表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
きちんと会社や業者に確認している姿勢に好感
・売主への確認や参考プランの取得など、情報収集を迅速かつ正確に対応して頂けたことで、正確な知識・情報をもとに検討することができた。
・自身の主観や知識に頼らず、きちんと会社や業者に確認している姿勢に好感がもてる。
・親しみやすく、なんでも言いやすい接客態度で、変なプレッシャー(決めないといけない)を感じぜずに検討が進めてこれた。
(他社との違いを大きく感じた点)
・単に営業・売るというところだけでなく、ローンの対応など親身にフォローして頂けた。
・ご担当のAさんだけでなく、センター長やBさまなど、上司含めてチームでご対応頂いていることに頼しさを感じた。
・会社としての安心感、長期的におつき合い頂ける余裕が感じられた。
・接客ルームが落ち着けて良かった。
コーヒーがおいしい、行きたいと思わせる環境。
センターからの返答
この度、当社へご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
経験も浅く、ご迷惑おかけした点も多々あったかとおもいますが、お任せいただいたこと嬉しく思っております。
完成したご自宅を拝見することを楽しみにしております。
また、何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
本当に信頼出来、安心して任せることができました
こちらの勝手な要望や質問に対して嫌な顔せず、応えて下さいました。
本当に信頼出来、安心して任せることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
今回当社ユーザー様からご紹介いただきまして、ご縁あり担当させていただきました。
お子さんもいらっしゃって、お仕事もお忙しくされていたと思いますが、柔軟に対応していただきましたので、ご成約することができました。今後も何かございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
大変お世話になりました
高円寺センターの担当者さんに、大変お世話になりました。
感謝しております。
センターからの返答
数ある不動産会社の中から、当社を選んでいただきまして誠にありがとうございます。
O様のご希望の物件をご紹介することができ、うれしく思っております。
またこれからも、お困りの時がございましたら、仰って下さい。
感謝、感謝です
本当に担当者さんはレスポンス良く、仕事が早くて気持ち良かったと思います。
感謝、感謝です。
センターからの返答
弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご決済まで、お忙しい日々だったかと思いますが、無事お引渡しを迎えられたのもS様のご協力を賜れたからだと思います。
改めてありがとうございました。
S様から頂戴したお言葉を糧に精進してまいります。
不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
金銭的な面も、心理的な面でも、大変助かりました
私は、遺産分割協議した土地建物を売却処分するために、貴社にお世話になりました。
土地の売買は始めての事で、手順・契約者・仲介手数料、税金・金銭の受け取り方等々、心配事がたえませんでした。
特に不動産譲渡税については、貴社のアドバイスで、契約書や領収書の発見に努め、かなりの金額が控除される事となり、金銭的な面も、心理的な面でも、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社高円寺センターにご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
S様の不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
現地の立会いなどではS様には多大なるご協力を頂きまして大変助かりました。
また不動産の件でお困りのことやサポートできることがございましたら、ぜひお声掛け頂けましたら幸いです。
いつでもお待ちしております。
この度はありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
貴社を信頼するとともに売却の相談をさせて頂いた
此度小生の1番大事な資産である自宅を売却するに当り、貴社のコマーシャルから単なるヒヤカシ程度の気分も否定出来ない段階で、売却価格を問合せさせて頂きました処、さすがにご専門、納得する資料データーをもとにした取引を明確にしたご説明を頂きまして、貴社を信頼するとともに売却の相談をさせて頂いた次第です。
ですから、他の不動産会社などへの紹介や問合せなど全くなく、貴社とだけで売却価格、方法を決めることが出来まして、結果として相応のすばらしい価格で売却出来、また期間も最短で取引させて頂いて心から厚く御礼申し上げます。
同業者の不動産会社と話す必要も全く感じさせない、貴社の素晴らしさに感じ入るとともに、厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
O様からこの様なお褒めのお言葉をいただき、光栄かつ大変嬉しく思います。
至らぬ点も多々あったと思いますが、O様の寛大なご対応をいただき大変感謝しております。
つきましては、今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
納得のできる価格での販売ができ大変に満足している
・他社にも価格査定見積り依頼をしていたが、東急リバブルは適正な販売価格を提案するにあたり、仮測量をすみやかに実施し、納得のいく販売価格を提案してくれた。
その結果、リバブルと専属専任契約を結んだ。
・売主の立場に立ち、非常にねばり強く販売対応をしてくれ、納得のできる価格での販売ができ、大変に満足している。
センターからの返答
この度は、当社高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、御役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはお忙しい中、何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
また、ご契約時やご決済時には書類等を迅速にご用意していただき、スムーズにお手続きを進めることができました。ありがとうございました。
今後もなにかご質問やご要望等ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
レスポンスが早く、頼りがいがあり、安心感があった
今回不動産に関する取引きははじめてで、まったくわからない状態でした。
何社か比較して御社に決めた理由は、レスポンスが早く、頼りがいがあり、安心感がありました。
申込み~売却終了まで思ったとおり安心してお任せできました。
細かい要望を言えばきりはないですが、多少の言った言わないが発生しましたが、こちらの聞き間違いや、勘違いなどもあると思いますので、些細な事でも文章化にしてもらうと、総合的に完璧になるかなと思いました。
特に高齢の方には今後必須となると思います。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
測量に時間を要してしまいましたが、おかげさまでお取引を完了させることができました。
お客様にご協力いただきましたこと、感謝しております。
また、ご指摘いただきましてありがとうございました。
書面でわかりやすくご説明することを心掛けて日々精進してまいります。
ありがとうございました。
親身になって対応して頂き、全面的にお任せできた
この度は大変お世話になりました。
担当者の方には、親身になって対応して頂き、全面的にお任せできました。
此方側の我がままや、動きの悪さもカバーして頂き、大変助りました。
良い御縁で売却して頂き有りがとうご座居ます。
センターからの返答
この度は、当社高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中でのお電話やご訪問に対してもいつも快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
また、いろいろなご縁の中で微力ながらご売却のお手伝いができたこと大変光栄に思います。
今後、ご親族の方やお知り合いの方のご売却、ご購入の際には全力でお手伝いをさせていただきますのでお気軽にお問合せくださいませ。
他にも不動産のご質問等ございましたらなんでもお申しつけください。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
最後の最後まで、益々親身なる対応
最後まで、何から何まで、我が子でも真似出来ぬような親切なふるまい、今だ心に残ってます。
御礼申し上げます。
今夏の酷暑の中、部長と係の二人お揃いにて、即来て頂き、他社(知人)さんとダブりましたが、お世話に成る事と成り、短期間で買手客を紹介され、一週間で契約に至りました。
希望の金額に近く、リバブルさんに決定して良かったと思いました。
引越しやすい条件も出して頂き、現在、無事暮して居ります。
担当者さんとは、今後2回は交信致したく孝えて居ります。
”始め良くて、終り悪く”成るのが常ですが、逆で、最後の最後まで、益々親身なる対応には、驚き、今だ感謝いたして居ります。
益々の御隆盛を祈り上げます。
センターからの返答
この度は、当社高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、御役に立てたこと大変光栄でございます。
暑い中でのお引越し大変お疲れ様でございました。
販売活動中にはお忙しい中、何度もご訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
今後もなにかご質問やご要望等ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。