表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご親切に説明いただき好感を持ちました
売却についての予備知識として、現況の不動産売却の状況について１年半以上前に御社港南台センターの担当者さんと面談、ご親切に説明いただき好感を持ちました。
他社不動産会社も訪ねましたが東急さんに良いイメージを持ちました。
私達夫婦の生活設計をスムースに運びたい思いもあり、実際に売却に踏切る時は東急リバブルの港南台センターの担当者さんに第一に相談したいと実行に移すこととし、いろいろなケースのお話もいただき、納得して売却依頼に至りました。
余談としては、私が生まれ育った子供時代は東急線界隈に、そして都心部等へ出掛ける際も東急線各線にお世話になり、東急さんの名称への親しみを感じていたことと、テレビ、コマーシャルのイメージに好感を持っていたことも一因と思ってます。
今回は大変すっきりして満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社港南台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のご相談から1年半以上経過していたにもかかわらず、お声を掛けていただき大変うれしく思いました。
また、お打合せで何度かH様のお宅にお伺いさせていただきましたが、いつもお茶やコーヒーをご馳走になりありがとうございました。
今後、不動産に関するご質問やお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
初めての売却でしたが安心して依頼できました
横浜から関西の遠方まで来てもらい、初めての売却でしたが安心して依頼できました。
それにつきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。
価格交渉が一度入りましたが、満額でのご契約となり、大変私も嬉しく思います。
また不動産でお困りのことが御座いましたら弊社にご相談頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
心からお礼申し上げます
この度はマンションの売却にご尽力いただきありがとうございました。
初めての打ち合せで購入価格よりもかなり高いお値段をご提示頂いた際は大変びっくり致しましたが、担当者様のお力添えで、最初に部屋を見て下さったお客様がご提示額でお買い求め下さいました。
本当にお世話になりました。
心からお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社に販売のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。
満額でのご契約となり私も大変嬉しく思います。
不動産でお困りごとが御座いましたら、弊社をご利用頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して手続きを進める事ができました
最初から親身になって相談にのっていただきましたので、安心して手続きを進める事ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル港南台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
一生のうちで、不動産のお取り引きは一度あるかないかと思われるくらい、大きなお取り引きかと思いますので、ご安心してご決済まで迎えられるよういつも取り組ませて頂いております。
その結果として、こういったお言葉を頂けたことは、私にとっても大変励みになります。
Y様からのお言葉を忘れずに、今後も日々精進して参りたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
色々細いことにつき誠意が見られ感謝してます
売価設定減額のアドバイスを受け、その成果があり短期間で契約できたことは大変嬉しかったです。
他にも色々細いことにつき誠意が見られ感謝してます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｆ様のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
そしてお孫様と同年代ほどである私の提案をご信頼いただき、ありがとうございました。
Ｆ様のご理解・ご協力があり、短期間での成約となりました。
Ｆ様には常に広い心でご対応いただき、私のプライベートなお話もたくさん聞いていただきました。
今後もお住み替え先の方でもご協力できればと思いますので、お気軽にお尋ねください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
納得のいく査定額、ご説明をいただけました
納得のいく査定額、ご説明をいただけました。
今回は私の転勤に伴う売却だったのですが、私が同席できない時のご対応も、不安を感じることなく安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は当社港南台センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
転勤やお引越で忙しい中、売却に関わる諸手続きについて迅速にご対応いただきありがとうございました。
何かお役にたてることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
分からない質問にも面倒くさがらず早いレスポンス
誠実さがとても伝わり、お引渡しに至るまで安心して気持ちよくお願い出来ました。
条件の悪い全く問合せのない売却物件を一生懸命に探して下さり、担当者さんの気転により何とか無事売却することが出来、また購入物件の方も私の予算やその他の細かい条件を配慮して下さり、親切丁寧にご対応して下さいました。
