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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月10日

大仕事を成し遂げられたのは担当者さんのおかげです

実家の売却という大仕事を成し遂げられたのは担当者さんのおかげです。 
初めての事で何も分からず、一人で身近に相談できる人も無く、とても不安でした。
担当者さんは、とても細やかに丁寧に私の疑問や不安を解消してくれました。
思い入れのある家の為、長く空き家にしたくないなと思っていましたが、素人ながらにも難しい物件だろうと思っていたところ、早く売却が出来たことも本当に感謝しています。
今回、他社に相談する事はなく全てをお任せしましたが、後悔する事は何もありません。 
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様の思い入れのあるご実家のご売却をお手伝いさせて頂きましたことを大変うれしく思います。
ご売却のお手続きに伴い、何度もお打ち合わせ等でお時間を割いて頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで円滑にお取引を行うことができました。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月19日

躊躇なく貴社を選択しました

担当者の方に感謝。 
10数年ほど前に他界した親族が、生前に貴社のお世話になった時しきりにほめていたので、躊躇なく貴社を選択しました。
まもなく担当者が来られたのですが感じの良い方で、とくに売買双方の考え方にたった説明に誠意を感じ、殆んど一任とさせて頂き、一度も来店することもなく現在無事完了しました。
なので店舗及びスタッフの方の評価については不明ですが、多分良好と推察しています。
私、後期高齢者の奮闘に助力頂き、ありがとうございました。
コロナ禍でのお仕事大変でしょうが、健康に気を付けて頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。
K様のご満足いく条件で成約になりました事を、私も嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年7月27日

とても安心して進むことができました

担当者さんには以前にも対応いただき、その時の対応が良かったので今回もお願いしました。
家の売却に当たっての必要な準備の説明や手続きについて、とてもスピーディーで確実で、とても安心して進むことができました。
とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社様の中から当社をお選び頂き誠に有難う御座いました。
以前お手伝いさせて頂いたご縁で、別物件のご売却を再度頂き大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとが御座いましたらお声掛け頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月18日

担当者様の迅速で確実な対応に感謝しています

最初の来店から希望通りの物件を探して来て頂き、その日のうちに内見をする事が出来ました。
2回目の内見で希望以上の物件を探してきて頂き、購入物件に巡りあうことが出来ました。
担当者様のお陰で、こちらの都合を考慮して頂き、こんなに早く安心して購入する事が出来ました。
担当者様の迅速で確実な対応に感謝しています。
他社にも足を運びましたが、話が全く伝わらず残念な想いをしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らないところが多くご迷惑をおかけする事が多々ありましたが、O様のご協力により円滑にお取引のお手伝いをすることができました。
心より感謝申し上げます。
不動産に関して何かご不明な点、お困りの点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
新居でたくさんの思い出を作って頂ける事を願っております。
最後まで、私が担当でよかったと思ってもらえるよう、今後とも努力して参りますので、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月10日

粘り強く対応をいただきました

コロナ禍で市場が厳しい中、時間を要したにも関わらず、粘り強く対応をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却計画のスタートから約1年10ヵ月間でご契約できましたが、コロナ禍に入りお忙しい中ご協力頂きましてありがとうございました。
S様と二人三脚で進めることができ、ご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
(ご紹介制度もございますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

お客様評価

4
T様
T様 2021年4月21日

経験を積んだら良いセールスマンになると思います

非常に好感が持てる態度で接していただきました。
ただ、経験値がまだ足りないのか、こちらから質問しないと後々問題になっていたであろう案件もありました。
経験を積んだら良いセールスマンになると思います。
東急リバブルと言えば大手というイメージがあり、アフターサービスや物件ネットワーク、ローン金利等、他社より良い内容だろうと思っていたが、並行して問い合わせをしていた他社と比べると、かなり低いという印像である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
多大なご協力心より感謝申し上げます。
至らない点が多々あり、T様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
T様より頂戴した言葉一つひとつを忘れず、またT様に任せて頂けるように日々努力致します。
不動産だけに限らず何かご不明な点等ございましたら、ご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月6日

今回の取引はたいへん満足しています

今回の取引はたいへん満足しています。
数年前に子供が中古住宅を購入する時に、担当者さんにたいへんお世話になりました。
今回は、他社の広告物件を担当者さんに相談したところ、問題なく対応できると返事を受け、翌日物件を見る事ができましたがタッチの差で契約できませんでした。
残念な思いでいたところ、すぐに他の物件を紹介して頂いたのが、今回契約する事のできた住宅です。
今、思うとかえって今回契約できた物件の方が良かったと思っています。
周辺の環境も良く、たいへん満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えのご相談を頂きましてありがとうございました。
数年前にご子息のご自宅購入でお手伝いさせて頂き、当時もお忙しい中お打合せ等ご対応頂いた事を思い出してとても嬉しく思っております。
T様の担当を務めさせて頂いた中で、初めてお会いした時からご家族皆様に親しく接して頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。
ご売却及びご購入のお手続きにお忙しい中ご対応頂きましてありがとうございました。
ご新居での生活をスタートされてからもお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私までお気軽にご連絡ください。
今後もT様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月18日

信頼感が有り、安心してまかせられる人柄でした

担当者さんの接客対応は非常に良かった。
信頼感が有り、安心してまかせられる人柄でした。
当社専任媒介でなかった為か、積極的なサポートや情報提供は無かったものの、店舗訪問時には周辺物件の情報や落札状況等詳しく説明いただいた。
子供への売買も無事終わり、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。

ご売却相談中や売買契約後も何度もお打合せのお時間を頂きながら、ご売却計画にご対応頂きましてありがとうございました。
今回、ご売却のご相談から1年以上に渡りお付き合いさせて頂き、最終的にご子息様にご購入頂く事になり、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。

今後もN様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私までお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月16日

誠に有難うございます

大切な想い出のある、数十年住んだ家を売買するお手伝いを頂きました。
誠に有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル港南台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

N様の長年お住まいになったご実家のご購入をご満足頂けるお手伝いが出来て良かったと感じております。
お忙しい中、ご両親と共に何度もお手続きにご対応頂きましてありがとうございました。

ご新居での生活をスタートされてからもお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。

また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もN様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月19日

本当にありがとうございました

物件を見せていただいた時から、担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
一から十まで丁寧に説明して頂き、またローン審査の際にも色々と考慮していただき、感謝しております。
主人の仕事の関係で、なかなか契約できずにいましたが、担当者さんのおかげでなんとか契約する事ができました。
家族全員、新しい家で楽しく生活しています。
子供たちも、かわいい家に大変喜んでおります。
もちろん私もです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル港南台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

私もY様の担当を務めさせて頂いた中で、初めてお会いした時からご家族皆様に親しく接して頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来て良かったと感じております。
お忙しい中、ご主人様の出張先までご連絡をさせて頂き、住宅ローンのお手続きや奥様にも手分けをしながらご対応頂きましてありがとうございました。

ご新居での生活をスタートされてからもお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。

また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もY様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

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