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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月7日

皆様のおかげで安心して購入、入居となりました

不安な事、確認しておきたい事を気軽に相談する事が出来、尚且、スピーディーに対応して頂き大変助かりました。
買替えで入居まで時間が厳しい中、迅速に進めて頂き感謝です。
甲子園センターのセンター長様にも大変お世話になりました。
担当者様はじめ、皆様のおかげで安心して購入、入居となりました。
新居は、大満足です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル甲子園センターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
新居もご満足して頂き幸いでございます。また、お困りのことがございましたらお気軽に、いつでも東急リバブルまでお申しつけくださいませ。末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年1月28日

購入まで、気持ちよく対応して頂き感謝です

マンションを購入したいと考えてから、他社さんを含めて3社と関わってきました。
貴社担当者さんはその中でも親身になり、急なことでも対応してくださいました。
購入まで、気持ちよく対応して頂き感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、甲子園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の不動産購入のお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
私が遠方の営業所と理解しながらも私を頼っていただけた事や、お仕事終わりにお時間をいただき、現地でお打ち合わせさせていただいた事など、S様とのお打ち合わせは大変印象深く、まるで昨日のことのように思い出されます。
私も、お引渡しまでの書類取得等、S様にはご協力いただき大変助かりました。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年12月27日

全般的には非常に満足いく状況でした

全般的には非常に満足いく状況でした。
一点だけ、引きわたしの日時について、引きわたしの意味を充分にこちらが理解した内容と“意味”のくい違いがあり、少し不満が生じました。
買い主側の業者さん(買い主ではなく)の意向に沿うことが多くあった様に思います。
但し、この点を除けば、良く動いて下さったと思いますので、次の機会がもしあれば又、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、甲子園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の不動産売却のお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
決済時の日程調整は、M様には無理をお願いする形となり申し訳ございませんでした。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月26日

いつも変わりなく感じのよい接客でとても安心した

問い合わせから決済まで、いつも変わりなく感じのよい接客でとても安心しました。
お店のスタッフの方もおもてなし感にあふれ、売却後の賃貸契約の相談もぜひ東急リバブルさんにお願いしようと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
短期間でのお取引となりましたが、安全かつスムーズにお取引ができたのはM様のご協力があったからこそでした。賃貸部門とも連携しまして、今後のお手伝いもさせて頂きます。
今後とも、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月20日

着実で慎重な判断で安心してお任せすることができた

いろいろと努力していただき感謝しています。
着実で慎重な判断で、安心しておまかせすることができました。
更にすばらしい営業マンになって欲しいと思います。
行き詰まった状況で、打開策をもっと提案できるスーパーな力、他の営業マンと格段の違いを身につけて欲しいし、できると思います。
頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は甲子園センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
S様のお言葉を胸により良いご提案ができる営業マンになります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月16日

非常に信頼出来る人物である

非常に信頼出来る人物である。
今後共相談している物件もあるので、引き続いて頑張っていただきたい。
今後とも期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

ありがたいお言葉感謝しております。
約5年程前のお取引に続き、再度ご用命頂いたこと非常に嬉しく思っております。
円滑にお取引が進められてよかったです。
今後もお困り事等ございましたら必ずお力になりますので、末永くお付き合いさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月5日

言葉遣いや説明も丁寧でとても良かったです

取引の流れや段取り、打合せの手配等、早急に動いて頂き、最終的に満足出来る取引きが出来ました。
言葉遣いや説明も丁寧でとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は甲子園センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
もし、お困り事などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年7月31日

機会があれば、東急リバブル様を利用させて頂きたい

購入決定後もリフォームについても色々と相談に乗って頂き、現地確認(リフォーム会社の見積)の際も、嫌な顔せず、立ち会ってくれて感謝しています。
また機会があれば、東急リバブル様を利用させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社におきましてお取引を頂き誠に有難うございます。
全体的にリフォームをされるという事で、私自身も立会等をさせて頂く中でリフォームの知識を増やせることができ有難うございました。
今後とも不動産に関することでご相談等ございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年7月5日

+αのことまで教えて下さるのでとても頼もしかった

今回東急リバブルの担当者様に相談して本当に良かったです。
とても高い値段で売って頂けたことはもちろん嬉しかったですが、それ以上に、こまめなフォローのメールやお手紙をくださったことで、安心してお任せすることができたことが、私にとっては一番ありがたかったです。
最初は他社でお話を聞いていたのですが、担当してくださった方の受け答えがあまり的を得ないもので、少々不安に思っていました。
その点貴社担当者さんは、私が伺ったことに関してはもちろんのこと、それだけでなく+αのことまで教えて下さるので、とても頼もしく感じました。
また知人が不動産で悩んでいたら、担当者さんのことを紹介しようと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また、数多くのお褒めの言葉を頂き、身に余る思いで御座います。
このたびのお取引を通じ、ご紹介したいと思っていただける関係性が築けた事が何よりもの喜びです。M様から頂いた言葉に恥じぬよう、今後もより一層、皆様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
今後のご相談もお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月24日

早期に大変満足のいく形で成約できました

老親の代理で土地勘のない場所での物件売却に臨んだため、当初はとても不安に思っておりましたが、担当者様のきめ細やかかつ迅速なご対応により、早期に大変満足のいく形で成約できました。
心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
遠方かつお父様の代理ということで、お手続きにおきまして、ご不安が多かったと思います。
私としてもより一層、お手続き等に関してT様と密なコミュニケーションが取れていたため、無事にお手続きを終えることができました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お力になれればと思いますので、宜しくお願い致します。

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