表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し先回りした対応で自信ある接客が欲しかった
最初で最後になる不動産売却の不安を、途中まで解消できない状況で不安になるような対応が続いたので、もう少し先回りした対応で自信ある接客が欲しかった。
最後の引越し前など手伝いに来て頂いたりは助かりました。
結果的には良くして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
不動産のご売却に際し、私の経験不足により至らぬところが多くご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないように購入希望者様とのご相談を確りと行い、スムーズなお取引が出来るよう心がけてまいります。
いただいたご指摘を糧に、今後このような事が無いよう精進してまいります。
またお仕事のお話も含め、何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
担当者Ａさんにだったら、またお願いしたい
担当者Ａさんは良かったが、もう一人の方はあんまり信用できない感じでした。
担当者Ａさんにだったら、またお願いしたいです。
センターからの返答
M様、この度は琴似センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽に担当までご連絡いただければと存じます。
頂いたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。
親身に迅速に対応していただき、大変助かりました
親身に迅速に対応していただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は大切な不動産売買の仲介を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
K様には査定からご決済まで非常にご協力いただき、私たちとしても感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽お申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
早期に売却が叶い流石の一言に尽きます
査定から引き渡しまで常にスピーディー且つ丁寧にご対応いただき、「この方なら信頼してお任せできる」という担当者様でした。
売出価格など、大きな決断事項はアドバイスをいただきながら決めていきましたが、結果とても早期に売却が叶い、流石の一言に尽きます。
売却からのスタートでしたが、転居先の購入含め、何から何まで大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先のマンション探しから、ご自宅のご売却まで、本当にお世話になりました。
売却不動産については、当社を窓口に不動産探しをされているお客様にご紹介させて頂いたところ、すぐに内覧につながり、気に入って頂けて、スムーズにご契約まで進めることができました。
また、何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
対応も親身にして頂いております
契約後のカーポート対応も親身にして頂いております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
また重要事項説明の内容に不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも何かありましたら、誠心誠意対応をして参ります。
ご新居の完成までは、まだ少しお時間がかかり、打ち合わせ等も大変かと思いますが、私も楽しみにしております。
お力になれそうなことがございましたらお気軽にお声がけください。
何卒宜しくお願い致します。
契約前に相場金額と内容の説明が欲しかった
最初の打ち合わせで、売却方法や今後の諸手続き、工程などの説明があり、その中に売却する実家の土地測量の話もあったが、費用は明確にされず、測量直前で●●万円の請求書が届き承認するよう求められた。
委託契約後に必要な経費については、契約前に相場金額と内容の説明が欲しかった。
センターからの返答
この度は大切な不動産売買を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
F様よりご指摘いただきましたことは、今後起きませんように早急に改善させていただければと思います。
今後ともご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
色々と対応して頂きありがとうございました
本日ようやく購入時にお願いした事を履行して頂き、本当の引渡となりました。
入居時にボイラーの調子が悪くて買い替えたのが安心保証の対象外には非常に不満がありますが、色々と対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、当社の仲介物件のご購入をいただき、誠にありがとうございます。
住宅設備のボイラーの件につきましては、お力になれずに申し訳ございません。
建物本体につきまては、保証規定のとおり、補修費用500万円まで、引渡し後2年間、保証の対象となっており、この部分はご安心いただけるものと存じます。
今後、住宅に関することのご不明な点や、リフォームや補修に関するご質問等ございましたら、何なりとお申し付けください。
ご不明点のご回答、最適な業者のご紹介などに努めて参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
最後まで心強く目的を達成することが出来ました
定期借地という取引が難しいと思われた案件について、他社は途中でフェードアウトしていったのですが、御社の担当者が親身に解決策を提示してくれて、最後まで心強く目的を達成することが出来ました。
感謝です！
センターからの返答
この度は、東急リバブル琴似センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ではございますが、Ｓ様にとって思い入れのある大切なお住まいの売却のお手伝いをすることが出来、大変うれしく思います。
お忙しい中、Ｓ様には何度も書類の手配やお電話とメールでご協力をいただき大変感謝しております。
頂きましたお言葉を励みに、より一層お客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
何卒、今後とも宜しくお願い申し上げます。
計画通りの流れで売却が完了しました
この度は家の売却のお手伝をしていただき、対応も早く親切丁寧で、安心して任せる事が出来ました。
解らない事は何度も連絡を取って下さり、きちんと理解した上で売却の手続きに進めました。
こちらの計画通りの流れで売却が完了しましたので、大変感謝しております。
若いスタッフさんでしたが、話し易くとても好感が持てました。
これからもいろいろな経験を積んで、一人でも多くの人に幸せな気持ちになってもらえる様、頑張ってもらいたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、全体を通して今回のお取引をスムーズに進めることができました。
また何かお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
大満足で取引出来ました
絶対にウチで決めてもらいたいという、営業担当の方の勢いが、明らかに他社と比較して素晴らしいと思いました。
内容についても不満一切なし。
大満足で取引出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
スピーディかつご安心いただけるご売却を心掛けておりました。
S様にもご協力いただきまして誠に有難うございました。
ご満足頂けるお取引になっとこと、私も嬉しく思います。
今後とも不動産についてご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。