表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
複雑な問題にもきちんと対応していただき感謝
「売主側に不利な点を含めて正直に説明してほしい」という要望はかなりかなえていただいたと思います。
しいて申し上げれば、まだ私に対する遠慮を多少感じましたが、複雑な問題にもきちんと対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
N様の多大なるご尽力のもと、ご契約からご成約まで無事に完了することができました。
ご条件等も含め、細かいお打合せが事前に出来ていたからこその結果かと存じます。
また、お引渡しに至るまでの間も、N様のご協力のおかげで大きな問題無く進めることが出来たこと、感謝申し上げます。
今回のお取引を通じて、いろいろと学ばせていただくことも多く、今後の営業活動へ精進してまいりたいと思います。
今後もなにかございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
誠にありがとうございました。
買換物件や低金利での融資先の情報等何の連絡も無い
東急リバブルを選んだのは、売却した物件の評価想定額が高かった事、及び以前に別の物件を売却した際に、その時の担当の方の対応が良かったので決めました。
今回の目的は、売却と買入（古い物件資産の買換え目的）で当初よりお願いしていたが、融資の難しさ（年齢による？）の為、売却は出来たが、購入の方は、いまだ完了していない。
引続きお願いしているが、売却完了した後は、買換物件や低金利での融資先の情報等、何の連絡も無い。
従って、当初目的の５０％終了事点でまだ続いていると考えているが、…
その後の情報を待っている状態である。
センターからの返答
この度、当社へご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました通り、お買い換えのご相談をいただいていたのにも関わらず、良い物件をご紹介できず不甲斐なさを感じております。
ご年齢、物件の条件によるご融資の難しさはありますが、何かお力になれることはあったと考えております。誠心誠意つとめてまいりますので、何卒宜しくお願いいたします。
購入の流れやローンの話等をしっかりして下さった
良かった点に関しては、やはり親身になって、購入の流れやローンの話等をしっかりして下さった所。
自身のプライベートな話等も交えながら、固くない自然な接客も良い点だと思います。
一方で、改善された方が良い点としては、再確認の徹底かと思われます。
内見の時に鍵を忘れられた事、必要な物の前日確認TEL(僕らも忘れた物があったのは悪いが)、管理人さんへの連絡等です。
多少抜けちゃってる所はあるなと思いましたが、本当に人柄は良く、親身になってくれる方なので、上記を意識すればさらに素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご指摘のお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
いただきました確認の徹底については、これから徹底させていただきます。
これからのお客様にご満足いただけるよう、尽力してまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
わかりやすい説明をして下さいました
次回もお願いしたいと思うような、わかりやすい説明をして下さいました。
（特に不動産の売買は不安がつきまとうので）
センターからの返答
この度は、当社高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、御役に立てたこと大変光栄でございます。
販売開始までに登記の件や室内のお荷物の件等、お手続きを迅速に行っていただいたことによりスムーズにお話しを進めることができました。ありがとうございました。
不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
不慣れな者に取引の流れをくわしく説明
全体的にていねいでわかりやすい説明でした。
不慣れな者に取引の流れをくわしく説明して下さり、助かりました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
Ｔ様のご購入に携わらせていただき、大変感謝しております。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、今後も、お客様にとって良いお手伝いができます様、日々精進して参ります。
大変ありがたかったです
他の提案よりもよい条件の譲渡先をみつけてくれて、東急リバブル様にお世話になる事にしました。
契約をしてから引き渡しまで、いろいろな事柄があり、上手くクリアできるか心配したりした事もありましたが、いろいろ尽力頂き、時間はかかりましたが、無事に引き渡しまで済ませる事ができました。
こちらの細かい質問や問い合わせにすぐに対応して頂き、大変ありがたかったです。
途中店舗を異動されたようですが、引き続き応対して頂き良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、無事に引渡しまで完了できたことはU様のご協力があったからだと強く感じております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。