表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
査定システムについては非常に不満だった
担当者の方は非常に良く対応して頂いた。
東急リバブルの査定システムについては非常に不満だった。
低くすぎる。
こちらは高い金額で出したいのに査定が低すぎて困った。
資金計画の説明、提案などはもっと全体的に取り組むべき。
全社で取り組めば必ず客先の満足を得られる。
センターからの返答
この度のご利用が３度目ということで大変ありがたく、また、お取引が無事に行えましたこと、大変嬉しく思います。
ご指摘につきましては当社としても改善できるよう日々精査してまいりたいと存じます。
改めてご利用いただけるよう、またたくさんのお客様をご紹介いただけるよう、より良いサービスを提供してまいりたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
早急に契約を終了できた事に感謝
・対応が早かった（４社に依頼した中でＮｏ．１）。
・熱意が感じられた。
①物件と現住所が遠隔地だったのにわざわざ足を運んでいただき、恐縮しております。
②チラシ配布までしていただき、感謝しております。
③販売該当物件に仲々行けなかったので、そうじをしていただけたり、非常に誠意のある仕事ぶりで、営業を担当とする者として勉強させていただきました。
このたびは本当に熱心な仕事ぶりで仲介をしていただき、早急に契約を終了できた事に感謝しております。
不動産取引がまたあるようでしたら、是非担当者さんを指名させていただきたいと考えます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｗ様のご期待に応えることができ、大変うれしく思います。
弊社ではお問合せをいただいてから、迅速な対応を心掛けています。お客様が遠方にお住みであっても、できる限りお会いして、接客をしています。
また今回のお取引では私自身、様々な経験をさせていただき、勉強になりました。今後のお取引に関しても、この経験を活かしてまいります。
本当にありがとうございました。
感謝しています
転勤があったので、前任者の担当者Ａさんや担当者Ｂさんに大変お世話になった物件です。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
前任者の頃から複数のお取引をいただきありがとうございます。
T様の関連の法人様でもう1宅地ありますので、早期に良いお話をお持ちできるよう頑張ります。
引き続きよろしくお願い致します。
色々ご対応いただき感謝致します
アンケート遅れましたが、色々ご対応いただき感謝致します。
今後、自宅購入も考えておりますので、その節はよろしくお願い致します。
センターからの返答
I様、この度は港南台センターでご売却のご契約頂き、誠にありがとうございます。微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
是非、また当社にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
常に前向きに対応してもらいました
お世話になります。
この度は大変お世話になり感謝申し上げます。
担当者さんには終始誠実に対応して頂いた印象を持っております。
私達は常に結果だけを求め、都度厳しい態度で接してきたつもりです。
言いたい事も言わせて頂きましたが、常に前向きに対応してもらい結果を出して頂きました（満足）。
ありがとうございます。
今後の公私共に充実した活躍を期待しております。
担当者さんありがとう！！
センターからの返答
この度は、当センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、H様のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
不動産のご売却は、多くのお客様が期待を抱きながらも、ご不安を抱えていらっしゃると思います。
そのお気持ちしっかりと理解し、誠心誠意お手伝いに励んで参りました。
お客様ご内覧の際には、お部屋を明るくしていただいたり、風通しが良くなるよう窓を開けていただいたりと、ご協力いただき誠にありがとうございました。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
丁寧に御対応いただきました
・電話、メールでの問い合せに対し、センター長も御担当者様も丁寧に御対応いただき感謝しております。
・今回土地を2つに分けての売却だったため、本アンケートを２回受けとることとなったようですが担当者は同一の方ですので、評価、感想は変りません。
・無事に売却でき、心から感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご紹介で港南台センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。売却に関して、少し難易度の高い取引ではありましたが、無事に行えましたこと、嬉しく思います。
ひとえにこちらからの依頼に対しても迅速に多くのご協力を頂いた結果です。改めて御礼申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
買主の希望を尊重してくれた
買主の希望を尊重してくれた。
センターからの返答
この度は、再度港南台センターにてご成約を頂き、誠にありがとうございます。取引が無事に行えましたこと、その中でもご希望を尊重できるよう努め、ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
改めて、当社および当センターをご利用いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
単刀直入に話していただき助かります
いつも親身な対応ありがとうございます。
是々非々で言うべきことを単刀直入に話していただき助かります。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様とは3回目のお取引となり、こちらも親近感からズバズバ申し上げてしまい申し訳ありませんでした。
また、こちらの提案も受け入れていただきありがとうございました。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にお声を掛けてください。
よろしくお願い致します。
地域の相場、擁壁など個別事情をわかり易く説明
地域の相場、擁壁など個別事情をわかり易く説明していただき、良いタイミングで売却の決断ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港南台センターにてご成約を頂き、誠にありがとうございます。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
周辺相場やマーケット、物件の個別事情をご理解いただけるよう心がけてご説明いたしました。
少しでもお役に立ててよかったです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
話し方もわかりやすく好感をもてました
とても丁寧でソフトな対応をして下さって、話し方もわかりやすく好感をもてました。
こちらの要求にも何とかこたえようとして頑張って下さり早い成約ができましたのでとても感謝しています。
又、やさしいイメージだけでなく誠実で仕事に対する積任感がとても強いなと思いました。
又、上司の方やセンター長の方までごあいさつ下さり、アットホームでよい会社だなという印象を持ちました。
皆様には大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用いただき誠にありがとうございました。他社との競合の中、当社にてご売却のお手伝いができたことを大変うれしく思います。
不動産売買をするにあたり、お客様個々に様々なご事情があります。今回K様にとって重要なことは何か、当社に出来ることは何か、しっかりと考えながら販売活動に邁進して参りました。色々とご協力を賜り、心より御礼申し上げます。
K様から頂いたお褒めの言葉を忘れることなく、今後も日々精進して参ります。また何かご相談等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。