表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さん本当にGJです！！！
今回、売却も購入も一から丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。
そもそも東急リバブルさんでなかったら、購入してから売却という流れ自体無理でしたし、様々に配慮をしていただけたことで、安心してお任せすることができました。
一番は信頼が置けるということ。
様々な提案をいただきますが、信頼がなかったら成り立たないものです。
メールや電話でもいつも丁寧にそして迅速に対応していただきました。
嫌な顔ひとつせず何度も家まで来て下さり、最初から最後まで気持ちのよい応対でした。
担当者さん本当にGJです！！！
すばらしかったです！！！
そして担当者さんの指導にあたっていた職員のみなさんもとても親切でした。
両親は他社で実家を売ったのですが、リバブルさんにすればよかったと話していました。
子ども達もみな広いマンションに引越しができて喜んでいます。
ありがとうございました！！！
センターからの返答
この度、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当社サービスをご利用して頂きまして、私自身、初めてのことも多く、ご不安をおかけすることもあったと思います。
Ｋ様のご協力がなければ、成り立たないお取引でございました。
１年目でまだまだ経験の少ない私にお任せいただけたこと、大変有難いお言葉をいただけたこと、営業活動の励みとなります。
何かご相談等ございましたら近くにおりますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
スムーズに話が進みました
前もって必要な物（書類等）の説明があったおかげでスムーズに話が進みました。購入まで1ケ月以内という短期間でも無事引越せて大変助かりました。評価6以上です。
センターからの返答
この度は、当社高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズにお話を進めることができたのはＫ様がお仕事のお忙しい中、住宅ローンのお手続きや書類のご準備をしていただいた結果です。
大変感謝しております。
人生の中で不動産を購入するという大きなご決断に微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
素敵な新生活をお送りくださいませ。今後もいつでもご相談等ございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
大変スムーズに、短期間で取引きができました
大変スムーズに、短期間で取引きができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様への不動産購入をお手伝いができ、私もうれしく思っております。
また、ご縁がありましたら当社を是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。
疑問点にも納得の行くまで答えて頂き安心できました
物件を見る時のアドバイス、注意点等一緒に考え、動いて頂きました。
疑問点にも納得の行くまで答えて頂き、安心できました。
適切な言葉かどうかは解りませんが、不動産購入という緊張感の中、上司の方、スタッフの方の笑顔は、ほんわかと心の中を灯してくれ、有りがたかったのを覚えています。
貴社の体質なのかは解りませんが、あのアットホーム的な感じは大事なことだと思います。
本当にお世話になりました。
有りがとうございました。
担当者さん、なお一層の努力で大きく飛躍をして下さい。
今後の貴方に期待をしています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産購入という大切なお話だからこそ、気楽にご相談いただける環境づくりが大切だと考えております。嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。私こそＥ様の優しいお心遣いに打合せの度に感謝しておりました。
日々、飛躍できるよう、精進いたします。
ご縁に感謝いたします
とても良い担当者様で、最初から最後まで気持ち良くスムーズな取り引きをさせていただきました。
また、取引後も親身になって相談を聞いてくださり、本当に助かりました。
ただ一つ…受け渡しの12日前にいきなり当該物件の住所が変更になったとのメールをいただいた時にはかなり混乱しました。
色々な手続きが終わっていた後でしたので。
すべて住所変更のし直しをするのは大変でした。
東急リバブルさん、担当者さんと出会えたご縁に感謝いたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様の新生活に携わることができ、大変うれしく思っております。
住所変更について、確認不足でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
更にお客様の立場にたち、行動してまいります。
お引渡し後もご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。
とても親切に細かく色々な事を教えて下さいました
