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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月24日

その確認精度が向上すれば完璧だと感じます

真摯に対応いただき、またの機会の際はお願いしたいと考えております。
許容範囲ですが、数値面などで一部ミスもありましたので、その確認精度が向上すれば完璧だと感じます。
どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
そそっかしい場面があり大変申し訳ございませんでした。
T様は販促時、お部屋をいつも良い状態に保っていてくださり、日時調整なども柔軟に対応してくださいました。
大変感謝しております。日々勉強し、お役に立てるよう成長してまいります。また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
T様ご家族の益々のご多幸とご健勝を心よりお祈りしております。

お客様評価

5
Z様
Z様 2021年4月20日

とにかく対応が全て迅速でした

希望していた土地の紹介をすぐにして下さり、とにかく対応が全て迅速でした。 
また何か機会があれば担当者さんに頼みたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お客様にご満足いただけるお手伝いができたことを非常に嬉しく感じております。
また、始まったばかりのキャッシュレスサービスをご利用いただきまして、ご迷惑をおかけした部分もありましたが、スムーズにお取引ができまして良かったです。
今後お住まいになられてからも、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきます。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月15日

こちらの要望以上の対応をして頂き感謝しております

こちらの要望以上の対応をして頂き、感謝しております。
私達夫婦に親身になって、どんな些細な質問にも誠意を持って接してくださいました。
初めてのマイホーム購入が無事に出来たのも、担当者さんのお陰と思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き誠に有難うございます。O様におきましては、初めての不動産の購入という事もありご不安な点も多かったと思います。その中で、O様からご不安な点を仰って頂き、不安を取り除きながら無事にお取引を終えることができましたので、良かったです。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月9日

また何かあれば相談させていただこうと思います

物件購入にあたり、決断を急がないとならなかったが、担当の方がスピーディー且つ親身になって対応してくれた為、高い値段の買い物に関わらず、早い決断ができた。
仮契約~決済の間の対応も良く、こちらの疑問点にも真摯に答えていただけたし、週に1・2度は連絡をくれたので、手続きをしていく中での不安は少なかった(次、何したらいいだろうという疑問等があまり生まれなかった。)。
まだ若い担当さんだったので、何でもテキパキこなす(経験値が十分)という訳ではなかったが、自身でもあやふやな事に関しては、すぐに先輩の方に相談してから返事をくれたりと、そういう意味でもあまり不安は覚えなかった。
それに加えて愛嬌のあるキャラクターも良かったと思う。
また何かあれば相談させていただこうと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は甲子園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
K様と多くの時間を共有し、理想のお住まいを購入して頂けたこと、大変うれしく感じております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、甲子園センターにご用命下さいませ。

N様
N様 2021年3月11日

デメリットもしっかり説明してくれた

デメリットもしっかり説明してくれた。
メリットだけでないのは良かった。
お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をして頂き誠にありがとうございました。N様におきましては、短期間でのお取引となり、手続きも大変だったかと思いますが、色々とご協力を頂き無事にお取引を終えることができました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月11日

スムーズにお任せすることができました

コロナの影響もあり、内覧の申し込みが売り出しから半年以上なくてとても不安な時もありましたが、引き渡し希望時期に近づいたタイミングで売却でき、とても感謝しております。
途中で担当者が変わることがありましたが、引き継ぎもしっかりして頂いており、スムーズにお任せすることができました。
機会がありましたら、またよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
人事異動のため途中で担当が私に代わりましたが、お買替のタイミングでご売却が成功したのは、K様が信頼して最後までついて来てくださったお蔭です。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
K様ご家族のご多幸とご健勝をお祈りしております。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月8日

ご対応に感謝致します

ご対応に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
H様ご家族のご多幸とご健勝をお祈りしております。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月19日

営業担当者様の対応が非常に良かったと感じています

今回、正直言うと御社が、というより、営業担当者様の対応が非常に良かったと感じております。
非常に好感を持てましたし、安心して取引きを進められました。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は甲子園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
新型コロナウィルスの影響がある中、購入と同時に売却も進める取引であった為、ご負担もあったかと思いますがスムーズにお引渡しを迎えることが出来大変嬉しく思います。
引き続き、不動産に関することは何なりとご相談ください。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月20日

購入後もご対応いただき、大変感謝しております

良かった点は、家の内覧から契約まで、安心して実施できたことです。
不明な事なども、早急にご対応いただき、スムースに進められた点もよかったです。
また、購入後もご対応いただき、大変感謝しております。
新居とは、長い付き合いになりますので、今後ともご協力いただければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご内覧からお引渡しまで、S様のご協力もありスムーズにお手続きを進めることができまして感謝しております。
何かございましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年12月18日

丁寧な対応でスムーズな取引ができました

丁寧な対応でスムーズな取引ができました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、甲子園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入のお役に立てたことを大変光栄に思います。
書類の手続きやスケジュール調整等に快く対応いただきまして、大変感謝しております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。

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