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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
S様
S様 2018年2月15日

相対的に良くやって貰ったと感謝しています

一、担当者さんには相対的に良くやって貰ったと感謝しています。
一、最初の担当の方は残念ながらいろいろお話はありましたが、時間だけが経過したように思います。
一、担当者さんに代わってから、当初希望していた販売金額ではありませんでしたが、理解しやすく、手順良くお話と、資料の準備、ご対応戴いたのが良かったです。
一、但し、最終引き渡し日が先方の都合とは言え、ずれてしまったのは残念です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル港南台センターをご利用頂きましてありがとうございました。

S様の思い入れのあるご実家のご売却手続きをさせて頂きましてとても嬉しく思います。
販売期間が約1年になり、当初のご担当者が転勤になってしまいご不安になられた事と思います。
最終引渡日はお忙しい中ご調整を頂き大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後は同じような事にならないよう、ご契約時からご清算時までの日程・お金の内訳・必要書類等ご安心できるよう早めのご対応をさせて頂きます。

また何か不動産でお困りの際は遠慮なくご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年12月15日

短い期間で完了出来てホッとしております

相続した家・土地の管理がむずかしくなって、手放さなければならない状態でした。
とても気が重く感じていました。
しかし、依頼申し上げている司法書士の先生から東急リバブルさんの担当者様を紹介して頂き、売却開始がスタートしましたら、ていねいな説明や誠実なお人柄に接して「これで良いのだ」と思える様になりました。
思っていたよりも短い期間で完了出来てホッとしております。
何もわからず、チグハグな質問も度々でしたが、その都度、解り良い言葉で説明して下さり、感謝しております。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港南台センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
思い入れのあるご実家の売却依頼だったため、まずはお気持ちを尊重して差し上げたいという思いで対応させて頂きました。
不動産売買では諸条件も含めご判断いただく場面が多く、その都度しっかりご理解いただくよう、スピード感を持って対応させていただきました。
スピーディなお話もT様にご協力頂いた結果です。改めて御礼申し上げます。
また今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月12日

感謝しています

転勤があったので、前任者の担当者Aさんや担当者Bさんに大変お世話になった物件です。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
前任者の頃から複数のお取引をいただきありがとうございます。
T様の関連の法人様でもう1宅地ありますので、早期に良いお話をお持ちできるよう頑張ります。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

0
H様
H様 2017年8月30日

手持ちの情報量が多く感じられました

他社と比べて、手持ちの情報量が多く感じられました。
好感も良く満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様におかれましては、ご子息様も弊社をご利用いただいており、今回のお取引もご依頼からご契約まで比較的早くお話が進み、測量の件などでもご足労いただきご協力ありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年7月31日

丁寧に御対応いただきました

・電話、メールでの問い合せに対し、センター長も御担当者様も丁寧に御対応いただき感謝しております。
・今回土地を2つに分けての売却だったため、本アンケートを2回受けとることとなったようですが担当者は同一の方ですので、評価、感想は変りません。
・無事に売却でき、心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご紹介で港南台センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。売却に関して、少し難易度の高い取引ではありましたが、無事に行えましたこと、嬉しく思います。
ひとえにこちらからの依頼に対しても迅速に多くのご協力を頂いた結果です。改めて御礼申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月5日

地域の相場、擁壁など個別事情をわかり易く説明

地域の相場、擁壁など個別事情をわかり易く説明していただき、良いタイミングで売却の決断ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港南台センターにてご成約を頂き、誠にありがとうございます。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
周辺相場やマーケット、物件の個別事情をご理解いただけるよう心がけてご説明いたしました。
少しでもお役に立ててよかったです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

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