頂きましてありがとうございました。
ご売却のご相談からご契約・ご清算手続きまで、測量作業・残置物撤去等のお手続きにご対応頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。

今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月17日

本当にありがとうございました

高齢の義母に変わり、売却を東急さんにお願いしました。
親戚の人の、「東急リバブルに優秀な人を知っている」との一言で、依頼する事に。
売却が横浜と言う事で、港南台センターの担当者さまに引継ぎ頂きました。
こちらの話に耳を傾けてもらい、的確に売却を進めて頂き、お願いしてから1ヶ月程度の売却となり、大変感謝しております。
コロナコロナと世の中大変な時期・・・正直、時間がかかるかな?と危惧しておりました。
一応他社さんにも、事前に見積りなどいただいたのですが、他社さんは自社の都合?売りたい金額を提示するだけでした。
貴社担当者さんはこちらの意図を組みとり、話を進めてくださり、結果「満額」の売却となり、又買手の方も大変良い方でしたので、義母も大変喜んでおります。
長年住んだ場所の売却ですから、義母も無事売却できた事に安堵した様子でした。
担当者さまはいわゆる「不動産屋」らしくなく(失礼)、ハッタリなどない実に誠実な対応をされており、私自身会社では営業をしておりますので大変勉強になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
長年お住まいになられた大切なご実家のご売却活動について、ご売却相談中や売買契約後の測量作業等、何度もお打合せのお時間を頂きながら、ご対応頂きましてありがとうございました。
終わってしまえばあっという間ではございますが、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。
今後もM様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私までお気軽にお声掛けください。

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