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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月1日

要望に対して可能な限り対応してもらった

こちらの要望に対して、可能な限り対応してもらったので満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
M様には、お仕事がご多忙にもかかわらず多大なるご協力をいただき、取引も円滑に進めることができました。
またご相談いただけることがございましたら、なんなりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月15日

しっかりと対応してもらえた

良かった点
初回の内覧時に、しっかりと資料を作っていた。
オンラインやメールでのやり取りが多い中、要望などしっかりと対応してもらえた。
悪かった点
あえてあげるとすると、購入後に所長?さんからいただいたお礼の電話が形式ばったものすぎて、あれなら無い方がいいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介にてマンションをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中で、札幌のマンションを購入するということで、不安も多かったことと思います。
当社では、zoomでのオンライン重説や、キャッシュレス決済、メール・TELでの連絡のやり取り等、遠方の方でも安心して不動産売買ができる制度を整えておりますので、今回まさにお役に立てる場面が来て私としても非常に嬉しく思います。
至らなかったところは、頂いたご意見をしっかりと受け止めさせて頂いて、今後さらにお客様に喜んでもらえる会社になっていくため、誠心誠意つとめて参ります。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2023年6月3日

誠実に対応して頂いたと思います

誠実に対応して頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、I様の大切な不動産購入を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
I様とはお話の共通点も多く、不動産だけではなく、他愛もないお話で盛り上がれたことが思い出です。
今後とも、不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月3日

対応の感じがとてもよかった

他社とやりとりをしていないのでなんとも言えないですが、対応の感じがとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご用命頂き誠にありがとうございます。
お引渡し前にご負担をお掛けしてしまった部分もあったと思います。
お忙しい中ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
W様
W様 2023年5月8日

親切に対応して頂き、助かりました

親切に対応して頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介にて土地をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
非常に人気の高いエリアの土地でしたが、いち早くご連絡頂き、少し遠方にお住まいにも関わらず、早々に見学・お申込頂き、売買契約まで非常にスピーディに進むことができました。
雪も解けて、夏ごろから新居の建築ということで、完成が本当に楽しみですね。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2023年4月13日

細かく丁寧に教えて下さりありがたかった

こちらが勉強不足の所があり分からない事が多かったのですが、細かく丁寧に教えて下さりありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
またお客様アンケ—トにもご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。
不動産購入のお手続きにつきましては、普段聞きなじみがない言葉が数多くございます。
より安心してお手続きを行っていただく為、ご理解いただけるまでご説明をすることを心掛けております。
O様ご家族の皆様が笑顔溢れる暮らしができることをお祈りしております。
今後も不動産についてお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

A様
A様 2023年2月4日

親身に対応していただき感謝しております

一番最初に相談したのが東急リバブルさんで、担当者の方の対応が素晴らしかったので、安心して任せることが出来ました。
多方面の相談に親身に対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手続きをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
またアンケートにご回答いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お引渡しからリフォーム完成、お引越し等のスケジュールにつきましても、当初のご計画通りに進んでいるとのことで安心しております。
これからも不動産についてご質問等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

O様
O様 2023年2月3日

対応も親身にして頂いております

契約後のカーポート対応も親身にして頂いております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
また重要事項説明の内容に不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも何かありましたら、誠心誠意対応をして参ります。
ご新居の完成までは、まだ少しお時間がかかり、打ち合わせ等も大変かと思いますが、私も楽しみにしております。
お力になれそうなことがございましたらお気軽にお声がけください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2023年2月2日

真摯に対応していただきました

とても真摯に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、いつも大変お世話になっております。
この度は弊社を通して土地をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
突然のご訪問から多々お時間を割いて頂き、最後まで迅速にご対応頂きまして大変感謝しております。
なにか今後も不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年1月24日

良くしていただきありがとうございました

とても良くしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社の仲介にてマンションをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力を頂き、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の事で何かありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
何卒、引き続きよろしくお願い致します。

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