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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月24日

良いお取引をさせていただきました

とても親切ていねいで、良いお取引をさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様にはご迷惑をおかけすることもありましたが、お蔭様で無事お引渡しを迎えることができました。
今後もお手伝いできることがございましたらお申し付け頂けると幸いでございます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月2日

新居も東急グループ会社の物件に決まり安心

転居先を探すことになり、東急グループ会社の物件に長くお住まいの知人に話したところ、東急さんをすすめていただき依頼致しました。
最初から親切に物件探し、見学等相談にのっていただきました。
転居先の紹介や現住居の売却等、とてもスムーズに進み満足しています。
新居も東急グループ会社の物件に決まり安心しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
当初、お住替えのご相談からお伺いさせて頂き、約8ヵ月間、物件探しからご購入・ご売却・ご清算までお忙しい中ご協力頂きましてありがとうございました。
O様と二人三脚で進むことができ、ご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もO様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私までお気軽にお声掛けください。
ご紹介制度もございますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月5日

このようにすばらしい結果になったのだと心より感謝

老齢化が進み供給過多の地域で、売却は大変困難と思われてましたが、思った以上にスピーディー、かつ満足のいく価格となりました。
地元事情に精通したご担当者であったことが、このようにすばらしい結果になったのだと心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。

お仕事でお忙しい中、ご売却相談中や売買契約後も何度もお打合せのお時間を頂きながら、ご売却計画にご対応頂きましてありがとうございました。
ご売却のご相談からご契約・ご清算手続きまで、測量作業・残置物撤去等のお手続きにご対応頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。

今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月17日

本当にありがとうございました

高齢の義母に変わり、売却を東急さんにお願いしました。
親戚の人の、「東急リバブルに優秀な人を知っている」との一言で、依頼する事に。
売却が横浜と言う事で、港南台センターの担当者さまに引継ぎ頂きました。
こちらの話に耳を傾けてもらい、的確に売却を進めて頂き、お願いしてから1ヶ月程度の売却となり、大変感謝しております。
コロナコロナと世の中大変な時期・・・正直、時間がかかるかな?と危惧しておりました。
一応他社さんにも、事前に見積りなどいただいたのですが、他社さんは自社の都合?売りたい金額を提示するだけでした。
貴社担当者さんはこちらの意図を組みとり、話を進めてくださり、結果「満額」の売却となり、又買手の方も大変良い方でしたので、義母も大変喜んでおります。
長年住んだ場所の売却ですから、義母も無事売却できた事に安堵した様子でした。
担当者さまはいわゆる「不動産屋」らしくなく(失礼)、ハッタリなどない実に誠実な対応をされており、私自身会社では営業をしておりますので大変勉強になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
長年お住まいになられた大切なご実家のご売却活動について、ご売却相談中や売買契約後の測量作業等、何度もお打合せのお時間を頂きながら、ご対応頂きましてありがとうございました。
終わってしまえばあっという間ではございますが、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。
今後もM様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私までお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月25日

適時適切な情報、助言等を頂きました

物件探しから契約に至るまで、担当者はお客の要望等をしっかり把握し、適時適切な情報、助言等を頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様からのお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
建物完成までお手伝いができればと思います。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2020年5月26日

全般的に親切丁寧に対応いただき、安心してお任せ

全般的に親切丁寧に対応いただき、安心してお任せすることができました。
最終的な売却結果にも納得しており、貴社にお願いしてよかったと思っています。
ただ、以下2点については少し残念に思いました。
・当初説明いただいた見込額(●,●●●万円)と最終売却額(●,●●●万円)の開きが大きかったこと。
・販売活動中、問い合せ・内覧が1件もなかったこと。
今後のご参考にして頂けると幸いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。

ご売却計画当初から1年以上のお付き合いを頂き、ご売却活動中に何度もお打合せのお時間を頂きながら、ご対応頂きましてありがとうございました。

また、ご指摘頂いた件につきましては真摯に受け止め、今後、このような事にならないよう心がけて参りますので、引続き宜しくお願い致します。

今後もO様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月13日

大変良くして下さいました

大変良くして下さいました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社港南台センターをご利用を頂き、ありがとうございます。
Y様の大切な、思い入れのある不動産のご売却のお手伝いが出来、またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
いつも遠方から当センターへお越し頂きありがとうございました。
また、ご契約後には色々とお忙しい中ご対応頂き、ありがとうございます。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月23日

今後何か機会があれば同じ担当者さんにお願いしたい

とてもわかりやすく、安心してまかせることができました。
不動産という流れや内容が全くわからず、担当者さんの説明でスムーズに無事終了できました。
今後何か機会があれば、同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
お忙しい中、色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのご相談時から、とても親切にご対応頂きまして大変ありがとうございます。
また、お忙しい中、販売活動中のお打合せやご契約・測量・ご清算・お荷物撤去・建物解体等ご対応頂きスムーズにご計画が進み、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。
今後もT様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月26日

他店舗との情報共有、連携がよくとれていると感じた

途中で担当が変わりましたが、変わる前の担当者さんにもよく対応していただきました。
東急リバブルにして本当に良かったです。
他店舗との情報共有、連携がよくとれていると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のご依頼を頂きまして有難う御座いました。
滞りなく契約からお引渡しまで終えれたのは、私からのお願い事を、いつも早急に対応して頂いたおかげです。こちらこそ本当に有難う御座いました。
今後もK様のご担当としてお困りごと御座いましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

4
O様
O様 2019年6月25日

キチンと対応していただきありがとうございました

こちらの要望にキチンと対応していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
O様の初めての不動産購入のお手伝いが出来ましたこと私も大変嬉しく思います。
これから建物の建築に入りますが、私も建物がどのようになるのか気になるので近くを行く際には見学させてもらいます。
不動産でお困り事が御座いましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

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