表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
よい意味でプロ意識が高く、好感をもちました
担当者の方はよい意味でプロ意識が高く、好感をもちました。
次回の不動産売買の際も、この方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
プロとして、正確に・迅速に・誠実にご対応することをモットーに日々努めております。
これからも日々自己研鑚に励み、ステップアップできるようがんばりたいと思っております。
ご家族での新生活はリフォーム完成後になるかと存じますが、完成しましたらお邪魔させていただきます。
これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
転居後もフォローがあり、感謝状を差し上げたい思い
長期間に亘り、親身になって対応してもらった。
転居後もフォローがあり、感謝状を差し上げたい思いです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様ご夫妻のお住み替えのお手伝いさせていただいたことは、私自身、大変光栄かつ、嬉しく思っております。
至らぬ点も多々あったことと思いますが、Ｙ様には寛大なご対応をいただき、私の方こそ感謝しております。
今後とも何かありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
大変お世話になりました
高円寺センターの担当者さんに、大変お世話になりました。
感謝しております。
センターからの返答
数ある不動産会社の中から、当社を選んでいただきまして誠にありがとうございます。
Ｏ様のご希望の物件をご紹介することができ、うれしく思っております。
またこれからも、お困りの時がございましたら、仰って下さい。
購入の流れやローンの話等をしっかりして下さった
良かった点に関しては、やはり親身になって、購入の流れやローンの話等をしっかりして下さった所。
自身のプライベートな話等も交えながら、固くない自然な接客も良い点だと思います。
一方で、改善された方が良い点としては、再確認の徹底かと思われます。
内見の時に鍵を忘れられた事、必要な物の前日確認TEL(僕らも忘れた物があったのは悪いが)、管理人さんへの連絡等です。
多少抜けちゃってる所はあるなと思いましたが、本当に人柄は良く、親身になってくれる方なので、上記を意識すればさらに素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご指摘のお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
いただきました確認の徹底については、これから徹底させていただきます。
これからのお客様にご満足いただけるよう、尽力してまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
私も心強く本当に有難かったです
この度は都内から他県へのマンション購入を希望しておりました。
担当者の方が資料を取り寄せ、内見、契約、物件状況確認、そして引き渡しまで、遠方にもかかわらず毎回足をお運び下さり、私も心強く本当に有難かったです。
初めてのマンション購入を東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
慣れない地域へのお引越しということもあり、不安も大きかったかと思われます。
その不安を少しでも解消できればという思いで、お話をさせていただいておりましたので、心強いというお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後とも東急リバブル高円寺センターをよろしくお願いいたします。
とても親切にして下さり、ありがとうございました！
中古の物件を初めて購入しました。
ローンのことや購入までの流れなど全てわからないことばかりでしたが、担当者さんが初めてお会いした時からとても親切に、又、とても気使いもしてくださり、スムーズに良い物件に出会えることができました。
次に聞きたい事の資料などを、いつもちゃんと準備して用意して下さっていたり、とても助かりました。
又、購入や売却など、不動産に関することがありましたら、ぜひ担当者さんにご相談させていただきたいです。
購入後も、とても親切にして下さり、ありがとうございました！
とってもお世話になり、ありがとうございました！
センターからの返答
数ある不動産会社の中から、当社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
D様のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
またこれからも、お困りの時がございましたら、仰って下さい。
今後ともよろしくお願いしたいと思っております
誠実さが溢れる人柄に触れ、最初からリラックスした雰囲気の中で打合せを進めることができました。
今後ともよろしくお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。M様の不動産ご購入のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
またお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。Ｍ様から頂いたお言葉を励みに、今現在も頑張って営業活動をさせて頂いております。
ご案内や今後のお打合せなども、お忙しい中にもかかわらず、電話連絡だけでなく対面でのお打合せもさせていただきましてありがとうございました。
ご不安なことやお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます
何かあったら担当者さんというとにかく頼れる存在
担当者の方は買主だけでなく、買主の家族にも密にコミュニケーションをとって頂き、一戸建てを買うという大きな決断を安心してすることができました。
また近所の方とのごあいさつや、お隣とのごあいさつも仲介して下さり、引越しもスムーズにできました。
何かあったら担当者さんというとにかく頼れる存在で、いいご縁で良かったと思います。
一方、ウォークインでこの家を見つけたため、東急リバブルさん全体としての販売力に関して他社と比較してどうかはまだ評価できません。
センターからの返答
新しいお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
私自身、色々と勉強させて頂きました。
また、いつもご家族皆様で温かく迎え入れていただきまして、ありがとうございました。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、D様よりいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
不慣れな者に取引の流れをくわしく説明
全体的にていねいでわかりやすい説明でした。
不慣れな者に取引の流れをくわしく説明して下さり、助かりました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
Ｔ様のご購入に携わらせていただき、大変感謝しております。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、今後も、お客様にとって良いお手伝いができます様、日々精進して参ります。
御社担当者様が一番好感が持てました
訪問した際にご紹介頂いた物件ではなく、今回は検索サイトを見て担当者様に問い合わせした物件で契約させて頂きました。
その為、希望に対する提案力については分かり兼ねますが、対応については非常に満足しております。
改めて、ありがとうございました。
同業他社様にも登録させて頂きましたが、今回御対応頂きました御社担当者様が一番好感が持てました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも同様に、お客様に満足していただけるよう、尽力してまいります。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願いいたします。