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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月6日

ご援助賜りますよう、お願い申し上げます

土地の借地権付物件の販売と、新たに購入したマンションについても、ご支援、ご協力をいただきましてありがとうございました。
とくに借地権の売買につきましては、他の業者の方より、相当高い値で売っていただきまして、助かりました。
マンションへの移転にあたっても、手際よく、迅速に活動していただき、大量の家具等も一回で終了ができました。
良い引越業者をご紹介していただき、感謝しております。
マンションに移転してから時間が経っておりません。
今後何かと問題等が発生することが考えられます。
その際にもいろいろご援助の方、どうぞよろしくお願い致します。
いずれにしても1~10までご援助賜りますよう、お願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
借地権のご売却につきましては難易度が高い内容でしたが、無事にすべて解決して安堵しております。
また、ご購入いただいたマンションにつきましてもお気に召していただけて嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸甚です。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月4日

通り一遍の対応ではなくとても熱心でしたネ

此の度、東急リバブル高円寺センターのセンター長さんと担当者さんには、家の売却をスムーズにやって頂きまして、とても感謝しております。
一年前に関東から九州に転居しました。
物件は築年数の古いリフォーム済みの中古の家です。
友達の紹介で高円寺のオフィスに午後3時頃伺い、家の説明後すぐに御二人で遠方他県まで家を見に行って下さいました。
翌日はきちんとしたデータの元に売却値を出してくれました。
営業活動は3ヶ月少しで成約しました。
通り一遍の対応ではなくとても熱心でしたネ。
適切なご連絡も頂きました。
担当者が熱心でしたから、私も何度か上京して対面で話し合いを致しました。
コロナ禍で飛行機のチケットはすぐ取れるし、電車はガラガラ。
おかげ様で移動は楽でした。
建てた家はそれなりに思い入れがあるものですが、よく理解してくれました。
最後に買い主様の言い値より●●万円も高く売って頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターにご依頼頂き、誠にありがとうございました。
少し遠方のご相談でしたが、M様のために即日現地確認を行い、査定をさせていただきました。
ご売却まで予定よりお時間がかかってしまいましたが、M様のご協力もあり、申込みから売却、引渡しまでをスムーズに行う事が出来ました。
今後、お住まいについてお困りの事がございましたら、何なりとご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月21日

笑顔で気さくな感じでしたので安心感がありました

最初に物件を紹介していただいた時からとても丁寧に対応していただき、色々とお話しする中でも笑顔で気さくな感じでしたので安心感がありました。
今回物件の購入にあたり何件か不動産会社へ行きましたが、やはり大手ということもあり、他社と比べてもきちんとしているという印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
S様ご家族のご希望に沿った物件をご紹介することができ、とても嬉しく思っております。
これからも不動産のことであれば、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月7日

無事売却することができました

途中で担当の方が変わり不安になりましたが、丁寧に引き継ぎをしていただいたのと、前の担当の方にはない販売経路を探して頂き、無事売却することができました。
書類関係の細かい説明を分かりやすく行って頂き、不明点を解消しながら手続きを行うことができ、安心できました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高円寺センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
販売中に担当者が変更してしまい、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
書類のやりとりや測量のお立合い等、お忙しい中、いつも快くご対応いただき、M様のおかげでご契約からご決済まで無事にお取引を完了させていただけました。感謝申し上げます。
また、不動産に関するご質問等ございましたら、なんなりとご相談いただけますと幸いでございます。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月7日

安心して決済をむかえる事ができ、本当に感謝です

この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
相続がからむ複雑な売却案件でしたので、手間と時間をかけてしまったのにもかかわらず、こちらの要望や問にも、ていねいかつ誠実に対応して頂きました。
こちらの事情も考えて頂き、又、様々な相談にも応じて下さり、本当に安心して任せられました。
若い方にありがちな形式的な対応でなく、情のある対応で接して頂き、こちらも気を使わずに正直な意見が言え、本当に助かりました。
土地の売買は、高額なお金と人間関係が関わる大仕事ですので、不安はかなりありましたが、情のある対応で助けて頂き、安心して決済をむかえる事ができ、本当に感謝です。
次回、売買に関わる事がありましたら、リバブルさんにお願いしたいと思っております。
そして是非とも、担当者さんにお願いできたらと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。
相続された不動産も多く、複雑な売却案件でございましたが、無事に決済を迎えることができて何よりです。
相続税の申告も税理士と情報を共有しながら進めることができました。
関係者が多い中、T様にはいろいろとご対応いただき感謝申し上げます。
また、些細なことでも構いませんのでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年8月17日

