表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私達の考えや気持ちに寄り添っていただいた
担当者さんにはとても親身になって対応していただき、本当に頼りにさせていただきました。
担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
“仕事的”な対応ではなく、私達の考えや気持ちに寄り添っていただいたことが、とても嬉しかったです。
センターからの返答
この度はお手続きを担当させていただきましてありがとうございました。
S様にご満足を頂く事が出来、非常に嬉しく思っております。
小さなお子様がいらっしゃり、ご主人様もお仕事がお忙しい中、日時の調整も大変だったかと思いますが、ご内覧からご契約手続きに至るまで、柔軟にご対応くださりありがとうございました。
S様にとって、より良い新生活を迎えられますことを、心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました
迅速、親身に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Ｋ様のお役にたてた事を大変嬉しく思っております。
色々と買主様の要望があった中で、ご対応頂きましてありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
進捗状況や変更もしっかり連絡して下さり大変安心
・担当の方は、皆様大変親身になって対処して下さり、とても助かりました。
・他社の方々の中には、連絡や日程の変更等、重要な事柄が当方に適切なタイミングで伝わってなく、困ったこともありましたが、東急リバブルさんは、進捗状況や変更もしっかり連絡して下さり、大変安心でした。
・担当の方のソフトな語り口がよかったです。
・他にも不動産がいくつかありますので、もし今後売却等の動きがあれば、是非またご相談にのっていただきたいと思っています。
・同業の仕事仲間にも、「東急リバブルさんがいいよ!」と言っています。
・ありがとうございました。
センターからの返答
ちょうど1年前にネットからのお問い合わせで当社にご相談がありました。
事業用不動産で、どのように売却するのが良いのかというご相談でした。
土地の上には、鉄筋コンクリート造の大規模な建物があり、解体の見積りも行いましたが、解体には相当な額を要するため、それを踏まえての、購入先の探索、各種営業活動を行いました。
他業者との競合がございましたが、当社が、建物を解体しない現状引渡しという条件で、最高額の価格を提示することができ、Ｔ様の当初の希望条件にて、売買を成立させることができました。
1年間に渡る営業でございましたが、取引に携わることができ、大変光栄でございます。
貴社担当者さんが一番印象よく誠実でした
数社の営業マンと接点がありましたが、貴社担当者さんが一番印象よく誠実でした。
結果的に売買全てが順調に進みました。
今後も何か有れば相談させていただきます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、琴似センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、微力ながらお住み替えのお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
Y様がお忙しい中、こちらからお願いしたことを迅速にご対応いただけたので、スムーズなお取引をすることができました。重ねてお礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
当方側の都合に合わせてもらいとても感謝しています
物件を探しはじめてすぐに東急リバブルのホームページで気になった物件があったので連絡したが、既に成約済になっていました。
そこで他社にて物件を探していた所、前と同じような物件が出たことを東急リバブル側から連絡をもらい、すぐに内見、成約となりました。
とても良いタイミングであったことだが、最初に電話連絡をくれた方、成約完了までの担当者さんの対応がよく、良い所、悪い所を全て話してもらいとても信頼できる人たちでした。
大変スムーズに事が働き、要所要所での連絡をくれて、当方側の都合に合わせてもらいとても感謝しています。
また今度という機会があるかわからないが、また今度があれば是非また担当してもらいたいと思います。
今回の取引に大変満足しています。
センターからの返答
Ｎ様のコメントにありますとおり、このたびのご契約住宅の同じエリアにて、当社にて売り出しをしていた物件にお問い合わせをいただいておりました。
このたびの物件を売り出すことになると同時に、ご紹介しましたところ、購入に向けての即答をいただき、大変喜んでいただきくことができました。
当社のサービスシステムの「あんしん仲介」の建物検査報告書において、物件状況の詳細報告をさせていただき、安心してご契約いただくことができたことを売主様・買主様のＮ様にもご報告をいただきました。
近くの顧客もお持ちで売却に大変有効でした
近隣に東急リバブル様の販売物件があり、又近くの顧客もお持ちで売却に大変有効でした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
以前より弊社にご相談いただいておりましたお客様にタイミングよくご紹介することができました。
また何かお力になれることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
今度とも宜しくお願い致します。
安心しておまかせする事が出来ました
親切ていねいに説明等して頂き引き渡し後も、何かあれば親身に対応して頂けたので安心しておまかせする事が出来ました。
今後もお付き合いしていきたいと思いました。
センターからの返答
他業者にて扱いの戸建住宅を当社と共同仲介にてご契約いただきました。
バス通勤となりますが、築浅で、間取りプラン・各種設備等も大変充実している住宅で、家族が増えるＹ様には、快適にお住まいになれる条件が整っていました。
引渡しが売主様のご都合により、大変お待たせいたしましたが、予定通りのお引渡しができて安心いたしました。
Ｙ様には大変喜んでいただき、私も、うれしく存じます。
これからも宜しくお願い申し上げます。
とても親切にして頂きました
とても親切にして頂きました。
送迎もして頂き、助かりました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は、当社を通じてお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
当初、上長の方でご契約等についてご説明があり、途中で私が担当させて頂きご不安な部分やわかりづらい部分もあったと思います。
また、ご両親の代理契約ということもあり、Ｍ様には色々とご協力して頂き感謝しております。
また機会がございましたら是非、ご活用頂きたく存じます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
ご丁寧に対応していただき、助かりました
ご丁寧に対応していただき、助かりました。
センターからの返答
ご契約いただきましたＫ様は、道内地方都市にお住まいで、来年、転勤されるとのことで、新築の戸建をお探しでございました。
このたびの仲介しました新築住宅は、奥様のご実家にも近く、周辺環境、間取りプラン、充実した設備内容等により、申込み入れようかと迷われていた他業者の新築の物件より、より希望条件にマッチした物件であり、本物件をご契約いただき、引渡しも完了いたしました。
Ｋ様には、大変喜んでいただくことができました。
結果的に良かったと思っています
マンションのリフォーム会社より紹介していただき、基本的な説明は副センター長より受けました。
築30年以上、3LDK物件の売却の難かしさ等分り易く教えてもらえました。
その中で、私の希望の面倒な事が無い売却方法を提案してもらい、業者への売却の形で、あっさりと決まってしまいました。
町内の売却物件が、売り出しから1年以上売れなかったのを見ていたので、金額面では少々さみしい思いもしましたが、結果的に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は当社琴似センターをご利用頂きましてありがとうございました。
Y様のご希望に沿う形でお手伝いが出来たのであればとても嬉しく思います。
契約から担当させて頂きましたが、ご不明な点はありませんでしたか。
お手続きは全て完了いたしましたが、来年の確定申告等でご不明な点ございましたら、いつでもお問い合わせください。
この度はありがとうございました。