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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月14日

親切丁寧で良かった

親切丁寧で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お引渡まで色々とご協力頂きありがとうございました。
今後も何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月12日

疑問にはすぐに答えていただきました

良かった点については、どんな小さな事でもこちらの疑問にはすぐに答えていただきました。
仕事とはいえ、担当者Aさんも担当者Bさんも、とても一所懸命にやってくださっている事が伝わってきました。
東急リバブルさんが、いい人材をお持ちだと思いました。
悪かった点については、特に思いあたる事がありません。
他社との比較については、数十年前にマンションを売却した事がありますが、今回のように細かな説明や対応ではなかったように思います。
今後も是非お客様の立場に立ち、頑張ってくださるようお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高円寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切にされていたお家のご売却に携わることができたことを大変嬉しく思います。
担当者が変更する際も、K様のご意向をご教示いただくことができ、安心して販売活動が出来ました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月1日

最適なプランを提案してくれました

不動産営業担当の方は、素晴らしいサービスを提供していただきました。
常に親切で思いやりがあり、私のニーズを理解し、最適なプランを提案してくれました。
また担当の方のプロフェッショナリズムと誠実さは、私に安心感を与えました。
担当者さんは常に私の利益を最優先に考えて行動し、最良の取引条件を実現するために尽力してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入誠におめでとうございます。
私にはもったいないお言葉ありがとうございます。
K様の今後のご展望をお聞きし、お力になりたい一心でございました。
今後ともK様よりいただいたお言葉に恥じないよう尽力いたします。
また、お困りの際やご相談等はお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月18日

上乗せをしてくる気合に好感が持てました

高円寺センターの担当者さんには大変お世話になりました。
他社との競合ではありましたが、当方の希望金額を超えて、さらに上乗せをしてくる気合に好感が持てました。
対応のスピードをもって対応いただき、適宜きちんとわかりやすくご連絡もいただけました。
売却には色々ときょうだい間のハードルもありましたが、担当者さんのお陰でクリアすることが出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご相談頂きいろいろとお話をさせて頂きベストなご提案ができた事、大変嬉しく思います。
また、O様の迅速なご対応のおかげで、無事お引渡しを迎えることができましたこと、感謝申し上げます。
御兄弟間での調整等いろいろと大変だったかと思いますが、O様から頂いた感謝の言葉を励みに、引き続き精進して参ります。
今後何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月9日

不利になる点もきちんと説明してくれた

不利になる点もきちんと説明してくれたので、信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございました。
購入頂くにあたり、物件のメリット、デメリットを予めお伝えさせていただき、ご納得いただいたうえでお話を進めていただくよう尽くしております。
その点をご評価いただき有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月26日

迅速に対応いただき安心してお任せできました

質問や依頼事項などに迅速に対応いただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社より、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご出産の里帰り日程と合わせた、スケジュールにて、迅速にサポートさせていただくことを心がけさせていただきました。
お引き渡し後も、ご相談いただきとても嬉しかったです。
今後の生活の中でご不便なことや心配事、些細のことでもご連絡いただけますと幸いでございます。
N様の専属担当としてサポートいたしますので何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月22日

安心してお任せして取引出来ました

営業の担当者の能力が高く、安心してお任せして取引出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
以前から周辺にて探されているとの事で、タイミングよくご紹介ができ、即ご決断を頂いた事が、お取引につながったと思います。
今後も不動産を増やしていきたいとの事でしたので、またご紹介させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月17日

期限までに引渡しを終えることが出来ました

今回、こちらの都合で引渡しを急いでおり、若干無理なお願いをしてしまいましたが、終始迅速かつスムーズに対応をしていただき、無事に希望通りの期限までに引渡しを終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて物件のご購入をいただき誠にありがとうございます。
K様ご家族様のお住み替えに携わることができ、とても光栄に思っております。
お子様の学校のお手続きの関係で、ご契約からご決済までの期間が約1カ月と短く、かなりタイトなスケジュールにも関わらず、無事予定通りご決済を迎えることができたのは、売主様や関係各位の方は勿論のこと、他ならぬK様ご夫妻のご協力なしでは考えられません。
本当に感謝しております。
つきましては、今後も不動産のことで、何かございましたら、是非とも東急リバブルにお声がけくださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年11月12日

安心して納得のいく取引ができました

ホスピタリティ精神あふれる担当者の方と出会え、わが家にピッタリの新築戸建を購入できました。
住んだ後を想定した細やかな説明や提案、契約することが決まって終わりではなく、引き渡しまで丁寧にご対応いただき、最後まで安心して納得のいく取引ができました。
正直ここまで丁寧にご対応いただけると想像していなかったので、もっと早く担当者様と出会いたかった!と思う位です。
会社のシステムもしっかりしているので、そこも安心材料となりした。
またご縁がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にてご契約いただき誠にありがとうございました。
F様ご家族様の新たな門出に携わることができ私自身とても光栄に感じております。
また、ご購入からお引渡しまで余り期間がなく、かなりタイトなスケジュールにもかかわらず、色々とご協力くださり、とても感謝しております。
今後、もし不動産関係のことで何かございましたら東急リバブルにお声がけいただければ幸いです。
つきましては、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
※私が杉並区のセンターに勤務している為、何かとご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月20日

ご担当者の的確かつ誠意ある対応に感謝申し上げます

ご担当者の的確かつ誠意ある対応に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はいろいろとありがとうございました。
初めてお会いしてから1年以上経過し、いろいろと状況も変わり大変だったかと思いますが、ご協力を頂きありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

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