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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月2日

担当者のおかげと本当に感謝しています

全8社に査定してもらい、7社と直接話をしましたが、査定額や売却戦略など貴社の担当者が最も説得力ある説明であり、人柄についても信頼できると感じ、専任することにしました。
また売却活動中は、当方の売却までの不安な気持ちに対して、適宜のタイミングで気遣いや励ましをいただき、随分と気持ちが和らぎました。
短期間で希望以上の価格で売却することができたのは、担当者のおかげと本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある仲介会社の中から、当社、私をお選び頂いたことに非常に身の引き締まる思いで販売に臨みましたが、Y様のご期待に沿えたのであれば幸いです。
今回このような良いお取引ができましたのは、ご案内時、いつもお部屋をきれいに保って頂き、お客様のご質問にも丁寧にお答えくださったY様のお人柄やご協力もあってのことだと思っています。
ありがとうございました。
今後もまた何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
Y様の今後ますますのご多幸とご健勝をお祈りしております。

お客様評価

4
S様
S様 2021年11月25日

こちらの希望を重視してもらえて良かった

こちらの希望を重視してもらえて良かったです。
迅速な対応も助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様におきましては、買換えという事もあり、取引は大変だったかと思いますが、S様のご協力もありスムーズにお取引が終えることができました。
今後とも宜しくお願い致します。

U様
U様 2021年11月8日

店舗に行ったことがないのですが安心して任せられた

当方がすぐに返信できなかったときでも快く対応して頂きました。
遠方にいるので店舗に行ったことがないのですが、安心して任せられました。
又よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご依頼いただきありがとうございました。
お住まいがご遠方でしたので、こちらの進捗等、状況を把握いただく事が難しかったと思います。
そのなかでもU様には書類の取得等、様々ご協力いただき無事に迎える事ができ、大変感謝しております。
引き続き、ご所有不動産の売却に全力を尽くさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月22日

付き合ってくれた担当者さんに感謝します

優柔不断な私を急かすことなく、付き合ってくれた担当者さんに感謝します。
おかげさまで今日、無事引っ越しを終えることが出来ました。
ありがとうございました。
これからも何かあればお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てました事を大変嬉しく思っております。
契約から決済までの間、様々なお手続きにつきましても、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお困りの事などがございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月9日

的確にご対応頂き、本当に感謝しております

売買契約のご担当をして頂きまして、良かったと感じています。
業務及び業務外の相談にも的確にご対応頂き、本当に感謝しております。
今後も不動産に関して必要な事柄があれば、ご相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
N様はお子様もおられ、お買い換えには本当に沢山のことをお考えにならなければならず、大変だったと思います。
そんなN様に少しでも寄り添うことができ、お力になれたのであれば幸いです。
新天地でのN様ご家族の益々のご多幸とご健勝を心よりお祈りしております。
今後とも不動産に関するN様のパートナーとして、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡やご相談を頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

O様
O様 2021年9月2日

信用できるので友人に勧めたい

丁寧に説明してくれ、早い対応がよかった。
難しいことにも気持ちよく対応してくれた。
信用できるので友人に勧めたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まい探しを東急リバブルにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
不動産購入は金額が大きいだけでなく、お客様の人生にとって大きなイベントです。
お客様がいかに安心して満足することができるかを日々考え、弊社では業務にあたっております。
お客様の満足につながったことを大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年9月1日

担当者さんは話しやすく相談もしやすかった

この度は大変お世話になり、有難うございました。
急遽、物件を探すこととなりいくつかの不動産会社へ資料請求したところ、御社が一早く対応くださいました。
店舗に伺って相談した当日に、事前にお伝えしていた物件の現地内見もさせていただけて、本当に早い対応で驚きました。
最終的に決定した物件は、担当者さんに紹介いただいた物件で、自分たちでは探せなかったと感謝しています。
分からない事や様々な手続きにも丁寧に対応していただき、最後まで面倒見てもらいました。
前の家の売却とも併せての事でしたが、こちらもスムーズに対応していただき、当事者の私たちは気がついたら新居にいる感じでした。
これからも困った事があれば、相談させていただきたく思っています。
担当者さんは話しやすく相談もしやすかったので、私たちの担当になっていただけて本当に助かりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
A様のお役に立てて本当に良かったです。
A様はお買換えでしたが、お問合せ・ご来店から約2週間ほどでご自宅の売却と新居の購入のご契約を同日に行わせて頂きました。
新居として選ばれたお部屋は、非常に人気の物件だったので他の方で決まってしまう可能性がありましたが、A様の早いご決断により、ご購入頂くことができました。
また、ご自宅は立地が良く、金額が出やすかったことも今回のお買い換えがスムーズに運んだ要因だと思います。
A様に信頼して頂いたからこそ、私もご期待にお応えし良いお取引にしたいとより気持ちが引き締まる思いでした。
今後とも不動産のことで何かございましたら是非お力になれればと思います。
A様ご家族の今後ますますのご活躍、またご多幸とご健勝をお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月28日

満足のいく物件を見つける事ができました!

物件を決めるにあたり、こちら側の要望が多く、条件に合ったものが中々見つかりませんでしたが、条件に合いそうな物件が出る度、直ぐに情報を下さいました。
見学等素早く対応頂き、満足のいく物件を見つける事ができました!
また、ローンやリフォーム等もしっかりフォロー頂き大変助かりました。
また、何かあった際には、是非お願いさせて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お役に立てました事を大変嬉しく思っております。
物件のお探しからご契約、お引き渡しまでの間、様々なお手続きにつきましても、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年8月23日

迅速丁寧な対応をして頂き、非常に満足でした

迅速丁寧な対応をして頂き、非常に満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
迅速なご契約となったのは、ご内覧の手配や書類関係等の準備にご協力いただけたおかげでございます。
大変感謝しております。
今後、不動産の事でご相談やお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月29日

親身になってご対応いただき、大変感謝しております

問い合わせ等何事も迅速、丁寧にご対応いただきました。
また、交渉やトラブルの際も親身になってご対応いただき、大変感謝しております。
また機会があれば利用させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、当社を通じて不動産を購入頂きありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
O様も諸々の手続きに迅速にご協力頂きまして大変、感謝しております。
今後とも不動産に関わることなどでまた何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

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