表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
総じて満足しております
東急リバブル
社内での情報共有に不備があり、最後に不信感を抱く場面があった。
担当者
ローン保障制度のある保険に関して尽力をいただき助かりました。
レスポンスが早く、コミュニケーションが取りやすかったです。
ただ、最後の引き渡し後の壁の破損についての報告が、事前になかったのだけが残念でした。
総じて満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長くお待ちいただきました。
住宅ローンのところが心配でしたがうまくいって本当によかったと思います。
その後の手続きもタイムリーにご対応いただきましたので無事に取引を終えることができました。
ありがとうございました。
ご指摘いただいたように社内の情報共有に不備があり、大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
申し訳ございません。
今後は同様のことがないよう、チェックしながら取引を進めるよう努めたいと考えます。
Good
Good
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約から引き渡しまで円滑なお取引をさせて頂き、感謝申し上げます。
今後とも何かお困り事ございましたら、何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
とても良い対応をしていただけて満足しています
とても良い対応をしていただけて満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
大変良い雰囲気でお取引が進み、売主様もM様のようなお人柄の方に購入頂けたことを大変喜んでおられました。
またお役に立てることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
新居でのM様の今後、ますますのご多幸とご健勝をお祈りしております。
どうぞよろしくお願い致します。
アドバイスがなければ即決には至れてなかった
今回他物件も見ていた中、この物件との出会いとタイミング、そして担当者さんからの後押しで、今回購入に至りました。
担当者さんのアドバイスがなければ、即決には至れてなかったと思います。
今は、本当に良い選択であったな!と思っております。
感謝の思いです!
ありがとうございました!
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
M様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
非常に良い動きをしてくれました
担当者としては、非常に良い動きをしてくれました。
自分が素人である為、どんなに良い説明や動きでも自分自身が理解しきる事が難しかったので、私が迷惑をかけてしまった点が心残りです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
迷惑なんてとんでもないことです。
日々お仕事をされながらご契約内容に期日もある中で、初めてのことに色々と比較検討されるには時間がどれだけあっても足りなかったと思います。
いつもしっかりご説明のお時間をお取りくださり、LINEでのやり取りもさせて頂きありがとうございました。
ご購入されたお家はライフスタイルやライフイベントに合わせて資産にもなりますし形を変えて住み続けることもできます。
ご新居でのY様ご家族の今後ますますのご多幸とご健勝をお祈りしています。
今後とも何かお力になれることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
とても親切でした
とても親切でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後も何か不動産に関わる事でご不明な点等ございましたら、お気軽にお声かけください。
丁寧な対応で安心できました
丁寧な対応で安心できました。
途中、転勤になっても最後まで真摯に対応くださり、とってもありがたかったです!
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
転勤で一部ご不便をおかけしましたがご満足いただける取引ができて非常にうれしく思います。
これからも不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。
親切な対応でよかった
親切な対応でよかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
T様のお買い換えに貢献することができたのであれば何より幸甚です。
まだご売却の完了まで少し残っておりますので、気を抜かず最後までお手伝いさせて頂ければと思います。
新しい景色の良いお部屋で、T様のますますのご健勝とご多幸を心よりお祈りしております。
親身に対応して頂きました
親身に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様目線の対応がすごく好感を持てました
お客様目線の対応が、すごく好感を持てました。
人柄も大変よく、こちらの事情を大変よく察して頂き、気持ちが良いお取引が出来ました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の住み替えに際して東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
途中いくつかハードルがありましたが迅速にご対応いただいたおかげでうまく乗り越えることができました。
ありがとうございます。
これからリフォームですね。
どんな素敵なお部屋になるのか私も楽しみです。
完成しましたら是非拝見させてください。
引き続きよろしくお願い致します。