分からない質問にも面倒くさがらず早いレスポンスで、担当者さんのお人柄が表われてる気がします。
不動産の買い物は生で何度も無く、だからこそ失敗もしたくないと考えますが、担当者さんの豊富な情報と知識により、何より担当者さんの誠実な対応により、大変満足した買い換えが出来ました。
とても感謝しております。
是非御社様からも褒めて差し上げてほしいです。
またご縁がございましたら、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
短いおつきあいでしたが色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は港南台センターをご利用頂きまして有難う御座いました。
またアンケートのご返送を頂きましてありがとうございました。
S様のお取引に携われたことをうれしく思います。
お引き渡しで終わりではなく、どんな些細な点でも構いませんので、ご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
とても親身になり接していただきました
とても親身になり接していただきました。
こちらの状況も理解してもらい迷惑をおかけしましたが、とても誠実に相談にのってもらい、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港南台センターをご利用いただきありがとうございました。
また、アンケートのご返送をいただきありがとうございました。
ご購入いただいたマンションに申込が重なり、色々ご迷惑お掛けいたしましたがS様のお役に立てて大変うれしく思っています。
お忙しいところ、ご契約後もローン手続きなどでお時間の融通をしていただき大変感謝しております。
今後も末永くよろしくお願い致します。
誠実さがとても伝わり、内見から購入になった
はじめは居住者がいる2階の物件を見たいと現地に行ったのですが、あまり希望通りでなかったので、とっとと帰ろうと思っていました。
その時担当者さんから「もうひとつ内見しませんか？」と連れていってもらったのが、今回の物件でした。
ひとめぼれしてしまいすぐに購入を決意しました。
一緒にお部屋のすみずみまで感動しながら見せていただき、まだ購入していないのに自分がほめられている気分になり嬉しかったのを覚えています。
又、4、5年は住まないとお話ししたら賃貸の提案をして頂き、契約の日に横浜店の方も呼んでもらいました。
そのおかげで無事賃貸もスタートです。
購入からあっという間のスムーズな流れでとてもすばらしかったです。
リバブルさんの前に地域の他社Zにも物件の問い合わせをしていたのですが、御社担当者さんの電話での応対が良かったのと、こちらの都合に合わせてくれたのと、レスポンスがとても早かったのが良いと思い内見しようと思いました。
又購入者側に立って意見をしてくれたのも誠実さがとても伝わり、内見から購入になったと思います。
短いおつきあいでしたが又ご縁がありましたら同じ担当者さんにお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は港南台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中アンケートをご返送頂きまして、ありがとうございます。
お取引を無事に行えましたこと、そのお手伝いをさせて頂きましたこと、大変嬉しく思います。
また、私の経験不足によりご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様とのお取引で経験させていただき、学ばせて頂いた事を活かし、次回お客様とお会いさせて頂けました際には、ご不安にさせる事なく、迅速にご対応させて頂きます。
貴重なお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
大変気転がきき、他者に先を越されずにすみました
これまでずいぶん引越して、その度に不動産会社の方々と接してきましたが、御社のご担当者様はピカイチだったと思います。
夫婦共々同様の感想です。
住む人の立場、視点に立って、良いことも気になることも正しく伝えて下さりました。
とても助かりました。
今回購入の物件が告知事項有でしたが、そのことへの向き合い方もアドバイスを頂き、決定打となりました。
また内覧当日、他の内覧者とバッティングしましたが、私共が決めた、と申し上げたところ、バッティングした他者も乗り気だったと見て、購入申込の手続きをコンビニのコピー、ＦＡＸで送って下さるなど、大変気転がきき、他者に先を越されずにすみました。
まだお若いのに礼儀正しく、またとても気がつく素晴しい方でした。
プライベートでも今後お付き合いをお願いしたいと思うほどでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
A様の不動産購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
A様は、遠方からご内覧にお越しになっていたため、お気に召していただいた不動産を買い逃してしまうことの無いよう努めさせていただきました。
予めメリット・デメリットをお伝えしておくこと、お客様ではなかなか気付きにくいこと、調べることが困難なことをこちらから提供することで、再度お時間をいただくようなお手間を取って頂くことなくその場でご判断いただけたのかなと思います。
A様にとって素敵な不動産に巡り合えたことを、心よりお喜び申し上げます。
また、お手土産を頂いたり、私のプライベートなお話を聞いてくださったりと、不動産以外の面でも感謝申し上げます。
私も今後ともぜひお付き合いさせていただきたく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。