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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2023年9月30日

すぐに対応してくださり、とても助かりました

他社は連絡がなかなか取れないなどのストレスがありましたが、ご担当者さんはすぐに対応してくださり、とても助かりました。
また、希望条件をお伝えしてすぐに物件を紹介してくださった事も嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
E様はいつもレスポンスが早く、私も大変助かりました。
ご希望に合う不動産をご紹介でき、非常に嬉しく思っております。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月21日

情報が充実していた

物件に関する資料、近隣の環境やハザードマップ等、とても情報が充実していた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入いただいた不動産は引き合いが多く、O様の迅速なご判断が良い結果に結び付きました。
売主様も、O様ご家族にお譲りできたことを大変お喜びでいらっしゃいました。
また、お住換えにあたり、ご所有マンションのご売却も弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お力になれるよう、精一杯取り組んで参ります。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年9月17日

安心感を持って売却まで無事に終える事が出来ました

分かりやすい説明と気さくで質問しやすい雰囲気で話を進めて貰ったお陰で、安心感を持って売却まで無事に終える事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
T様のご売却のきっかけの機会を頂けたことを光栄に存じます。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、T様のご協力あってのことと思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後もT様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

T様
T様 2023年9月13日

無理なく焦りもなく終えることができました

とても安心してスムーズにお取引できましたこと、感謝しております。
以前に別件で、リーダーの方と担当者Aさんにお越しいただいた事があり、その際にとても感じが良く、堅苦しくない自然な対応で好感がもて、今回お願いしたいと思いお電話しました。
今回は担当者Bさんに対応していただき、最初からテンポ良く進めて頂いて、でも急かしたりしない配慮あるご対応で、本当に無理なく焦りもなく終えることができました。
初めての売却でしたので何が起こるのか不安はありましたが、担当者Bさんのサポートで、親も私も気持ちが大変楽になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。
無事にお手続きが完了しましたのも、T様およびT様の娘様のご協力があってのことと存じます。
本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年9月9日

押し付けがましくなくて良かった

火災保険などのプランの提案はしてくださったが、押し付けがましくなくて良かった。
プランも気に入り契約させていただきました。
購入後も、東急リバブルのサポートセンターからお電話いただき、今後も何かあれば相談出来る安心感があります。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社を通じて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答もありがとうございます。
引き続きお困り事などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月8日

約10日間で買い主様が見つかりました

実家の売却をお願いしましたが、価格設定の的確なアドバイスにより、約10日間で買い主様が見つかりました。
解体業者の紹介など、大変スムーズに進みました。
高齢の親にも大変親切に接して頂きました。
長年住んだ家でしたが、大事に手続きを進めていただき、大変満足しております。
将来機会があれば、同じご担当者にお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様ご家族にとって想い入れのある大切な不動産ですので、お気持ちに寄り添いサポートさせていただきました。
台風の時期が訪れる前に建物を解体し、売却を済ませたいというご事情がありましたので、それが叶うようなスケジュールと価格設定を提案をさせていただきましたが、予定通り進み結果にご満足いただけたことを大変幸甚に思います。
これもO様がお母様との間に立っていただき、お忙しい中いつもスピーディーなご対応をいただけたからだと思っております。
改めまして、誠にありがとうございました。
また不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月8日

無事決済に至ることができました

売却について、約半年間にわたって対応いただき、無事決済に至ることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、S様のご協力あってのことと思います。
引き続き不動産に関するご相談がございましたら、是非お声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月2日

丁寧な対応や報告をして下さり、安心した

物件が基礎工事段階の未完成なときに購入を決定したため、受け渡しまで期間が長くなりました。
その間に、質問事項や建設会社とのやり取りがいろいろと発生しましたが、その都度、丁寧な対応や報告をして下さり、安心して新居に引っ越す事ができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は港南台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
未完成の新築戸建のご購入をいただき、お引渡しまで約半年を要したため、ご不安なお気持ちも多かったかと存じます。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、S様のご協力あってのことと思います。
引き続きお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

W様
W様 2023年9月1日

何でも相談しやすかった

とても気さくな方で、何でも相談しやすかったです。
家の子供が「友達になれそう」と言っていました。
経験豊富で、物腰のやわらかい応対でとても助かりました。
他社と比べると押しが強くない印象で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信をして頂き、ありがとうございました。
今後のリフォームが楽しみですね。
今後も何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せをお願いします。
まだまだ残暑が厳しい日が続きますので、お体にはご自愛下さい。

E様
E様 2023年8月26日

簡単に終わりホッとした

スムーズに話が進み、簡単に終わりホッとした次第です。
他社との比較等しませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートに回答頂き、誠にありがとうございました。
おかげ様で、スムーズにお引渡しまで出来て私もホッとしております。
その後、ご不明は点はございませんでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお問合せをお願いします。
まだまだ体に堪える暑さが続きますので、くれぐれもご体調にはご自愛下さい。

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