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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2021年9月2日

信用できるので友人に勧めたい

丁寧に説明してくれ、早い対応がよかった。
難しいことにも気持ちよく対応してくれた。
信用できるので友人に勧めたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まい探しを東急リバブルにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
不動産購入は金額が大きいだけでなく、お客様の人生にとって大きなイベントです。
お客様がいかに安心して満足することができるかを日々考え、弊社では業務にあたっております。
お客様の満足につながったことを大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年9月1日

担当者さんは話しやすく相談もしやすかった

この度は大変お世話になり、有難うございました。
急遽、物件を探すこととなりいくつかの不動産会社へ資料請求したところ、御社が一早く対応くださいました。
店舗に伺って相談した当日に、事前にお伝えしていた物件の現地内見もさせていただけて、本当に早い対応で驚きました。
最終的に決定した物件は、担当者さんに紹介いただいた物件で、自分たちでは探せなかったと感謝しています。
分からない事や様々な手続きにも丁寧に対応していただき、最後まで面倒見てもらいました。
前の家の売却とも併せての事でしたが、こちらもスムーズに対応していただき、当事者の私たちは気がついたら新居にいる感じでした。
これからも困った事があれば、相談させていただきたく思っています。
担当者さんは話しやすく相談もしやすかったので、私たちの担当になっていただけて本当に助かりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
A様のお役に立てて本当に良かったです。
A様はお買換えでしたが、お問合せ・ご来店から約2週間ほどでご自宅の売却と新居の購入のご契約を同日に行わせて頂きました。
新居として選ばれたお部屋は、非常に人気の物件だったので他の方で決まってしまう可能性がありましたが、A様の早いご決断により、ご購入頂くことができました。
また、ご自宅は立地が良く、金額が出やすかったことも今回のお買い換えがスムーズに運んだ要因だと思います。
A様に信頼して頂いたからこそ、私もご期待にお応えし良いお取引にしたいとより気持ちが引き締まる思いでした。
今後とも不動産のことで何かございましたら是非お力になれればと思います。
A様ご家族の今後ますますのご活躍、またご多幸とご健勝をお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月28日

満足のいく物件を見つける事ができました!

物件を決めるにあたり、こちら側の要望が多く、条件に合ったものが中々見つかりませんでしたが、条件に合いそうな物件が出る度、直ぐに情報を下さいました。
見学等素早く対応頂き、満足のいく物件を見つける事ができました!
また、ローンやリフォーム等もしっかりフォロー頂き大変助かりました。
また、何かあった際には、是非お願いさせて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お役に立てました事を大変嬉しく思っております。
物件のお探しからご契約、お引き渡しまでの間、様々なお手続きにつきましても、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月26日

今後とも末永くお付合いをお願い致します

いつもスピーディにご対応頂いており、大変助かっております。
今後とも末永くお付合いをお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は甲子園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、いつでもご用命下さいませ。
此方こそ、末永くお付合い宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年8月23日

迅速丁寧な対応をして頂き、非常に満足でした

迅速丁寧な対応をして頂き、非常に満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
迅速なご契約となったのは、ご内覧の手配や書類関係等の準備にご協力いただけたおかげでございます。
大変感謝しております。
今後、不動産の事でご相談やお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月31日

まず一回はやってみるという姿勢

とても丁寧に対応していただきました。
こちらが求める要望にも、まず一回はやってみるという姿勢で対応していただいたのが印象的です。
中には応えていただけなかった要望もありましたが、そのかわりにできることは精一杯させてもらいますという姿勢が素晴らしかったです。
友人なども機会があれば担当者さんを紹介したいと思います。
また、すでに購入も終わりましたが、アフターフォローとして今後も困ったことがあれば相談したいので、対応いただければすごく嬉しいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は甲子園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
M様に理想のお住まいを購入して頂けたことを、大変うれしく感じております。
このようなスムーズな取引ができましたのも、迅速なご対応をいただけたからこそでございます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブル甲子園センターにご用命下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月29日

親身になってご対応いただき、大変感謝しております

問い合わせ等何事も迅速、丁寧にご対応いただきました。
また、交渉やトラブルの際も親身になってご対応いただき、大変感謝しております。
また機会があれば利用させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、当社を通じて不動産を購入頂きありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
O様も諸々の手続きに迅速にご協力頂きまして大変、感謝しております。
今後とも不動産に関わることなどでまた何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

K様
K様 2021年7月29日

迅速で親切、かつ丁寧な対応

迅速で親切、かつ丁寧な対応をして頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
5年前に接客させて頂いたことを覚えてくださっており、販促をお任せ頂きました。
コロナ禍でK様は関東にお住まいだったこともあり、契約から決済まで一度もお会いすることなくリモートでのお取引のお手伝いとなりましたが、お役に立つことができて本当に嬉しく思います。
今後とも、不動産のことで何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
K様の今後ますますのご活躍をお祈りしております。

N様
N様 2021年7月15日

迅速かつ適切なご対応やご提案が、とても良かった

担当者さんの迅速かつ適切なご対応やご提案が、とても良かったと感じています。
今後も不動産に関してご相談など、お付き合いさせて頂きたいと考えています。
売買契約をお願いして良かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
N様はお買い換えをご希望で、最初は行き先が決まっておらず、売却による資金の流用も必要とのことでした。
ご事情やご希望をまずはしっかりとお伺いし、購入と売却の双方からプランのご提案をさせて頂きました。
N様には販売を任せる会社の選択肢が複数社ある中、即決で当社をお選び頂きました。
そのご期待に何としてもお応えしたいという思いもあり、ご希望条件を満たす物件の購入が決まり、売却も納得できる形で決まった際は、私も本当に嬉しかったです。
今後とも、不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
N様ご家族のご健勝とご多幸をお祈りしております。

お客様評価

5
I様
I様 2021年5月23日

丁寧で対応も早く、大変お世話になりました

担当者さんは、丁寧で対応も早く、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
西宮において、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
生活環境を大きく変える事は、ご家族にとって負担が多いと思いますが、お客様は生活環境を大きく変更することなく希望物件の購入を頂き、私も大変嬉しく感じております。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の上質な仲介サービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも不動産に関することは、甲子園センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。

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