表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも笑顔で、電話での対応も良かったです
マンションの売却を4社ほどにお願いしたのですが、一番説明がわかりやすくどんな質問にも答えていただき、若い方なのですが担当者さんにお願いしてみようと思いました。
いつも笑顔で、電話での対応も良かったです。
担当者さんにお願いして本当に良かったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却を弊社にお任せいただき、有難うございました。
T様とは何度もお会いさせていただき、作戦を考え、無事ご成約することができ、うれしく思います。
不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
いつも忙しそうなイメージがあり、そこは残念です
基本的な対応は良いと思います。
ただ、次の予定がありそうな時などは、「〇〇時より予定がある」など正直に言って欲しかった。
いつも忙しそうなイメージがあり、そこは残念です。
ショートメッセージの文脈も、理解が難しい所などありました。
ただ、ポイントとなる場面では、適切なアドバイスを頂き、ベテランの良さはありました。
センターからの返答
このたびは、当社仲介物件をご購入いただき、また、貴重なご助言をいただき誠にありがとうございました。
スケジューリングにおいてあいまいなご返答をしてしまった点や、メッセージのお伝えでも真意に沿う言葉の選択ができていなかった点など、反省すべき点が多々ありました。
大変申し訳ございませんでした。
ご助言いただきましたことにつきまして、真摯に受け止め、今後の営業に生かしてまいりたいと思います。
不動産に関するご相談などありましたら、何なりとお申し付けください。
笑顔で対応策を提案して頂けたりととても心強かった
先日は大変お世話になりました。
マンションの販売にあたり、分かりづらいことや、あいまいな点などの返答も迅速に対応して頂き、また、トラブルがあった際も、笑顔で対応策を提案して頂けたりと、とても心強かったです。
ご購入者様もスムーズに見つかり、非常に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
K様にはお父様の代理人として遠方から札幌にご足労頂いたりと、K様のご協力もありお取引をスピーディーかつ安全に行うことが出来ました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお申し付けください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
税金面だけ相談できると嬉しいです
この度は、自宅マンションの売却で大変お世話になりました。
売却後すぐに本州へ引っ越し、不用品の処分など、いろいろな面でアドバイスや手配をいただき、とても助かりました。
おかげ様で希望価格で売却もでき、引っ越しもスムーズにすみました。
常に私たちの立場に立ち、問合せにスピーディーに対応していただいたので、不安もありませんでした。
本当に感謝しております。
あとは、確定申告の方法などの、税金面だけ相談できると嬉しいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございます。
お住まい中にも関わらず、ご案内時から快くご対応頂き誠にありがとうございました。
D様のご協力もあり、無事お取引を終えることができて安心しております。
不動産の税金についてもご対応いたします。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引続き、よろしくお願いいたします。
大変お世話になり、感謝しております
担当者様へは大変お世話になり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
O様にも様々なことでご協力いただき、無事お取引を行うことができました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
いつも敏速に処理して頂き感謝致しております
高齢者相手に大変親切にして頂き、有りがとうございました。
今時のＩＴには疎く、迷惑かける事もありましたが、いつも敏速に処理して頂き感謝致しております。
2ケ月で売買がすべて終了し、今は新しい環境で快適に過ごしております。
センターからの返答
T様
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂きありがとうございました。
ご相談を頂いてからの2ヵ月の間、T様には様々なご協力を賜りましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
今は新環境で快適に過ごしております
高齢者相手に大変お世話になりました。
親切に、況とても分かりやすく説明して頂き、感謝に耐えません。
2ケ月と短期間ですべて処理して戴き、本当に助かりました。
今は新環境で快適に過ごしております。
2ケ月で売買が成立する事は、適切なアドバイスのお陰と感謝しております。
センターからの返答
このたびは、当社をご用命いただきましてありがとうございました。
お住替え先のマンションは交通の便が良く、各種買物、飲食店、金融機関等の各種利便施設が整っており、当センターにおきましても、数多くのお客様にお客様にご購入いただき、ご満足いただいております。
ご売却につきましてもタイミングよくスムーズに売却できましたこと、私も嬉しく存じます。
不動産に関するご相談等ございましたら何なりとお申し付けください。
親切な対応、本当にありがとうございました
とても親身になって対応していただきありがたかったです。
他の方も検討していた物件だったにもかかわらず、購入したい気持ちを受け取って下さり、購入できた事に感謝の気持ちでいっぱいです。
他社とは比較していないので分かりませんが、親しみやすく安心感もあり、購入できたのかなと思います。
親切な対応、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入を弊社にお任せいただき、誠に有難うございます。
S様とは不動産をご案内させていただいた日に初めてお会いさせていただきましたが、条件に適う不動産をご購入いただくことができ、非常にうれしく思っております。
今後も不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
中間連絡なども頂き、安心して家を買えました
この度はありがとうございました。
担当者の方は、最初から最後まで良い接客をしてくれて気持ち良かったです。
中間連絡なども頂き、安心して家を買えました。
諸費用の事などをもう少し明確に説明して頂けると、買う側の人はわかりやすく安心すると思います。
また何かのご縁があれば同じ担当の方がいいなと思いました。
センターからの返答
U様
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変励みになります。
購入契約後も、リフォームのことなどもご相談頂いておりましたので、度々やり取りさせて
頂いておりましたが、U様のお人柄のおかげで、スムーズに進めることが出来ました。
諸費用の件についてのご指摘頂きありがとうございます。
今後の接客業務に活かさせて頂きます。
不動産の事で何かございましたら、お申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
安心してお任せできました
以前にも、東急リバブルさんに購入のお手伝いをしていただいてたため、安心してお任せできました。
担当者さんは、常にわかりやすく説明をしてくださり、今までの経験談を交え、どうやったら私たちと相手方両方が満足できるかを考えてくださいました。
小さい子供がいるため、時間の調整なども柔軟に対応して下さいました。
担当していただき、大変満足しております。
センターからの返答
この度は大切な不動産売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
マンションをご購入いただいた時から弊社でお手伝いさせていただき、今回のご売却についてもお手伝いさせていただき、非常にうれしく思っております。
今後とも不動産の売買について、ご相談などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。