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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年10月29日

迅速に進めて努力している姿勢が見えた

ひとえに担当者は真摯かつ丁寧で、必要と思われることを迅速に進めて努力している姿勢が見えたことがとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社を通じて大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
F様のお役に立てて光栄に存じます。
今後も不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

B様
B様 2024年10月26日

家族に対する配慮があったことも嬉しかった

丁寧かつ真摯な対応でした。
家族で住むことを踏まえ、家族に対する配慮があったことも嬉しかったです。
交渉においても、具体的な内容を事前に伺うことができ、信頼してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は不動産のご購入に際し当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
中々市場に出てくる頻度が少ないマンションでしたのでお気に召して頂くことができ大変嬉しく思います。
お住まい後もご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年10月11日

様々な相談にも的確に対応いただきました

見積もりの相談をした際に、営業方針について他社と比較して最も明確な説明をいただき、また熱意を感じましたので、東急リバブルさんにお願いしました。
売却までの様々な相談にも的確に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
H様につきましては売買契約の手続きの際にも、常に迅速にご対応いただいたこともあり、買主様にも喜んでいただけるお取引ができたかと感じております。
今後も何か不動産についてお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度はお客様アンケートにもご回答いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

O様
O様 2024年10月11日

納得のうえ進める事が出来ました

何時でも迅速丁寧に対応して戴きました。
古い物件にもかかわらずいろいろご提案も戴きましたが、一切押付ける事もなく、納得のうえ進める事が出来ました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご家族様とも適宜ご連絡やご相談をさせて頂くことができたため、販売戦略も柔軟に対応することができ、スムーズなお引渡しに繋げることができました。
ご親族様含めて道外にお住まいの方も多いかと存じますが、首都圏にも営業所を構えておりますので不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも当社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

K様
K様 2024年10月10日

納得し信頼し他社の話しはお断りしました

全般的に良いお取引が出来ました。
最初の説明に納得し信頼し、他社の話しはお断りしました。
ただ引き渡し方法につきましては、こちらから質問するまで返答がなく多少不安になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産仲介会社から弊社へご縁いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも早急にご連絡頂き、非常にスムーズに進めることが出来ました。
今回ご指摘いただきました事項につきましては、以後無いように営業活動を行って参ります。
また機会がございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月5日

概ね満足しています

概ね満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は誠にありがとうございます。
ご協力頂きましたお陰で大変スムーズに執り行うことができました。ありがとうございました。
また何かお役にたてることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年10月2日

親切にこまめに連絡をくださいました

悪かった点は全くなし。
一番最初の仲介をお願いする不動産会社を選ぶ時点から、親切にこまめに連絡をくださいました。
感謝しております。
言葉遣い、私共に対する態度、何一つ不快なことはありませんでした。
貴社にお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却のご検討を開始してから約4年間のお付き合いとなりましたが、S様と定期的に連絡を取らせて頂けたお陰で無事にお引渡しを完了することができました。
今後も確定申告などでお困りのことも出てくるかと存じます。
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年9月21日

顧客に寄り添った親切な対応

顧客に寄り添った親切な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご売却も同時並行で行う中、大変ご協力をいただき、重ねて感謝申し上げます。
今後ともお住まいの中で、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2024年8月27日

複数の物件の見学も同行していただきました

住宅の購入を検討し始めた当初から、縁があってお世話になりました。
全く無知な状態だったのですが、いろいろなことを教えていただきましたし、複数の物件の見学も同行していただきました。
最終的に満足のいく物件購入ができ、東急リバブルと担当者さんには感謝しかありません。
最初から最後まで、不安や不満に思う点はありませんでした。
安心してお任せのできる不動産会社、担当者さんだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご自宅のご購入、誠におめでとうございました。
物件探しの初期からお手伝いさせて頂き、様々な物件の見学を一緒に行わせて頂きましたがご満足頂ける取引に携わることができ大変嬉しく思います。
今後も将来的なお住み替えなど長期に渡っての不動産プランをお持ちかと存じますので、末永くお手伝いさせて頂けますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年8月19日

担当者の接客態度と対応が誠実でした

担当者の接客態度と対応が誠実でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
O様にご協力頂きましたお陰で大変スムーズに取り進めることができました。
分譲時から売却時まで東急グルーブをご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。
また何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

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