表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かい所まで気遣っていただきました
担当者さんには、とても親切に親身になっていただき、大変お世話になりました。
夫婦で理解できなかった事も、すぐ時間を取って嫌な顔一つせずとてもわかりやすく説明して下さり、家具のイメージの事で話していると、「こんなのもありますよ」とネットで調べてくれたりと、細かい所まで気遣っていただきました。
他社の物件も何度も見に行ったのですが、物件の良し悪しは１番の決め手にはなりますが、営業の方の人柄も大事だなと思っていたので、物件・営業担当の方共にとてもいい出会いでした。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入の仲介として、東急リバブルをお選びいただきまして、誠に有難うございました。
Ｉ様とは、不動産売買契約からお引き渡しまで、たくさんお会いさせていただき、ご協力いただいたことで、非常に安心してすすめることができました。
今後とも、不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
また担当者さんにお願いしたいと思います
今回対応していただいた担当者さんには、とても良くしていただき、購入後のサポートも変わらず対応してもらってとても満足しています。
次の機会がありましたら、また担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産の購入を弊社にお任せいただき、有難うございました。
H様とはいくつかの不動産を一緒に内覧いただき、お目に適う不動産を見つけることができ、非常にうれしく思っております。
不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
とても親身に付き合っていただきました
担当になっていただき約1年、10～20軒の内覧にとても親身に付き合っていただきました。
条件などなかなか決められなかったことにもアドバイス等助かりました。
コロナ禍、内覧等難しい状況の中、ありがとうの気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
S様
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
S様がご条件に合う不動産に巡り合うことができ、担当として非常にうれしく思っております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
とてもていねいですごく良かったです
とてもていねいですごく良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入の仲介に弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。
M様にご購入いただきました土地は非常に複雑ではございましたが、最後までお手伝いができ、うれしく思っております。
今後とも不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
いつも忙しそうなイメージがあり、そこは残念です
基本的な対応は良いと思います。
ただ、次の予定がありそうな時などは、「〇〇時より予定がある」など正直に言って欲しかった。
いつも忙しそうなイメージがあり、そこは残念です。
ショートメッセージの文脈も、理解が難しい所などありました。
ただ、ポイントとなる場面では、適切なアドバイスを頂き、ベテランの良さはありました。
センターからの返答
このたびは、当社仲介物件をご購入いただき、また、貴重なご助言をいただき誠にありがとうございました。
スケジューリングにおいてあいまいなご返答をしてしまった点や、メッセージのお伝えでも真意に沿う言葉の選択ができていなかった点など、反省すべき点が多々ありました。
大変申し訳ございませんでした。
ご助言いただきましたことにつきまして、真摯に受け止め、今後の営業に生かしてまいりたいと思います。
不動産に関するご相談などありましたら、何なりとお申し付けください。
親身になって迅速に対応してくれた
・良かった点
ローンを組める状況かすらわからなかったのに、親身になって迅速に対応してくれた。
それから引渡しまで、終始安心して進めることができました。
担当者さんには感謝しかありません。
・悪かった点
なし
・意見・ご期待
１位になってほしいです。
・他社との比較
通らないローンの用紙を書かされたことがありました。
今回はそのようなことはなかったです！
センターからの返答
この度は大切な不動産売買の仲介を弊社にお任せいただき、有難うございました。
購入いただいた不動産は複数回ご内覧いただき、ご決断いただきました。
色々と不安もお持ちになられたかと思いますが、スムーズに進んでうれしく思います。
今後とも不動産に関する質問がござましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になり、感謝しております
担当者様へは大変お世話になり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
O様にも様々なことでご協力いただき、無事お取引を行うことができました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
細かな説明があると分かりやすくて更に良い
すべてが初めてのことでしたので、言葉の意味が理解できないところが多々ありました。
こちらの勉強不足ですが・・・もうすこし、細かな説明があると分かりやすくて更に良いなと思いました。
しかしながら、対応に関しては終始丁寧でとても好感が持てました。
何か困ったことがあったら頼りたいと思う信頼感もあります。
なので知人にも勧めたいと思いました。
最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
W様
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂きありがとうございました。
W様のご協力のおかげで契約から引き渡しまでスムーズにお取引することが出来ました。
今後は、W様からご指摘頂いたことを教訓とし、さらに成長できるように務めて参ります。
今後、お住まいになってお困りごとがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
時間を取りしっかりと説明してくださり、安心
土地物件についての境界に関する問題についての説明も、時間を取りしっかりと説明してくださり、安心して高い土地の取引が行えて大変助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入の仲介として、弊社をお選びいただき、誠に有難うございます。
S様は新居建築のための土地として、非常に重要なご決断ではございましたが、気に入っていただけて非常にうれしいです。
不動産に関するお悩みなどがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
いつも敏速に処理して頂き感謝致しております
高齢者相手に大変親切にして頂き、有りがとうございました。
今時のＩＴには疎く、迷惑かける事もありましたが、いつも敏速に処理して頂き感謝致しております。
2ケ月で売買がすべて終了し、今は新しい環境で快適に過ごしております。
センターからの返答
T様
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂きありがとうございました。
ご相談を頂いてからの2ヵ月の間、T様には様々なご協力を賜りましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。