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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月21日

人柄もよく信頼の置ける担当者でした

東急リバブル港南台センターの担当者さんは、気品があり人柄もよく、信頼の置ける担当者でした。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご回答頂き、ありがとうございました。
奥様の不動産も含め長いお付き合いでしたが、おかげ様で漸くひと段落しました。
但し、これで関係が終わった訳ではありませんので、何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問合せを頂けますでしょうか。
税金の申告の件は税理士さんに報告してありますので、時期がきましたら連絡があると思います。
これから暑い季節になりますので、熱中症等にくれぐれもお気を付け下さい。

お客様評価

5
U様
U様 2023年5月15日

スムーズに進み、たいへんたすかりました

お願いしてからとても早く良い条件で取引が決まり、スムーズに進み、たいへんたすかりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
短期間でご成約に至ったため、U様とやり取りをさせて頂く期間は短かったですが、お電話やご自宅にお伺いした際にはいつも快くご対応頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

U様
U様 2023年4月30日

辛抱強くお付き合い頂きまして有難うございました

当初は何件も内見をしながら、なかなか希望の物件が見つからなくてご迷惑をおかけしましたが、辛抱強くお付き合い頂きまして有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートに回答して頂き、誠にありがとうございました。
気に入ったお部屋が見付かって、私も大変嬉しいです。
ご自宅のご売却のも契約は締結しましたが、最後のお引渡しまで引き続き宜しくお願いします。
寒暖差が激しい気候が続きますので、お体にはくれぐれもご自愛下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月28日

背中を押していただくような丁寧な説明を頂いた

売りつける姿勢では決してなく、こちらの背中を押していただくような丁寧な説明を頂いたおかげで、新居購入の決断に至りました。
内見や説明の際に子供のことをかわいがっていただき、人の良さが感じられて信頼することができました。
そこまで他社を利用したことがなく、単純な比較はできませんが、担当者はじめスタッフ皆様の対応には好感が持てました。
もしまた機会があれば、スタッフのクオリティの高さを理由に、まずは御社に相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様のお手伝いができましたことを大変幸甚に思います。
ご売却に関しましても弊社にお任せいただき、重ねて感謝申し上げます。
誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月27日

本当に頼りになる仲介者でした

まず、御社を選んだ時点で良かった。
また担当者さんでよかった。
それは大変誠実だったからです。
他の会社の方は強気の方もおられたし、弱気の方もおられました。
担当者さんは常に私の気持ちを慮りながら、私が弱気になった時は励まし、強く出過ぎた時はなだめ、と本当に頼りになる仲介者でした。
ほめすぎかもしれませんが、私や家内の友人からこんな理解のない隣人は聞いたことがない、と言われた事を解決してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお手伝いができましたことを大変幸甚に思います。
お褒めの言葉を胸に、今後とも精進して参ります。
また機会がありましたら、いつでもご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年4月16日

丁寧に対応していただけました

かなり急ピッチな対応をお願いしましたが、丁寧に対応していただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通じて不動産のご購入を頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。
お仕事がお忙しい中、I様が住宅ローンのお手続き等を進めて頂いたおかげでスムーズにお引渡しまで終えることが出来ました。
ご協力頂き誠にありがとうございました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

C様
C様 2023年4月2日

今回無事に売却が出来ました

はじめに担当して頂いた方が失礼な言動が多く、たとえば売却例で何件かあるうち、これが一番最低な例ですと見せられたのが、これからうちが売却しようとしている同じマンションでした。
担当の方を代えて頂き、すべてが良い方向に向かい、今回無事に売却が出来ました。
細かい連絡等ご親切にして下さり、本当にありがとうございました。
不安なく、進められたのも担当者さんのお陰です。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートをご返信して頂き、ありがとうございました。
この度は他の営業が失礼な対応をして、大変申し訳ございませんでした。
色々とご協力・ご尽力して頂き、おかげ様で無事取引が終了致しました。
ありがとうございました。
その後、ご不明な点はございませんでしょうか。
一連の取引は終了しましたが、今後何かございましたらお気軽にお問合せ頂けますでしょうか。
ご主人様にも宜しくお伝え下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月12日

丁寧に分かりやすく教えてくださりました

分からない点を丁寧に分かりやすく教えてくださりました。
安心して家探しをすることができ、購入しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、M様のお手続きを通じ、不動産売買にはタイミングとご縁があるということを実感いたしました。
それはお2人の素敵なお人柄が引き寄せたのだと思います。
私自身もM様の売買はとても印象的で思い出深いものとなりました。
心より御礼申し上げます。
新居で多くの思い出が刻まれることと思います。
ぜひご生活を楽しんでください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月5日

信頼感があります

東急リバブルの担当者は、地域に密着した地道な営業を行うというポリシーが強く感じられ、不動産に関する一般的な知識は当然のこと、担当する地域に関しての知識が豊富であり、安心して取引をお願いできる信頼感があります。
そうした営業担当者に支えられた東急リバブルは、同業他社に比べ表面的な派手さはないかもしれませんが、不動産という大きな価値ある財産を託すことができる、信頼できる会社だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じ、売却をお手続きをいただき誠にありがとうございます。
またこれ以上ないほどのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
個人としても会社としても、まだまだ未熟な点がございますので、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう日々努めて参ります。
周りにお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

C様
C様 2023年2月27日

チーム一丸となって手助けしてくれた

担当者さんにはメールを通して疑問点や不安な点を質問させて頂きましたが、忙しい中、ひとつひとつの質問すべてに丁寧に回答を頂き、大変満足しております。
また、物件の申し込みので他の方と申し込みが重なった際、優位に話が進められるように速やかに案を講じて頂いた結果、無事に不動産を購入することができた時は、東急リバブルがチーム一丸となって手助けしてくれたと思っております。
感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は弊社を通じて不動産のご購入を頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。
ご契約前にはお申し込みが重なってしまい、C様には時間が無い中で色々なご判断をして頂く形になってしまいましたが、C様がすぐにご決断いただいたおかげで無事にご成約に至ったと感じております。
本当にありがとうございました。
新生活に慣れるまで時間がかかるかもしれませんが、なにかありましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

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