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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月29日

担当者さんにお願いして良かったです

担当者さんにお願いして良かったです。
他社は話になりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
買換え先の購入・持ち家の売却をスムーズに進めることができ、嬉しく思います。
これもN様が柔軟かつ迅速にご対応いただけた結果であると考えております。
ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月15日

スムーズに引き渡しまで完了致しました

迅速にご対応いただき、スムーズに引き渡しまで完了致しました。
取引内容や準備については仕事柄理解して動きましたので、不安なく済ませました。
アンケートの評価は、そういった意味で「どちらでもない」にてチェックしております。
担当者様には丁寧な対応いただき感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
少しレアな形でのお取引きでしたが、I様のご理解とご協力により無事、完了することができました。
お忙しい中、色々とお時間を割いて頂き本当にありがとうございました。
I様の今後ますますのご活躍とご健勝をお祈りしております。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月12日

不安要素についても説明してくださいました

売る事に専念しないで、私が気になることについても説明していただき、物件の良いところだけでなく、不安要素についても説明してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のパートナーとしてお選びいただき、誠にありがとうございました。
すごく暑い時も、すごく寒い時も物件に足をお運びいただき、たくさんのお打ち合わせをしたことが思い出されます。
いつもお仕事のお休みの日に、貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。
お困りごとや、身の回りの方の不動産のご相談があれば、お気軽にお声がけください。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月14日

非常に細やかな対応いただき感謝しております

非常に細やかな対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は甲子園センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
T様のご協力があったおかげでスムーズにお取引が完了しました。
引き続き、不動産で何かお困り事があればお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月13日

ご担当者の方には感謝しかございません

対応が丁寧で、こちらの要求も快く聞き入れて下さり、融通していただきました。
足を運んで下さった際にも、毎回とても感じの良いご担当者様でした。
お引越しの日にも、お忙しい中飲み物を差し入れて下さり、お気遣い頂きました。
これから就職を控えている子供にも、とてもいい勉強になった様でした。
ご縁と言う捉え方もありますが、ご担当者の方には感謝しかございません。
逆にマイナス面は全くありませんでした。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったと、家族で感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
またお褒めのお言葉頂戴し、非常に嬉しく思います。
毎回ご内覧等のご連絡に際し、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月18日

迅速丁寧かつ適切なアドバイスもあり安心感があった

迅速丁寧かつ適切なアドバイスもあり、安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
角部屋で室内丁寧にお使いされており良いお部屋でしたが、築年数が古く苦戦しました。
しかしI様が信頼して任せてくださったことで根気強く買い手を探せたことと、ご提案やご説明をしっかり聞いてくださりタイミングも重なって、なんとか良いお取り域ができたと思います。
I様のご家族にもお喜び頂き大変嬉しかったです。
また今後とも不動産に関してお力になれることがございましたら是非お声がけ頂ければと思います。
I様ご家族の今後ますますのご健勝とご多幸を心よりお祈りしております。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月17日

非常に良いお取引きをさせていただけたと思います

非常に良いお取引きをさせていただけたと思います。
ありがとうございました。
悪かった点はなかったのですが、ひとつ気になった点があるとすれば、インターネット時代なので、HPや他のサイトに掲載する際に、制限はあると思いますが、物件をさがしている方の目にとまるような、その物件のオススメ個所の素敵な画像やコメントを、もっとつき詰めていかれれば良いかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
また、インターネット掲載のアドバイスもいただきありがとうございます。
写真掲載の質やセールスコメントなど、より良い状態を追及をし精進して参ります。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年12月4日

とても安心して進めることが出来ました

この度は大変お世話になりました。
担当してくださり、本当にありがとうございました!
終始、誠実さが溢れ出ていて、言葉だけでなく行動にも表れていました!
悪かった点などございません!
何でも相談できる雰囲気を常に醸し出してくれてるので、わからない事や悩みは聞いてくれて、すぐに調べて答えてくれたりしてくださいました。
また、とても穏やかでお話ししやすかったですし、とても親しみやすかったです。
この方が担当してくれて本当に良かった!と心からそう思います。
いつもこちらの気持ちに寄り添いながら対応してくださるので、不安な事もすぐ解消してくださり、とても安心して進めることが出来ました。
ハラハラする場面もございましたが、全て信頼してお任せすることが出来ました。
心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
また何かご縁がありましたら必ずご連絡いたしますので、その時は何卒よろしくお願いいたします。
ほんとに本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のほど誠におめでとうございます。
またありがたいお言葉を頂戴して嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
今回のご売却では、賃貸保有とご売却でどちらにした方が良いかという相談を頂いてから約1年のお付き合いでご成約、お引渡しまで迎える事が出来ました。
お荷物の件などで少しお引渡し時期が延びる事はございましたが、おかげさまでお取引が円滑に進みまして一安心しております。
今後、不動産に関するお悩みがございましたら些細な事でも構いませんのでご相談下さい。

K様
K様 2022年11月3日

希望価格通りの売却ができた

高齢の親の実家売却及び移転の全てを無事終え、ここまで対応していただいた甲子園センターの物件担当者のチーム主任さんにまずお礼を申し上げると共に、センター所長様及びチームの皆様のおかげで希望価格通りの売却ができたことに感謝いたします。
多くのアンケートに共通して見受けられるように、東急リバブルの特に甲子園センターの特徴は
①売却主の希望をよく把握しておられる。
②何といってもその希望に沿って対応されるスピード感、安定感。
③最後の最後になっても問題なく安心してお任せできる圧倒的な顧客層(買主様)を抱えている点。
④きめ細やかな手順に沿ったプロフェッショナルなSOP。
等故に、当方不動産業者泣かせの一般媒介5社オープンスタイル・オークションを実施し、鮮度が落ちない僅か1か月以内で見事売却されたのは、この担当者はもちろんそのセンターにいらっしゃる所長様、及び全てのスタッフの成せる技だったように不動産業界素人の私どもでも感じざるを得ません。
本当に色々お世話になりました。
今後ともアフターサービスを含め末永くお付き合い願いたいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中より当社をお選び頂き、ご売却から購入まで、お買い換えを最後までお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご希望に極力沿った形でなんとかお買い換えを叶えられたこと、沢山悩まれ考え抜かれたK様にご満足頂きお喜び頂けたことは、私の営業経験として非常に糧となり、良かったと思っています。
短い期間でしたがその中では何度も打ち合わせを行い、K様の思いやお考えをお聞かせ頂きました。
適切にK様のご希望を把握でき寄り添ったご提案を行うことができたのは、そのおかげです。
また、お取引の成功はタイトなスケジュールやご契約の相手方の条件にも対応くださったK様のご協力もあったからこそと感謝しております。
本当にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたら今後ともお気軽にご相談頂ければと思います。
K様ご家族の今後ますますのご活躍とご健勝、ご多幸を心よりお祈りしております。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月26日

色々ありがとう!!

色々ありがとう!!
お疲れ様でした。
私達も担当者様のお陰を持ちまして、ゆっくり生活する事が出来ました。
ありがとうね。
休日はゆっくりやすんでね。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
お引っ越し先でゆっくりお住まいが出来ているようでよかったです。
私も休みの日はしっかり休みつつ、日々精進して参ります。
また、お困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂けましたらと幸いです。
改めましてこの度は当社にお任せいただきありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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