表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
逐一報告してくれることが非常にありがたかったです
当所は別の不動産会社に仲介を依頼していたのですが、なかなか成約に至らず困っていたところ、東急リバブルの担当者ＡさんとＢさんが親身になって行動してくれたおかげで、１週間ほどで希望額で成約することができました。
売却する側としては、いまどうなっているのか不安に感じることが多いのですが、ＬＩＮＥや電話で状況を逐一報告してくれることが非常にありがたかったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用いただきありがとうございました。
O様のお役に立てたようで大変うれしく思います。
無事にお取引が完了できましたのも、お伝えさせていただいたことに対し、いつも迅速にご対応いただいたお陰でございます。
今後も何かお住まいのことでご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
大変助かりました
今回担当者さんにお願いできて、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
Ｉ様のお住み替えのお手伝いをさせていただき、とても光栄に思います。
今回のお取引はお住み替え先のご契約やお引越し作業等、かなりご負担が多かったと思いますが、無事にご決済を迎えることができたのも、Ｉ様のご協力があってこそと、心より感謝しております。
つきましては、今後不動産のことで何かございました時は、是非とも弊社にお声がけいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
内容を理解するまで説明してくださった
良かった点
①内容を理解するまで説明してくださった。
外国人で、初めての物件購入。
②疑問、不安、トラブルなども、速やかに対応・手配してくださった。
③他社経験での比較ですが、売りたいからって物件の欠点を隠そうととしない、グイグイ来すぎない、年下だからって無礼な接し方をしない。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございました。
物件・取引内容のご説明や、トラブル対応は当然のことをしたまでです。
物件のメリット、デメリットをお伝えし、R様にご納得のうえで契約をしていただけたので何よりです。
また、お困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
信頼できる方に出会えて購入までいけてよかった
担当者さんがしっかりやってくれたので、はじめて信頼できる方に出会えて購入までいけてよかったです。
連絡もしっかりしてくれて、全くわからない私達に色々教えてくださいました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
Ａ様、この度はご新居のご購入誠におめでとうございます。
今回のご相談をいただくまでの様々なお悩みもお聞きしており、何とかお力になれればという想いでございました。
最後までサポートできたこと大変嬉しく思います。
不動産購入はご入居後の生活が一番大切でございますので、お困りごとなどはいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともＡ様の担当としてしっかりとサポートいたしますので、何卒よろしくお願いいたします。
とてもわかりやすい説明と対応の速さが抜群でした
とてもわかりやすい説明と対応の速さが抜群でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用いただき誠に有難うございました。
常日頃、分かりやすい説明を心がけておりますので、そのように仰っていただけて、大変嬉しく思います。
また、お困りのことがあればいつでもご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
不安を感じる事なく進めた
最初に接客していただいてから数年経っていたにも関わらず、私共のことを覚えていてくださり、そこからとんとん拍子に手続きが続いていき、不安を感じる事なく進めたことに感謝しています。
今回、担当地域ではなかったにも関わらず、快く引き受けていただきありがとうございます。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
初めてお会いしてから数年経過し、お嬢様も成長され、久々の再会はとても嬉しかったです。
ご指名いただけたことは一生忘れません。
今回の不動産購入をきっかけに、S様ご家族皆様が、より幸せになりますことを願っております。
不動産に関してお困りなことなどお気軽にご相談くださいませ。
今後ともS様の担当をさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします。
迅速に対応いただき感謝しかありません
他社仲介物件もいくつか検討した中で、担当者さんの物腰の柔らかさや雰囲気などからすごく相談しやすく、物件の良さもさることながら妻と「担当者さんにお願いしよう」となりました。
ギリギリのタイミングでのお願いにも、二つ返事で迅速に対応いただき感謝しかありません。
センターからの返答
T様、このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スピーディーなご判断を頂き、建物への思いもお伝えでき非常に良かったです。
これからも末永く、お付き合いができればと思いますので、もしまた何かございましたら、よろしくお願い致します。
安心して契約することが出来ました
初めての購入で不安の中、初回内見から引き渡しまでのおよそ１年近い間、コチラの疑問等々に終始迅速丁寧に対応して頂き、納得、信頼、安心して契約することが出来ました。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
初回のご案内からお引渡しまで、お時間をいただきましたが、K様にご満足いただき嬉しく思っております。
K様のご協力もあって無事にご決済まで完了する事ができました。
重ねて御礼を申し上げます。
今後も何か当社でお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃって下さい。
親切丁寧で良かった
親切丁寧で良かったです。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お引渡まで色々とご協力頂きありがとうございました。
今後も何卒宜しくお願い致します。
疑問にはすぐに答えていただきました
良かった点については、どんな小さな事でもこちらの疑問にはすぐに答えていただきました。
仕事とはいえ、担当者Ａさんも担当者Ｂさんも、とても一所懸命にやってくださっている事が伝わってきました。
東急リバブルさんが、いい人材をお持ちだと思いました。
悪かった点については、特に思いあたる事がありません。
他社との比較については、数十年前にマンションを売却した事がありますが、今回のように細かな説明や対応ではなかったように思います。
今後も是非お客様の立場に立ち、頑張ってくださるようお願いいたします。
センターからの返答
この度は高円寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切にされていたお家のご売却に携わることができたことを大変嬉しく思います。
担当者が変更する際も、Ｋ様のご意向をご教示いただくことができ、安心して販売活動が出来ました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。