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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月28日

玄関の入口が入り辛くキーを開閉するために苦労した

借地権の販売にあたり、御社が3社目で、満足のいく販売価格をご提示いただき助かりました。
その後の土地の販売、次の住まい先マンションのご紹介についても、ご支援をいただき感謝しております。
土地の売買や新住居先についても適切なアドバイス等をいただきまして、現マンションを購入する結果になったと感じます。
現住まいのマンションについて、特にクレームではありませんが、玄関の入口が入り辛く、キーを開閉するために苦労しました。
キーを交換しましたので、現在は問題はありません。
総体的に不満のことはありません。
担当者さんには、1から10までお世話になりまして、ありがとうございます。
御社の発展を衷心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。
他社を比較していただいたうえで、当社を選んでいただきまして有難うございます。
売却から購入まで携わらせていただき、大変光栄です。
今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月21日

笑顔で気さくな感じでしたので安心感がありました

最初に物件を紹介していただいた時からとても丁寧に対応していただき、色々とお話しする中でも笑顔で気さくな感じでしたので安心感がありました。
今回物件の購入にあたり何件か不動産会社へ行きましたが、やはり大手ということもあり、他社と比べてもきちんとしているという印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
S様ご家族のご希望に沿った物件をご紹介することができ、とても嬉しく思っております。
これからも不動産のことであれば、お気軽にご相談ください。

S様
S様 2021年9月8日

大変良かったです

要求に沿った販売戦略を立案いただき、大変良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高円寺センターをご利用いただき、ありがとうございました。
S様と二人三脚で頑張ることが出来たおかげで、ご契約できましたことを深く感謝申し上げます。
今後またお手伝いできる機会がございましたら、ぜひお声掛けください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月7日

希望の価格で売却できたので、大変助かりました

売却できるか不安でしたが、終始丁寧にきちんと対応してくださり、希望の価格で売却できたので、大変助かりました。
また、担当者さんと様々な話をさせていただき、安心してお任せすることができました。
体調等で大変な時もあったのではないかと思いますが、いつも明るく対応してくださり、元気をいただきました。
最後に手続きのお手紙をいただいたのも、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
販売当初、室内写真を撮影するために家具や小物等の移動のご協力を頂き、感謝しております。
途中で体調不良等でご迷惑をお掛けしましたが、ご満足頂けて何よりです。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にお問合せください。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月7日

無事売却することができました

途中で担当の方が変わり不安になりましたが、丁寧に引き継ぎをしていただいたのと、前の担当の方にはない販売経路を探して頂き、無事売却することができました。
書類関係の細かい説明を分かりやすく行って頂き、不明点を解消しながら手続きを行うことができ、安心できました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高円寺センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
販売中に担当者が変更してしまい、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
書類のやりとりや測量のお立合い等、お忙しい中、いつも快くご対応いただき、M様のおかげでご契約からご決済まで無事にお取引を完了させていただけました。感謝申し上げます。
また、不動産に関するご質問等ございましたら、なんなりとご相談いただけますと幸いでございます。
この度は、本当にありがとうございました。

F様
F様 2021年9月7日

素敵な物件と出会うことができ、感謝しています

コロナ禍での物件探しが始まり、何社か(何軒か)問い合わせした中で、親切で分かりやすい説明をして下さったので、そこからは御社担当者さんにお願いをしました。
私たちの希望をしっかり聞いて頂き、素敵な物件と出会うことができ、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご希望に沿った物件をご紹介することができ、嬉しく思っております。
これからも不動産のことであれば、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月7日

安心して決済をむかえる事ができ、本当に感謝です

この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
相続がからむ複雑な売却案件でしたので、手間と時間をかけてしまったのにもかかわらず、こちらの要望や問にも、ていねいかつ誠実に対応して頂きました。
こちらの事情も考えて頂き、又、様々な相談にも応じて下さり、本当に安心して任せられました。
若い方にありがちな形式的な対応でなく、情のある対応で接して頂き、こちらも気を使わずに正直な意見が言え、本当に助かりました。
土地の売買は、高額なお金と人間関係が関わる大仕事ですので、不安はかなりありましたが、情のある対応で助けて頂き、安心して決済をむかえる事ができ、本当に感謝です。
次回、売買に関わる事がありましたら、リバブルさんにお願いしたいと思っております。
そして是非とも、担当者さんにお願いできたらと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。
相続された不動産も多く、複雑な売却案件でございましたが、無事に決済を迎えることができて何よりです。
相続税の申告も税理士と情報を共有しながら進めることができました。
関係者が多い中、T様にはいろいろとご対応いただき感謝申し上げます。
また、些細なことでも構いませんのでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月25日

地権者の立場に立って考えて下さる実直な方

この度は、実家の土地売却でリバブルさんのお世話になり、予想より良い条件で、早期に決済を迎える事ができました。
担当者さんは、常に地権者の立場に立って考えて下さる実直な方なので、安心してお任せする事が出来、感謝の言葉しかありません。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
お世話になりました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただき有難うございました。
とても良い条件で買い手が見つかり嬉しく思います。
測量や解体のスケジュールがタイトでしたが、T様の迅速なご対応があって無事決済を迎えることができました。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年8月17日

シビアな批評が得意な子供が大変満足しておりました

今回の契約については、直接にはすべて子供が対応いたしましたが、ふだんはシビアな批評が得意な子供が、大変満足しておりました。
殊に、その物件のデメリットについて最初から詳しく説明していただいたことを、高く評価しておりました。
私自身はふだん他社Z社にお世話になっていますが、ゆき届いた対応という点で甲乙つけがたい、と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございます。
契約直前や契約後にトラブルになることを避けるため、ご案内の際にはメリット、デメリットを包み隠さずお話させていただきました。
ご納得いただいたうえで契約に進み、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月27日

もう少し詳しく話して下さればより良かった

借地という難しい条件下で頑張っていただき、感謝しています。
周辺の売買状況を、もう少し詳しく話して下さればより良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社をご利用いただき誠にありがとうございました。
借地権の物件で買い手を探すのに苦労しましたが、無事成約出来て安堵しております。
直近の周辺物件の成約事例を詳しくご説明できず申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かして参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。

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