表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんにはとても親切に接していただきました
担当者さんにはとても親切に接していただきました。
人柄がとても好感を持てました。
現在は知人も対応していただいていますが、知人も担当者さんで良かったと喜んでおります。
今後も物件を購入する時は、又担当していただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
頂いた言葉を励みにさせて頂き、今後もご友人様含めて誠心誠意ご対応致します。
不動産にかんしてお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
全体的に良かったです
全体的に良かったです。
また、何かあればお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
N様にもご協力頂き、無事お取引をすることができました。
また、何かございましたら誠心誠意ご対応させて頂きますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
私達の考えや気持ちに寄り添っていただいた
担当者さんにはとても親身になって対応していただき、本当に頼りにさせていただきました。
担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
“仕事的”な対応ではなく、私達の考えや気持ちに寄り添っていただいたことが、とても嬉しかったです。
センターからの返答
この度はお手続きを担当させていただきましてありがとうございました。
S様にご満足を頂く事が出来、非常に嬉しく思っております。
小さなお子様がいらっしゃり、ご主人様もお仕事がお忙しい中、日時の調整も大変だったかと思いますが、ご内覧からご契約手続きに至るまで、柔軟にご対応くださりありがとうございました。
S様にとって、より良い新生活を迎えられますことを、心よりお祈り申し上げます。
気さくな感じで対応していただいて安心感
気さくな感じで対応していただいて安心感がありました。
ありがとうございました^-^
センターからの返答
Ｏ様
この度は当社を通じ、お取引をして頂きまして誠に有難うございます。
ハウスメーカー様からのご紹介もあり、すべてにおいて対応させて頂いている訳ではないですが安心してご購入にお手伝いが出来たことに安堵しております。
また、なにか機会がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
手続きやリフォーム等を対応していただき助かった
遠距離からの購入だったので、手続きや、リフォーム等を対応していただき、助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
遠方のお手続きの中でなるべくご負担がかからないように心掛けたつもりですが、お力になれたのであれば良かったです。
またいつでもご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
中古物件の購入に対して、当初不安もありましたが、担当者さんに親切にご対応頂き安心して購入に至りました。
また不動産売買に関する相談があれば、お声を掛けさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は当社を通じマンションのご購入をして頂き誠に有難うございます。
至らない部分もあったかと思いますが最後までご協力して頂き大変感謝しております。
今後も不動産に関するご相談があればお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
購入後、困った時にすぐかけつけて対応してくれた
・購入後、困った時にすぐかけつけて対応してくれた。
・購入に必要な残金を書類としてわかりやすく提示してくれた。
・税金関係などの案内はこちらから確認する前に教えてくれてもよかったのではと思う。
・仲介手数料を後にしてくれたり、融通をきかせてくれた。
センターからの返答
Ｃ様
この度は、当社を通じお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
税金のご案内がわかりづらく申し訳ございませんでした。
今後、税金のことについてよく学び、次回以降に生かし精進させて頂きます。
至らない点が多かったにも関わらず、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
1年かけながらおつきあいいただいたことに感謝
今回は担当者さんにお世話になりありがとうございました。
人生の大きな岐路のさなか、なかなか他人には個人的な状況を話していない時期でしたが、勇気をもって見学させてもらい、時間をかけてイメージしていくことができました。
その中で希望の物件がなかなかでてこないこともおおよそ見当がつくことができましたので、1年かけながらおつきあいいただいたことに感謝しています。
そのおかげで、ここぞというタイミングですばやく決断することができました。
自分にとっては、これくらい時間をかけておつきあいいただけて大変たよりになりました。
他社の物件も見たこともありましたが、自分の今後の生活設計までお伝えする気持ちにはなりませんでした。
お金の面でも資金ぐりなどわかりやすく説明いただきありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は弊社東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございます。
M様と初めてお会いしてから1年間、様々な物件をご案内させて頂きましたが、その中で話しにくいであろうことも私を信頼の上お話して頂きありがとうございました。
微力ながらM様のお力になれたようで嬉しく思います。
M様がご決断をされた物件は、M様と一緒に見てきた物件の中でご希望条件に最もマッチしていると思っております。
今後もまた何かお力になれることがございましたら是非ご連絡ください。
今後とも弊社東急リバブルをよろしくお願い致します。
設備の不備についてすべて改善もされていない
今日現在時点でも、設備の不備についてすべて改善もされていない。
何度か訪問させていただいたが、担当者と受付係以外の人との面談等がなかった。
センターからの返答
この度は、ご購入のご依頼ありがとうございました。
設備不備の改善について、お時間を頂く形となり大変恐縮です。
迅速な対応を心掛けさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
名前がまちがってます
名前がまちがってます。
センターからの返答
Y様この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
その中、お名前が間違っており大変申し訳ありませんでした。
書類関係全て見直したところ、売買契約書・重要事項説明書等は間違っておりませんでしたが、当社宛に頂戴した仲介手数料の領収書に間違いが見つかりました。
直ちに正しい領収書を送付させて頂きます。
この様な事が起きないように業務に取り組んで参ります。
ご指摘頂きましてありがとうございました。