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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2023年6月9日

感じのいい対応で満足しています

かなり感じのいい対応で満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
無事お引き渡しまでお手伝いが出来たのもO様の多大なるご協力のお陰でございます。
心より御礼申し上げます。
引き続きお困り事ございましたら是非お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年6月5日

わざわざ家まで来てくれたことに感謝しています

私が携帯を持たずに外出し連絡がつかなかった時、わざわざ家まで来てくれたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、N様のご協力あってのことと思います。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。

M様
M様 2023年6月2日

引き渡しまでサポートして頂きました

港南台センターの担当者A様とは、こまめに連絡を取りながら引き渡しまでサポートして頂きました。
また、高齢の父からの相続の手続きの仕方が分からず、相談にのって頂いたウェルスサポートの担当者B様。
父が亡くなったので実家を売却したいと連絡したら、港南台センターの担当者A様がすぐに実家を見に来てくださいました。
お二人には大変お世話になり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご実家のご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
行き届かない点もあったかと思いますが、トラブルなくお引き渡しまでお手伝いができたのもM様の多大なるご協力のお陰で御座います。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお困り事ございましたらお気軽にご相談を頂ければ幸いで御座います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月21日

人柄もよく信頼の置ける担当者でした

東急リバブル港南台センターの担当者さんは、気品があり人柄もよく、信頼の置ける担当者でした。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご回答頂き、ありがとうございました。
奥様の不動産も含め長いお付き合いでしたが、おかげ様で漸くひと段落しました。
但し、これで関係が終わった訳ではありませんので、何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問合せを頂けますでしょうか。
税金の申告の件は税理士さんに報告してありますので、時期がきましたら連絡があると思います。
これから暑い季節になりますので、熱中症等にくれぐれもお気を付け下さい。

お客様評価

5
U様
U様 2023年5月15日

スムーズに進み、たいへんたすかりました

お願いしてからとても早く良い条件で取引が決まり、スムーズに進み、たいへんたすかりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
短期間でご成約に至ったため、U様とやり取りをさせて頂く期間は短かったですが、お電話やご自宅にお伺いした際にはいつも快くご対応頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

U様
U様 2023年4月30日

辛抱強くお付き合い頂きまして有難うございました

当初は何件も内見をしながら、なかなか希望の物件が見つからなくてご迷惑をおかけしましたが、辛抱強くお付き合い頂きまして有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートに回答して頂き、誠にありがとうございました。
気に入ったお部屋が見付かって、私も大変嬉しいです。
ご自宅のご売却のも契約は締結しましたが、最後のお引渡しまで引き続き宜しくお願いします。
寒暖差が激しい気候が続きますので、お体にはくれぐれもご自愛下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月28日

背中を押していただくような丁寧な説明を頂いた

売りつける姿勢では決してなく、こちらの背中を押していただくような丁寧な説明を頂いたおかげで、新居購入の決断に至りました。
内見や説明の際に子供のことをかわいがっていただき、人の良さが感じられて信頼することができました。
そこまで他社を利用したことがなく、単純な比較はできませんが、担当者はじめスタッフ皆様の対応には好感が持てました。
もしまた機会があれば、スタッフのクオリティの高さを理由に、まずは御社に相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様のお手伝いができましたことを大変幸甚に思います。
ご売却に関しましても弊社にお任せいただき、重ねて感謝申し上げます。
誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月27日

本当に頼りになる仲介者でした

まず、御社を選んだ時点で良かった。
また担当者さんでよかった。
それは大変誠実だったからです。
他の会社の方は強気の方もおられたし、弱気の方もおられました。
担当者さんは常に私の気持ちを慮りながら、私が弱気になった時は励まし、強く出過ぎた時はなだめ、と本当に頼りになる仲介者でした。
ほめすぎかもしれませんが、私や家内の友人からこんな理解のない隣人は聞いたことがない、と言われた事を解決してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお手伝いができましたことを大変幸甚に思います。
お褒めの言葉を胸に、今後とも精進して参ります。
また機会がありましたら、いつでもご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年4月16日

丁寧に対応していただけました

かなり急ピッチな対応をお願いしましたが、丁寧に対応していただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通じて不動産のご購入を頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。
お仕事がお忙しい中、I様が住宅ローンのお手続き等を進めて頂いたおかげでスムーズにお引渡しまで終えることが出来ました。
ご協力頂き誠にありがとうございました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

C様
C様 2023年4月2日

今回無事に売却が出来ました

はじめに担当して頂いた方が失礼な言動が多く、たとえば売却例で何件かあるうち、これが一番最低な例ですと見せられたのが、これからうちが売却しようとしている同じマンションでした。
担当の方を代えて頂き、すべてが良い方向に向かい、今回無事に売却が出来ました。
細かい連絡等ご親切にして下さり、本当にありがとうございました。
不安なく、進められたのも担当者さんのお陰です。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートをご返信して頂き、ありがとうございました。
この度は他の営業が失礼な対応をして、大変申し訳ございませんでした。
色々とご協力・ご尽力して頂き、おかげ様で無事取引が終了致しました。
ありがとうございました。
その後、ご不明な点はございませんでしょうか。
一連の取引は終了しましたが、今後何かございましたらお気軽にお問合せ頂けますでしょうか。
ご主人様にも宜しくお伝え下さい。

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