物件探し初心者の私達に、とても親切に細かく色々な事を教えて下さいました。
気さくな方だったので、こちらも分からない事、物件をみて心配に思った事なども気軽に聞くことが出来ました。
紹介頂いた物件はもちろんですが、個人的に見つけた物件の情報を見て頂いて意見をもらえたり、とてもありがたかったです。
いざ物件が決まり、色々と手続きを進めていく中で、出向かわなければならない事を直前で知りバタついた事もありましたが、それ以外は必ず事前に持物の確認連絡を頂けたり、とてもていねいに対応して頂けました。
実際に何度か店舗に足を運んだ際は、他のスタッフの方もとても心地良く対応して下さり気持ち良かったです。
この先もまた住み換えなどあるかも知れません。
その時はまたぜひ利用させて頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
おかげ様でとても良い暮らしが出来ています。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お父様のご契約に続き、親子で不動産購入のサポートに携われたこと、非常にうれしく思っております。お申込み後、なかなか条件が合わず、先を越されてしまうことも何度かあり、住宅ローンも心配でしたが、全てクリアができ、本当によかったです。
素敵な生活をお送りください。ありがとうございました。
良い所も悪い所も総合してアドバイス
初めは内容がアバウトな会話、要望でしたが担当者様には丁寧にご相談にのって頂き、自身の状況にあった良い物件と出会うことができました。
私の不規則な連絡にも明るく対応してもらえたこと、家族にも迷惑がかからないような気配り、内見時には良い所も悪い所も総合してアドバイスして頂けたことは自身も勉強になり、とても感謝しております。
また、素人ではわからないことや難しい専門知識などはわかりやすい言葉に置き換えてお話ししてもらえたので不明なままのモヤモヤした気持ちがなく取引終了まで迎えることができました。
今後、もし引越しを検討する際には是非お願いしたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様目線にたって、購入のサポートをさせていただくことが務めだと思っております。
素敵な生活をお送り下さい。ありがとうございました。
企画提案力、交渉実現力に感服しています
東急リバブルの企画提案力、交渉実現力に感服しています。
まず、センター長さんと担当者さんは、私たちのさまざまな希望をじっくり聞いてくださいました。
間もなく、実に優れた企画提案を持って来られ、新しい住宅の建築が着々と進んでいきました。
現在も担当者さんたちがきわめて緻密にフォローしてくださり、新築と土地活用のプロジェクトは少しの遅れも狂いもなく、確実に進行中です。
センターからの返答
色々とお忙しい中、ご協力くださいましてありがとうございました。
H様の新しい門出の第１歩にたずさわることができ、大変うれしく思っております。
新居が完成した際は、ぜひお声掛け下さいませ。
安心して人生最大の買い物をする事ができました
不動産の購入について何の知識もなく、わからない事だらけだったので１つ１つ細かく質問してしまいましたが、いつも丁寧にご説明くださり安心して人生最大の買い物をする事ができました。
購入後に気になった事にもすぐ対応していただきました。
購入を決める時には、”購入できる条件”で何を妥協するか（場所、築年数、広さetc）悩みましたが、親身に色々と相談に乗って頂き、結果として一番自分の中でこだわっていた”場所”に購入を決める事ができました。
購入したマンションが気に入りすぎて、帰宅が早くなりました。
担当者さんには本当に感謝しています。
今後もお世話になる事もあるかと思いますが、引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございます。
売却の件もあり、ご不安も大きかったかと思われますが、Ｈ様のご希望にあった物件をご紹介することができ、担当として嬉しく思っております。
今後もＨ様の良きパートナーとして、お手伝いできる機会をお待ちしております。
改めまして、本当にこの度はありがとうございました。
安心して購入できた
今回、担当者さんには、とても感謝しています。
物件のメリット、デメリットをお話ししてくださり、気になっていた部分も、一つ一つ丁寧に説明してくださいました。
“わからない所がありましたら、何でも聞いて下さい”とおっしゃってくださったのがとても印象に残っています。
仕事が忙しく、ご迷惑をおかけしてしまった事もあったかと思いますが、こちらの都合にあわせていただいた事、こまめにご連絡をいただけた事に大変感謝しています。
担当者さんの、優しげで品のある立ち居振る舞い、誠実さが伝わり、とても信頼でき、安心して購入できたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、Ｍ様の不動産ご購入のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
初めて不動産をご所有するにあたり、色々とご不安も感じていたと思います。
少しでも不安を解消できればと思い、気軽に質問できる友人のような存在を心がけお話させていただきました。
今後もM様の良きパートナーとして、お手伝いできる機会をお待ちしております。
改めまして、本当にこの度はありがとうございました。