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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年1月28日

購入まで、気持ちよく対応して頂き感謝です

マンションを購入したいと考えてから、他社さんを含めて3社と関わってきました。
貴社担当者さんはその中でも親身になり、急なことでも対応してくださいました。
購入まで、気持ちよく対応して頂き感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、甲子園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の不動産購入のお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
私が遠方の営業所と理解しながらも私を頼っていただけた事や、お仕事終わりにお時間をいただき、現地でお打ち合わせさせていただいた事など、S様とのお打ち合わせは大変印象深く、まるで昨日のことのように思い出されます。
私も、お引渡しまでの書類取得等、S様にはご協力いただき大変助かりました。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月5日

言葉遣いや説明も丁寧でとても良かったです

取引の流れや段取り、打合せの手配等、早急に動いて頂き、最終的に満足出来る取引きが出来ました。
言葉遣いや説明も丁寧でとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は甲子園センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
もし、お困り事などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

U様
U様 2019年9月26日

知人、友人にも充分に紹介出来る仕事っぷりでした

私共がかなり我流ですすめさせていただきました。
で、ありながら専門的相場etc.の情報には乏しいところもあり、取引がすすんでいくなかでは不安も感じましたが、資金繰りetc.適切な紹介をいただいた事は、大変満足しています。
あんしん保障の具体的な説明はもう少し欲しかったところではありますが、売主様との関係づくりetc.感謝しております。
知人、友人にも充分に紹介出来る仕事っぷりでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
担当して至らない点がありましたことにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。
売主様、買主様の間に立ち安全に、喜んで取引をさせて頂く事が私どもの仕事でございますので、お客様からのご指摘を真摯に受け止め改善して参ります。
今後とも、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年7月31日

機会があれば、東急リバブル様を利用させて頂きたい

購入決定後もリフォームについても色々と相談に乗って頂き、現地確認(リフォーム会社の見積)の際も、嫌な顔せず、立ち会ってくれて感謝しています。
また機会があれば、東急リバブル様を利用させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社におきましてお取引を頂き誠に有難うございます。
全体的にリフォームをされるという事で、私自身も立会等をさせて頂く中でリフォームの知識を増やせることができ有難うございました。
今後とも不動産に関することでご相談等ございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
この度は、誠に有難うございました。

H様
H様 2019年7月6日

早めに案内して頂けたらもっと良かった

担当の方はとても話しやすく、私の質問に丁寧に対応して頂けたと思います。
ただ、購入の流れについて何にどのくらいの期間がかかるのか、説明して欲しかったです。
契約までは順調でしたが、その後銀行とのやり取りなどで思っていた以上に日数がかかり、ギリギリ4月中の決済に間に合った感じだったので、もう少し余裕を持って準備できるよう早めに案内して頂けたらもっと良かったと思っています。
上記意見してしまいましたが、担当者さんにはお世話になり本当に感謝しております。
これからのますますのご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
担当して至らない点がありましたことにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
今後とも、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月17日

言う事なしです

言う事なしです。
それだけ良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに甲子園センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
言う事なしですというお褒めのお言葉につきまして、大変うれしく感じております。
M様はご両親とお住まいになられるお家を探されておられ、ご両親にお気に召していただけるお家が見つかり良かったです。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年4月17日

スピーディーに対応して頂き、本当に助かりました

探し始めて約1年、なかなかこれといった物件に巡り会えず・・・・
諦めかけていた時に、今回の物件を紹介して頂きました。
即決でした。
不動産はタイミングとはいうものの、縁があったんですかね。
物件が決まってからは、資金面や慣れないリフォームの相談に乗って頂き、順調に工事の方も終え、先日予定通り引っ越しが完了しました。
また、その間いろいろ細かなお願いにもスピーディーに対応して頂き、本当に助かりました。
機会があれば、また、是非お願いしたいと妻と話しています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル甲子園センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
人生の一大イベントである不動産売買を弊社にお任せいただきました事、大変嬉しく思っております。
初めてお会いした日からご決済まで何度もお打合せをし、H様の人柄に何度も助けられ、私自身多くの事を学ばせて頂きました。
今回のご縁がH様ご夫妻とのご縁のスタートだと思っております。
また何かお話がございましたら気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年3月23日

今後も何かあれば東急リバブルの仲介をお願いしたい

今回貴社とは2回目の取引きになりますが、前回同様親切な対応と的確なアドバイスで非常にスムーズに物件の購入が出来ました。
今後も何かあれば東急リバブルの仲介をお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブル甲子園センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Y様と二度目のお取引ができ、大変嬉しく思っております。
また、アンケートにてありがたいお言葉を頂き深く御礼申し上げます。
今後とも何かご相談等、お力になれることがございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年1月5日

スムーズに手続きを進めることができました

今回購入した物件の前にもいくつか物件を紹介していただき、その度に丁寧に対応いただきました。
購入に際しても、初めてのことばかりで分からない中、1つ1つ分かりやすく丁寧に説明いただき、スムーズに手続きを進めることができました。
中古物件のため、リフォーム前提での購入でしたが、リフォーム業者の方を複数紹介いただき、家の購入契約後も丁寧に親切に対応いただきました。
また、リフォーム工事完了間近には、家の様子を見に伺っていただいたとの事で、その後も気をかけていただき、ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらH様のご購入のお手伝いができた事、大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2018年11月17日

スムーズに取引きができました

家族全員の休みが合わないので気を使っていただき、スムーズに取引きができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、甲子園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてスムーズに取引ができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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