表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かな説明があると分かりやすくて更に良い
すべてが初めてのことでしたので、言葉の意味が理解できないところが多々ありました。
こちらの勉強不足ですが・・・もうすこし、細かな説明があると分かりやすくて更に良いなと思いました。
しかしながら、対応に関しては終始丁寧でとても好感が持てました。
何か困ったことがあったら頼りたいと思う信頼感もあります。
なので知人にも勧めたいと思いました。
最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
W様
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂きありがとうございました。
W様のご協力のおかげで契約から引き渡しまでスムーズにお取引することが出来ました。
今後は、W様からご指摘頂いたことを教訓とし、さらに成長できるように務めて参ります。
今後、お住まいになってお困りごとがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
時間を取りしっかりと説明してくださり、安心
土地物件についての境界に関する問題についての説明も、時間を取りしっかりと説明してくださり、安心して高い土地の取引が行えて大変助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入の仲介として、弊社をお選びいただき、誠に有難うございます。
S様は新居建築のための土地として、非常に重要なご決断ではございましたが、気に入っていただけて非常にうれしいです。
不動産に関するお悩みなどがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
いつも敏速に処理して頂き感謝致しております
高齢者相手に大変親切にして頂き、有りがとうございました。
今時のＩＴには疎く、迷惑かける事もありましたが、いつも敏速に処理して頂き感謝致しております。
2ケ月で売買がすべて終了し、今は新しい環境で快適に過ごしております。
センターからの返答
T様
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂きありがとうございました。
ご相談を頂いてからの2ヵ月の間、T様には様々なご協力を賜りましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
親切で気持ちよく、手続きを進めることができました
当方の事情を本当によく受け止めてくださり、おかげで購入することができました。
これしかないという物件でしたので、購入できて本当によかったです。
担当者さんの対応も、とても丁寧、親切で気持ちよく、手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入の仲介を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
H様はお住まいの関係から、こちらの不動産限定でご購入いただきました。
H様が遠方にお住まいなどでイレギュラーな対応となりましたが、ご協力いただき、非常に助かりました。
今後とも不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
親切な対応、本当にありがとうございました
とても親身になって対応していただきありがたかったです。
他の方も検討していた物件だったにもかかわらず、購入したい気持ちを受け取って下さり、購入できた事に感謝の気持ちでいっぱいです。
他社とは比較していないので分かりませんが、親しみやすく安心感もあり、購入できたのかなと思います。
親切な対応、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入を弊社にお任せいただき、誠に有難うございます。
S様とは不動産をご案内させていただいた日に初めてお会いさせていただきましたが、条件に適う不動産をご購入いただくことができ、非常にうれしく思っております。
今後も不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
中間連絡なども頂き、安心して家を買えました
この度はありがとうございました。
担当者の方は、最初から最後まで良い接客をしてくれて気持ち良かったです。
中間連絡なども頂き、安心して家を買えました。
諸費用の事などをもう少し明確に説明して頂けると、買う側の人はわかりやすく安心すると思います。
また何かのご縁があれば同じ担当の方がいいなと思いました。
センターからの返答
U様
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変励みになります。
購入契約後も、リフォームのことなどもご相談頂いておりましたので、度々やり取りさせて
頂いておりましたが、U様のお人柄のおかげで、スムーズに進めることが出来ました。
諸費用の件についてのご指摘頂きありがとうございます。
今後の接客業務に活かさせて頂きます。
不動産の事で何かございましたら、お申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
何不自由なく満足のいく生活が出来ております
引渡しから約半年が経ち、何不自由なく満足のいく生活が出来ております。
それというのも、本物件に引き逢わせてもらえた御社の御陰でございます。
不動産は「縁」という要素もあり、とても難しい買い物です。
買う側も勉強しなければなりません。
そういった緊張感のあるやりとりを、御社の担当者様に良い意味で和らげて頂きました。
若く、出身も「縁」もあったのかもしれません。
大変お世話になりました。
今後、何かありましたら、又、宜しくお願い致します。
センターからの返答
I様
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
I様とは、不動産のお探しを始めてから半年以上のお付き合いをさせて頂き、無事にお気に召した不動産を見つけることが出来、心より嬉しく思います。
また、何か不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
情報共有がきちんとできていてすばらしいと思った
購入申し込みから引き渡しまで短い時間だったのですが、火災保険や住宅ローンの手続きがぎりぎりのスケジュールでも、うまくできました。
担当者Aさんが休みの時に、他の担当者Bさんや担当者Cさんに急に電話をしても、スムーズに話が通じました。
内部で仕事のひきつぎや、情報共有がきちんとできていてすばらしいと思いました。
センターからの返答
この度は琴似センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
短い時間にも関わらず、N様にもご協力頂き、無事お取引を終えることができました。
ありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度はお世話になりました
この度はお世話になりました。
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
F様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
リフォームの打ち合わせもありながらの不動産購入でしたので、ご不安な点も多かったと思いますが、F様のご希望の不動産お探しのお手伝いが出来たことを心より感謝申し上げます。
また、何か不動産の事でお困りのことがあればお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い致します。
正直、少し後味の悪い感じでした
購入前に、売主側からの金額を見直しをしたいと、契約が途中で中断されました。
売主側と仲介業者との話し合い、コミュニケーション不足ではないかと感じました。
時間が無い中やっとみつけた土地でしたが、一度購入意欲を削がれてしまいました。
その事について、謝罪もありませんでした。
正直、少し後味の悪い感じでした。
また、契約日についても希望日とは違うものがあり、不満もありました。
担当者の方のその他の対応等に不満はなく、丁寧なものだったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、S様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識して、より一層お客様にご満足いただける対応を心がけていきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。