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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月15日

一生懸命さが伝わってきて好感が持てました

まだお若いですが、誠実な方だと感じました。
連絡の行き違いなどもありましたが、その後のフォローは十分だったと思います。
何よりも一生懸命さが伝わってきて、好感が持てました。
担当者さんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
K様がご協力していただいたおかげで、無事にお取引が完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に限らず、気になることやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年3月24日

親身かつ丁寧な対応を常にしてくださりました

親身かつ丁寧な対応を常にしてくださり、また代金決済のための口座開設のアドバイスは大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にて不動産購入をしていただきまして誠にありがとうございました。
各手続きにご協力頂きましたおかげで大変スムーズに執り行うことができました。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2024年3月11日

とにかく早く対応してくれた

自分からは積極的に話はせず、質問について的確に答えてくれた。
とにかく早く対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にてマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅を売却されてマンションへのお買い換えということで、今回色々とご相談頂きながら進めていきましたが、無事にお住み替え先が見つかり、私としても非常にうれしく思います。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月6日

親しみやすく話しやすかった

親しみやすく、話しやすかった点が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却に弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
道内でのお引越しで非常に大変な中、M様のご協力もあり、無事お取引が完了できたことを嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年3月2日

親切丁寧な対応をして頂きました

最初から最後まで、親切丁寧な対応をして頂きました。
なんの知識もない状態で購入を決めましたが、担当者さんのおかげで安心して手続きを行うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
日々N様からご連絡をこまめに頂けたことや、弊社からのご依頼事項につきましても早急にご対応いただけたおかげで、余裕のあるスケジュールでお手続きを進められたか思います。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
この度はお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
T様
T様 2024年3月2日

引き出す努力をしてほしい

わからない事がわからない可能性があるので、そこを引き出す努力をしてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

細やかな箇所まで配慮することができなく、非常に反省しております。
貴重なご意見を頂きましたので、これからの業務の糧とさせていただきます。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月14日

説明が的確でわかりやすかった

説明が的確でわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、K様のご協力のお陰でお取引を完了することができ、安心しております。
不動産に関して、ご相談事がございましたら、お手伝いさせて頂きますので何なりとお申し付けください。

お客様評価

1
O様
O様 2024年1月30日

まだ慣れていないのか、言動や行動に不安があった

まだ慣れていないのか、言動や行動に不安があった。
打ち合わせの日時が予約されていなかったり、ボールペンを忘れたりなど。
打ち合わせ場所の駐車場の案内もなかった。
駐車場がわかりにくい場所の場合は事前に案内して頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。
O様のご指摘を真摯に受け止め、今後改善してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月22日

希望の物件を購入することができ感謝しています

丁寧な対応で説明も詳しく、わかりやすかったです。
対応もスピーディーで、連絡をしてから短期間に希望の物件を購入することができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご希望に叶う物件購入お手伝いが出来、大変嬉しく思います。
また何かお役に立てる事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年12月11日

安心をして購入する事が出来ました

担当者の対応については高評価をしています。
自然体で細やかな対応に、安心をして購入する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
売主様とN様につきましては、ご趣味のお話等でとても会話が弾んでいたことがとても印象に残っております。
また何か不動産についてお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
お客様アンケートもご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

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