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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年8月27日

連絡がマメでした

連絡がマメでした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社売主物件をご購入頂き、まして誠にありがとうございました。
O様のお陰様で円滑にお取引を遂行することが出来、大変感謝申し上げます。
また、不動産のお取引でご相談いただければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2024年8月5日

とてもいい印象しかない

打合せの最後にTODOの確認をしてくれるところは安心できた。
質問をすると必ず確認をして返答をしてくれた。
大手なのに悪かったという話を聞くが、親も私も東急リバブルで購入をしたが、とてもいい印象しかない。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
親子2代にわたり良いお取引ができ評価いただけたこと、大変嬉しく思っております。
また何か不動産でお困りごとがございましたら、お申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2024年8月2日

全体を通してよく対応していただきました

全体を通してよく対応していただきました。
土地の新着情報の量や情報入手の早さは、地域密着のハウスメーカーと比較するとどうしても劣りますが、こちらが気になる土地については早急に詳細な返答をもらって満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はS様からのご紹介で土地のお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のお陰様で円滑にお取引を遂行することが出来、大変感謝申し上げます。
また、不動産のお取引でご相談いただければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月13日

いろいろとお世話になりました!

いろいろとお世話になりました!
機会がありましたら、またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご紹介からご縁をお繋ぎ頂き、誠にありがとうございます。
M様のご協力があり、円滑にお取引を遂行することが出来ました。
また、ご縁がありましたらその節は宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月18日

親しみやすく親近感があり話ができた

親しみやすく親近感があり、話ができたと思います。
売るのが仕事とは思いますが、表には見せていない感じが好感持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様はご自身のお気持ちや、ご自身がどのようにお考えされるか、またこの物件に至った経緯なども私にお話くださったので、私も適切にY様のご検討に必要な情報を出すことができました。
心から気に入ってくださり納得されて購入頂くことができ、私も大変嬉しく思います。
Y様ご家族の今後ますますのご多幸とご健勝をお祈りしています。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月10日

丁寧に説明や対応をして頂けて良かった

とても丁寧に説明や対応をして頂けて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご紹介から私を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、不動産の事でご相談頂けると幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2024年5月8日

スムーズに進めることができました

当初、予算よりオーバーしていた為かなり悩みましたが、ご担当者さんにとても親身になっていただき、買い替えることに決めました。
決まってからは、きめ細かなお気遣いなど色々とご配慮いただき、とても機転が利く方でスムーズに進めることができました。
良い方にご担当いただけてとても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご売却から買換え先のご購入まで全てお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様がご協力していただいたおかげで、無事にお取引が完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に限らずご相談等がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月23日

総じて満足しております

東急リバブル
社内での情報共有に不備があり、最後に不信感を抱く場面があった。
担当者
ローン保障制度のある保険に関して尽力をいただき助かりました。
レスポンスが早く、コミュニケーションが取りやすかったです。
ただ、最後の引き渡し後の壁の破損についての報告が、事前になかったのだけが残念でした。
総じて満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長くお待ちいただきました。
住宅ローンのところが心配でしたがうまくいって本当によかったと思います。
その後の手続きもタイムリーにご対応いただきましたので無事に取引を終えることができました。
ありがとうございました。
ご指摘いただいたように社内の情報共有に不備があり、大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
申し訳ございません。
今後は同様のことがないよう、チェックしながら取引を進めるよう努めたいと考えます。

Y様
Y様 2024年2月11日

Good

Good

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約から引き渡しまで円滑なお取引をさせて頂き、感謝申し上げます。
今後とも何かお困り事ございましたら、何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2023年12月23日

とても良い対応をしていただけて満足しています

とても良い対応をしていただけて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
大変良い雰囲気でお取引が進み、売主様もM様のようなお人柄の方に購入頂けたことを大変喜んでおられました。
またお役に立てることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
新居でのM様の今後、ますますのご多幸とご健勝をお祈りしております。
どうぞよろしくお願い致します。

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