シビアな批評が得意な子供が大変満足しておりました

今回の契約については、直接にはすべて子供が対応いたしましたが、ふだんはシビアな批評が得意な子供が、大変満足しておりました。
殊に、その物件のデメリットについて最初から詳しく説明していただいたことを、高く評価しておりました。
私自身はふだん他社Z社にお世話になっていますが、ゆき届いた対応という点で甲乙つけがたい、と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございます。
契約直前や契約後にトラブルになることを避けるため、ご案内の際にはメリット、デメリットを包み隠さずお話させていただきました。
ご納得いただいたうえで契約に進み、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月28日

フットワークも軽く現地案内もすぐして下さいました

売り主様と担当の方がお知り合いだった為に、初対面でもとても親しみやすく、何でもお話しできました。
不動産の売買は、かなりプライベートな点も聞いて頂かなくてはできませんので、信頼できるかどうかは大きなポイントでした。
担当者さんは専門知識はもとより、対応はわかりやすくていねいでした。
こちらが納得するまで説明してくださいました。
フットワークも軽く現地案内もすぐして下さいました。
ありがとうございました。
またの機会もお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は高円寺センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
建物の検査やお打合せ等お忙しい中、いつも快くご対応いただきありがとうございました。
S様のおかげでご契約からご決済まで無事にお取引を完了させていただけました。感謝申し上げます。
また、不動産に関するお話等ございましたら、なんなりとご相談いただけますと幸いでございます。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年5月19日

想像した以上に快適に暮らせております

新築一戸建てを購入させていただきました。
全く知らない所で、短期間で購入を決めたのですが、暮らしてみて思ったより、というか想像した以上に快適に暮らせております。
担当して下さった営業マンの方も信頼できる方でした。
厚く御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍且つ遠方の居住だったため、ご都合の調整をいただくことが大変であったかと思います。
予めご都合をお教えいただいていたおかげで、スムーズにお取引きを完了することができました。
I様のご尽力のもとご契約、ご決済、お引渡しに至るまで無事にお手続きを終えることができました。
I様とのお取引を通じて、学ばせていただくことも多く、今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きます。
まずはお気軽にご相談くださいませ。お待ちしております。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月10日

何度も遠方までご足労いただいたことにはとても感謝

自宅の売却に引き続き、所有している土地建物を今回も同じく高円寺センターの担当者さんに対応していただきました。
家庭の事情でやむを得ずのこと、また主人が体調不良のなか、代理での売却でした。
今回の売却に関しては、すでに都外へ移住していたことや、自宅の売却時よりも数々の事情が重なっていたこと、更にコロナ禍の真っ只中でもあった為、不安は大きくありました。
そんな思いのなかではありましたが、常にこちらの状況に対してご配慮いただけたこと、何度も遠方までご足労いただいたことには、とても感謝しています。
不動産に関してのことはもちろんでしたが、担当者様のお人柄やお心遣い、とても親身になってご対応いただいたことで今に至っています。
我が家にとって前向きに進む一歩となりました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご自宅の売却につづき、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
コメントにもありましたようにコロナ禍ということもあり、神経をすり減らしたことと思います。
少しでも負担がなくなればと考え、行動しておりましたため、このようなコメントをいただき、嬉しく思っております。
引き続き、不動産のことであれば何なりとご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月8日

一番信頼できてとにかく頼もしかったです

ここ3年間、様々な不動産屋さんにいきましたが、一番信頼できてとにかく頼もしかったです。
最初ほぼ無知識で連絡してしまったのですが、イチから丁寧に教えてくださり、無事物件が購入できました!
この度はお世話になりました!
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入ということもあり、わからないことが沢山あったと思います。
3年間物件を探し続けた結果、縁を感じる物件に巡り合うことができ、そのお手伝いができたこと嬉しく思っております。
引き続き、不動産のことであれば何なりとご相談ください。

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