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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月7日

物件探しも一生懸命に取り組んでいただきました

担当者様には、大変お世話になりました。
私達の要望に応えるべく、物件探しも一生懸命に取り組んでいただきました。
営業者として、そして人としてお付き合いさせていただき、本当に安心して新居を探すことができた事は、ただただ感謝のひと言です。
担当者さんとの人生の一ページの思い出がきざまれる様な日々でした。
これはとても嬉しい事です。
おかげを持ちまして、今の生活をスタートできました。
良き、すばらしい営業者をお持ちですね。
誠にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社港南台センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
売却、購入が同日の為、私からのお願いも多かったかと思います。
それでもT様が早急なご対応頂いたお陰で滞りなくお引渡しが完了致しました。
また不動産でお困りごとが御座いましたら何なりとお申し付け下さい。

T様
T様 2020年8月18日

コロナ禍での見本のような営業スタイルと感じました

最初の相談から長期間に渡り、ご対応いただき大変感謝しております。
質問に対して丁寧に資料の提示をいただいたり、銀行ローンに関しては、多数の金融機関を検討いただき、納得できる計画ができました。
契約から引き渡しまでは、世の中コロナ禍の中で、非対面の打合せや売主と時間差の契約を設定されるなど、買主として安心して手続きすることができました。
営業の担当者さんには大変お世話になり、コロナ禍での見本のような営業スタイルと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
私もT様の担当を務めさせて頂き、初めてご相談させて頂いた時から1年以上に渡りご親切に接して頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来て良かったと感じております。
コロナ禍による自粛時期にもお仕事でお忙しい中、非対面での打合せ等ご面倒な進め方にもご対応頂きましてありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私までお気軽にご連絡ください。
今後もT様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年7月31日

良いタイミングで売却できた事感謝致しております

賃貸の売却でお世話になりました。
わからないことばかりの私共の立場をご理解いただき、ご対応してくださいました。
契約までの流れ等細かくご説明いただき、不安なく進みました。
コロナ感染拡大により市況が冷え込む中、良いタイミングで売却できた事感謝致しております。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約から残金決済、お引渡しまで、多数いらっしゃる相続人の取り纏め等、多大なご協力を賜り心より感謝申し上げます。
今後、何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年7月16日

購入、売却共、安心感を持ってお任せできました

親しみやすく丁寧に御対応頂き、購入、売却共、安心感を持ってお任せできました。
売却はなかなか申し込みが来ない状況で、価格の見直し等こちらの希望に御配慮頂き、契約時も少しでも我々の希望に添える様、尽力下さり、大変感謝しています。
必要書類の連絡、日時、場所の連絡には少し不安があることもありましたが、全体として非常に満足しています。
次回も不動産取引をする際には、是非同じ方に御担当頂きたいと思います。
1年以上のおつきあいとなりましたが、大変感謝しています。
ありがとうございました。
お身体にはお気をつけ頂き、御活躍下さい。

東急リバブル

センターからの返答

S様はお買換えの為、2回目のお手伝いでした。
本当にありがとうございました。
S様が親しみやすくご対応いただいた為、私自身もプライベートのご相談をさせて頂き、非常に助かりました。
でもこれが私にとって理想的な関係でしたのでとても印象に残っております。
1年以上のお付き合いにはなりましたが、今後ともこの関係性を続けさせてください。
書類のご案内等に関しては今後はきめ細やかにご案内できるように努力してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年7月13日

いつでも相談、質問に答えて頂きとても助かりました

・仕事柄連絡をとるのが17時以降になってしまうことが多かったですが、いつでも相談、質問に答えて頂き、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件も気に入っていただける物が見つかり私もとても嬉しいです。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月7日

担当者さんお若いのに、素晴らしい対応でした

インターネットで相談登録したら、10分も経たず電話が来たのは東急リバブル㈱の方からでした。
物件の場所を確認し、担当地域の支店の担当者の方からすぐ電話あり、こちらの地域まで来てくれた。
物件周辺の取引状況を丁寧に教えて頂き、どうも、売却が難しいかもと思った。
相場価格の提示頂き、コロナ騒動以前に話がまとまった。
その後の測量他必要なことを手際よくして頂き、感謝しています。
名義変更のための司法書士の方、税理士の方、測量士の方など、ご紹介頂き助かりました。
担当者さんお若いのに、素晴らしい対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂き、無事スムーズにお取引きをさせて頂いた事をとても感謝しております。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もK様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月25日

適時適切な情報、助言等を頂きました

物件探しから契約に至るまで、担当者はお客の要望等をしっかり把握し、適時適切な情報、助言等を頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様からのお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
建物完成までお手伝いができればと思います。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2020年6月17日

安心してお任せできる会社様、担当者様だと実感

この度は本当にありがとうございました。
販売活動、販売に係るフォロー等全てにおいてとても丁寧な対応を頂いたおかげで、短期間での売却が出来た事を喜んでおり、感謝しております。
購入、売却と度々、東急リバブル様にお世話になっておりますが、安心してお任せできる会社様、担当者様だと実感しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターにてご売却及びご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
約16年前、当社にてご購入の手伝いをさせて頂いたお住まいについて、再度お住替えのお手伝いをさせて頂いたことはとても感謝致します。
今回のお住替え計画は重要なポイントが多く、ご売却契約・ご清算・お金の流れ・お引渡し・お引越し・税金の相談等お忙しい中ご対応頂きありがとうございます。
スムーズにご計画が進み、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。
ご新居での生活をスタートされてからもお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後もF様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月8日

順序を含めて私共は幸運であったと思います

担当者さんにご担当頂けた事が、契約に至ったと言える程、良い出会いだったと感じています。
年始から数件ほど見て回りましたが、その中で一番相談したいと思える方だった事が、港南台に通う上での大きな支えだったと思います。
押し付け過ぎない中で、私共の興味にアプローチして、類似の物件や比較しやすい物件を熱心に紹介して頂けた事、感謝致します。
振り返る中で、住宅購入に対する資金やローンの考え方という所の会話が、序盤にあまりなかったかと思いました。
他の不動産会社にて説明を受けていたこと、なるべく多く現地を見たいことから気にしておりませんでしたが、家探しの一発目で担当者さんと出会っていたらどの様になっていたかと思います。
結果として、その様な順序を含めて私共は幸運であったと思います。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

今回は港南台センターにて、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。

不動産のお取引においてはお客様によって重視するポイントが異なり、ご説明する順序について、分かりづらい部分もあったと思いますが、M様にとって少しでも最適なご提案になったことを非常にうれしく思います。

また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もM様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月27日

担当者さんが我が家に来て下さった事を心から感謝

担当者さんの親切で品のある態度や対応のしかたで、安心感と信頼感を持つ事が出来ました。
担当者さんが我が家に来て下さった事を心から感謝しています。
ありがとう御座居ました。
満点です。
ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル港南台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

私もS様の担当を務めさせて頂き、初めてお会いした時からご親切に接して頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来て良かったと感じております。
不動産のお取引においては重要なポイントが多く、お忙しい中お打ち合わせのお時間を何度も頂きましてありがとうございました。

またご縁がございましたらお気軽にご相談頂きたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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