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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月2日

言いにくいことも言えました

いきなり電話をして物件のことを尋ねたのですが、丁寧に対応してもらえました。
他の不動産屋さんで嫌な思いをした後だったので、それに比べて対応が良くて、今後はここで相談しようと思えました。
その後も、不安に思うところや疑問を、適切な説明で解消する手引きをしてもらえました。
建設会社とのやりとりも、担当さんが間に入ってくれたことで、言いにくいことも言えました。
総じて満足できる対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入にあたり、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
無事にS様のお引渡しとお引越しが完了し、私自身も嬉しく思います。
これから新居でご家族の良い思い出がたくさんできることを心よりお祈りしております。
またなにかございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年11月20日

巡り会えて良かった

私は実家近くの住宅を購入しました。
当初、予算との兼ね合いで購入するか迷っていたのですが、担当者さまから頂いた「スープが冷めない距離」という言葉で、家の購入は費用だけの問題じゃないなと考え、購入を決意できました。
ただ仲介するだけではなく、購入する側の気持ちを汲んだ言葉をかけて頂き、よい担当者さまに巡り会えて良かったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートを返信して頂き、ありがとうございました。
引渡し時にバタバタをしてしまい申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
奥様にお会い出来ませんでしたが、宜しくお伝え頂けますと幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月17日

大変お世話になりました

この度は、私にとって人生で一番大変なことを体験いたしました。
他に2社ほど見積もりをお願いしていましたが、結果を見ることなく御社に決めさせていただきました。
東急リバブル港南台営業所の担当者様には、大変お世話になりました。
買い手側の方が子供と繋がりがあるなど、何かご縁かしらなどと思った次第です。
今後のご活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信をして頂き、ありがとうございました。
また、この度は色々とありがとうございました。
最後の決済に伺えなかった事が心残りですが、無事決済が終わって私も安堵しております。
今後、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せをお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月30日

全く不安無く準備が出来ました

売却希望の電話をしてから決済まで3ヶ月弱と、こちらが驚くほどスピーディーに進み、あっという間に全てが円満に完了しました。
売主本人が多忙のために、委任状を取って本人の代わりに進めてまいりましたが、必要書類や手続き等、その都度的確に電話、メール、書面と、3段階での案内をご指示下さり、全く不安無く準備が出来ました。
こちらがどんな事に不安や疑問を持っているかを、さりげない会話から察してくださって解決策を提示して下さる場面が多々ありました。
経験を積まれた担当者さん、営業経験だけではなく人としての温かみや思いやりのある方に担当して頂けた事は、素晴らしいご縁だったと心から感謝しております。
そして、常にユーモアがあり、また清潔感あふれるお人柄は好感度大です。
また機会がありましたら、必ず担当者さんにお願いをしたいと思います。
今後のご活躍をお祈りしております。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また身に余るような数々のお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。
私自身、異動で勤め先が変わっている中で、再度お声かけを頂き、担当させて頂けたことをとても嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
また不動産のことなどでお困りのことがございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年9月21日

大変素晴らしい対応をしていただき、感謝している

大変素晴らしい対応をしていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
また何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年9月4日

惜しみない努力が垣間見えました

とにかく担当者さんの仕事ぶりが凄く良かった。
先回りする配慮と丁寧な説明、惜しみない努力が垣間見えました。
若さ故に心配になる事も全くなく、今後も何か有ればまた担当をお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社を通して不動産のご購入を頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。
A様が住宅ローンのお手続き等を手際よく進めて頂いたおかげで無事にお取引が完了となりました。
お仕事がお忙しい中、ご協力頂き誠にありがとうございました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

3
O様
O様 2022年8月4日

誠実な点は評価できる

他店に転勤した担当者に大変熱心にやってもらった。
現担当者は積極性はあまりないが、誠実な点は評価できる。
しかし、新物件などの開拓には迫力に欠けるのではないか。
従って、物件を初めから任す気にはなりにくい。
しかし、今回は前半で積極的にやってもらい現担当者に代わったが、それでうまく行ったのかもしれない。
大変幸運にも買う人が見つかって助かった。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信をして頂き、ありがとうございました。
途中で担当が交代になりご迷惑をお掛けしましたが、良い買主様に買って頂き良かったです。
今後、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せをお願い致します。

M様
M様 2022年7月31日

信頼を得るのは、これでよいのかもしれません

よく言えば真面目でおとなしい、悪く言えば自信がない感じで暗い。
不動産業に向いているか?向いていないか?
信頼を得るのは、これでよいのかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートに返信を頂き、ありがとうございました。
この度のお取引は、承諾書や越境の覚書等、隣地から取得する書類が非常に多く、その為に事務的な対応になってしまったかもしれません。
何とか無事決済が出来ましたが、今後ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せをお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月30日

購入のきっかけとなりました

急な内覧希望に応じていただき、購入のきっかけとなりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
K様のご購入のきっかけの機会を頂けたことを光栄に存じます。
ご新居での生活をスタートされてからもお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
お気軽にご連絡ください。
今後もK様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月26日

希望金額で販売できた事を非常に高く評価します

販売が難しい案件を、きっちりと希望金額で販売できた事を、非常に高く評価します。
担当者さん、大変有り難うございました。
今後とも、どうかよろしくおねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてからご売却契約まで3年以上に渡り、ご親切にご対応頂きましてありがとうございました。
ご売却活動が長期間になりご不安部分も多かったと思いますが、M様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
ありがとうございました。
今後もM様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
ご紹介制度もございますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください。

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