表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
晴れの出来事なんだという事を実感させていただいた
はじめての不動産購入でわからない事だらけでしたが、順を追って丁寧に対応していただきました。
その中で、物件のデメリットや注意点について、要所要所で伝えていただけたので、安心して進める事ができました。
契約書類一式も専用ファイルにまとめていただき、大変助かりました。
また、不動産購入について当初あまり感じていなかったのですが、節目、節目で「おめでとうございます！」と、晴れの出来事なんだという事を実感させていただきました。
この部屋で大切に過ごしていこうと意識する事ができて、感謝しています。
センターからの返答
この度は琴似センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお引越し後の慌ただしい中、お客様アンケートのご返信を賜り、重ねて御礼申し上げます。
不動産購入にあたり、晴れの出来事だと実感されたとのことで、お引越し後にもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
弊社ではご紹介特典制度がございますので、不動産をお探しのお客様やご売却を検討されていらっしゃる方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介賜りたく存じます。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
親身ですばやい対応はすばらしかったです
担当者さんの親身ですばやい対応はすばらしかったです。
センターでの受付対応もよく、また何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お引越し直後の慌ただしい中、お客様アンケートのご返信とお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
O様ご家族の皆様にとってより良い暮らしが出来ることを心より祈っております。
何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
言葉で言い表せない位、感謝の気持ちでいっぱいです
この度は東急リバブルさんには大変お世話になり、一言で言うと感謝しかありません。
始めは不安な気持ちでしたが、担当になってくださった方が親切、丁寧な対応で、説明もわかりやすく、安心してお任せする事ができました。
何かあればすぐに対応して下さるので、本当にありがたい存在となり、何から何まで全部まかせっきりで、何も苦労する事なく家を売却する事ができました。
本当にありがとうございました。
言葉で言い表せない位、感謝の気持ちでいっぱいです。
そして、数日してからお花が届きビックリしました。
こちらの方がお世話になりお礼がしたい位なのに、お花まで送っていただいたのです。
本当に、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂きありがとうございます。
M様のご協力もあり、不動産お取引をスピーディーにかつ、安全に進めることが出来ました。
お引越し先でも、変わらず元気にお過ごしください。
また、何か不動産の事でお困りのことがありましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い致します。
私達も担当者さんをたよるようになっていました
購入するまでに、結果２年ちょっとかかりました。
思うような物件がなかなか出て来ず・・・妥協する事も出来ず・・・・担当者さんもお困りだったと思います。
途中、１年くらいあきらめて物件探しも休けいしていました。
その後、担当者さんより連絡をもらい、私達の求めていた間取りの物件を内覧し、決めました。
結果的に長いお付き合いとなり、色々と相談も聞いて下さり、親身になってくれ、気づけば私達も担当者さんをたよるようになっていました。
最後まで物件探しにお付き合いしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、書類のご準備などご協力頂き誠にありがとうございます。
物件のお探しで長い時間でしたので大変な面もあったかと思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
良い住まいを購入できたなぁと嬉しく思っています
このたびはお世話になり、ありがとうございました。
今回、初めての中古マンションの購入で不安もありましたが、担当者様の誠実で迅速・適確な対応のお陰で、最後まで気持ち良く安心して取引をすることができました。
今新居で、良い住まいを購入できたなぁと嬉しく思っているところです。
大変感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひ御社で同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
これからも益々のご活躍をお祈りしております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、ありがとうございました。
M様には、複数の物件をご内覧頂き、その中でもお気に召す不動産を見つけることができ、営業冥利に尽きます。
今後とも、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
丁寧な説明・対応に、大変感謝しております
初めての体験で不安がありましたが、査定から売却終了まで、スピード感、こと細かく丁寧な説明・対応に、大変感謝しております。
また、社員さんの教育もゆきとどいており、安心しておまかせする事が出きました。
ありがとうございました。
貴社様のますますの発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
A様がご不在の中のお引渡しでしたが、A様のご協力もあり、お取引を安全にかつスピーディーに行うことが出来ました。
今後、不動産に関するお悩みなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
細かい所まで気遣っていただきました
担当者さんには、とても親切に親身になっていただき、大変お世話になりました。
夫婦で理解できなかった事も、すぐ時間を取って嫌な顔一つせずとてもわかりやすく説明して下さり、家具のイメージの事で話していると、「こんなのもありますよ」とネットで調べてくれたりと、細かい所まで気遣っていただきました。
他社の物件も何度も見に行ったのですが、物件の良し悪しは１番の決め手にはなりますが、営業の方の人柄も大事だなと思っていたので、物件・営業担当の方共にとてもいい出会いでした。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入の仲介として、東急リバブルをお選びいただきまして、誠に有難うございました。
Ｉ様とは、不動産売買契約からお引き渡しまで、たくさんお会いさせていただき、ご協力いただいたことで、非常に安心してすすめることができました。
今後とも、不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
また担当者さんにお願いしたいと思います
今回対応していただいた担当者さんには、とても良くしていただき、購入後のサポートも変わらず対応してもらってとても満足しています。
次の機会がありましたら、また担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産の購入を弊社にお任せいただき、有難うございました。
H様とはいくつかの不動産を一緒に内覧いただき、お目に適う不動産を見つけることができ、非常にうれしく思っております。
不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
いつも笑顔で、電話での対応も良かったです
マンションの売却を4社ほどにお願いしたのですが、一番説明がわかりやすくどんな質問にも答えていただき、若い方なのですが担当者さんにお願いしてみようと思いました。
いつも笑顔で、電話での対応も良かったです。
担当者さんにお願いして本当に良かったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却を弊社にお任せいただき、有難うございました。
T様とは何度もお会いさせていただき、作戦を考え、無事ご成約することができ、うれしく思います。
不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
いつも忙しそうなイメージがあり、そこは残念です
基本的な対応は良いと思います。
ただ、次の予定がありそうな時などは、「〇〇時より予定がある」など正直に言って欲しかった。
いつも忙しそうなイメージがあり、そこは残念です。
ショートメッセージの文脈も、理解が難しい所などありました。
ただ、ポイントとなる場面では、適切なアドバイスを頂き、ベテランの良さはありました。
センターからの返答
このたびは、当社仲介物件をご購入いただき、また、貴重なご助言をいただき誠にありがとうございました。
スケジューリングにおいてあいまいなご返答をしてしまった点や、メッセージのお伝えでも真意に沿う言葉の選択ができていなかった点など、反省すべき点が多々ありました。
大変申し訳ございませんでした。
ご助言いただきましたことにつきまして、真摯に受け止め、今後の営業に生かしてまいりたいと思います。
不動産に関するご相談などありましたら、何なりとお申し付けください。